Sist oppdatert
12. jan. 2024
Hvis du får feilmeldingen "Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes (feilkode: 1002)" mens du oppdaterer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, kan du prøve disse løsningene i den oppgitte rekkefølgen:
- Klikk på Prøv på nytt for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
- Start maskinen på nytt og prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordprogrammet.
- Kun for macOS-brukere:
- Bruk Terminal, kjør ls -ld /tmp.
- Hvis resultatet er lrwxrwxrwt, altså at det siste tegnet er t, kjører du deretter sudo chmod -h -t /tmp-kommandoen.
- Klikk på Prøv på nytt for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
- Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
- Windows: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Windows kan du se Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Windows.
- macOS: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på macOS kan du se Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Mac.
Last deretter ned og installer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.
Beslektede emner
- Feilkode 2 eller 50: Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes
- Feil 43 under installasjon av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
- Adobe Application Manager oppdateres ikke til Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
- Feilsøke problemer med nedlasting og installasjon av Creative Cloud