Prøv disse løsningene hvis du har problemer med tilgang til filer i Creative Cloud.
Synkroniseringskonflikt
En synkroniseringskonflikt peker på synkroniseringsproblemer for nettsky-dokumenter når de åpnes på flere enheter samtidig.
Velg Filer > Filer .
Hold markøren over filen du har problemer med å synkronisere, velg ikonet for flere handlinger , og velg deretter Åpne eller Åpne på nettet .
Lagre en kopi av filversjonen for å unngå å miste endringer ved å velge Fil > Vis versjonslogg > Opprett kopi fra versjon.
Ingen Internett-tilkobling
Kontroller Internett-tilkoblingen og prøv å få tilgang til appen igjen.
Lagringsplassen i nettskyen er brukt opp
Hvis du sletter filer fra delen Filer, flyttes de til delen Slettet. For å frigi lagringsplass må du slette dem for godt.
Velg Filer > Slettet .
Hold markøren over filen og velg ikonet for flere handlinger etterfulgt av Slett permanent .
I dialogboksen Slett permanent velger du Slett permanent.
