Creative Cloud-app krasjer ved oppstart

Sist oppdatert 17. okt. 2025

Lær hva du skal gjøre når Creative Cloud-appen krasjer umiddelbart ved oppstart.

Når du starter Creative Cloud-appen, vises den i oppgavelinjen (Windows) og Dock (macOS), men lukkes deretter uten noen feilmelding. For å løse dette problemet, følg disse løsningene i den angitte rekkefølgen.

Nødvendige tillatelser mangler

Hvis du ikke har gitt de nødvendige tillatelsene til Adobe-mappen på datamaskinen din, kan Creative Cloud-appen krasje ved oppstart. For å løse dette problemet, følg disse trinnene for operativsystemet ditt:

Åpne Filutforsker fra Windows-oppgavelinjen og skriv inn følgende bane i adresselinjen øverst: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe

Høyreklikk på Adobe-mappen og velg Egenskaper > Sikkerhet, og velg deretter Rediger for å angi tillatelser.

Angi følgende tillatelser:

Administratorer: Full kontroll
System: Full kontroll

Velg OK for å lukke dialogboksen Tillatelser.

Velg Avansert i dialogboksen Egenskaper.

Velg Endre tillatelser i Avanserte sikkerhetsinnstillinger.

Velg Erstatt alle underordnede objekttillatelsesoppføringer med arvbare tillatelsesoppføringer fra dette objektet. Velg OK, og velg deretter Ja.

Velg OK for å lukke dialogboksen Egenskaper.

Trykk command + mellomromstast for å åpne Spotlight-søk.

I Spotlight-søk, skriv /Library/Application Support/Adobe og velg Adobe-mappen i søkeresultatene.

Når Finder-vinduet åpnes, høyreklikk på Adobe-mappen og velg deretter Get Info.

Utvid delen Deling og tillatelser.

Velg låsikonet i nedre høyre hjørne. Når du blir bedt om det, legger du inn administratorbrukernavnet og -passordet og velger OK.

Merk:

Hvis du har konfigurert Touch ID eller annen biometrisk pålogging, kan du bruke det i stedet for brukernavn og passord.

Angi følgende tillatelser:

system: Lese og skrive
admin: Skrivebeskyttet
everyone: Skrivebeskyttet

Velg tannhjulikonet og velg Bruk på innkapslede elementer.

Lukk Get Info-dialogboksen.

Creative Cloud-app-filene er skadet

Hvis Creative Cloud-appen krasjer umiddelbart etter oppstart, kan du ha korrupte eller skadede installasjonsfiler. For å løse dette problemet:

Avinstaller Creative Cloud-appen.

Last ned og installer en ny kopi av Creative Cloud-appen.

Systemproblemer forårsaker at Creative Cloud-appen krasjer

Et underliggende problem med systemet ditt kan føre til at Creative Cloud-appen krasjer. For å løse dette:

Start systemet på nytt i sikker modus.

Merk:

Lær hvordan du starter systemet på nytt i sikker modus på Windows og macOS.

Åpne Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

Hvis appen fungerer i sikker modus, starter du systemet på nytt i normal modus.

Creative Cloud-apper krasjer ved oppstart

Opplæring

Lær med trinnvise opplæringsvideoer og praktisk veiledning direkte i applikasjonen.

Fellesskap

Delta i diskusjoner, finn svar, lær av eksperter og del kunnskapen din.

Åpne Adobe-startsiden

Få tilgang til favoritt-appene og -tjenestene dine i creative cloud, filbehandling og mer.