Feil 1002: Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes

Hvis du får feilmeldingen "Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes (feilkode: 1002)" mens du oppdaterer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, kan du prøve disse løsningene i den oppgitte rekkefølgen:

  1. Klikk på Prøv på nytt for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
  2. Start maskinen på nytt og prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordprogrammet.
  3. Kun for macOS-brukere: 
    1. Bruk Terminal, kjør ls -ld /tmp.
    2. Hvis resultatet er lrwxrwxrwt, altså at det siste tegnet er t, kjører du deretter sudo chmod -h -t /tmp-kommandoen.
    3. Klikk på Prøv på nytt  for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
  4. Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. 

 Last deretter ned og installer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet