Feil 1002: Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes

Hvis du får feilmeldingen "Oppdateringen av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet mislyktes (feilkode: 1002)" mens du oppdaterer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, kan du prøve disse løsningene i den oppgitte rekkefølgen:

1. Klikk på Prøv på nytt for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
2. Start maskinen på nytt og prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordprogrammet.
3. Kun for macOS-brukere: 
   
   1. Bruk Terminal, kjør ls -ld /tmp.
   2. Hvis resultatet er lrwxrwxrwt, altså at det siste tegnet er t, kjører du deretter sudo chmod -h -t /tmp-kommandoen.
   3. Klikk på Prøv på nytt  for å prøve å installere oppdateringen på nytt.
4. Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. 

• Windows: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Windows kan du se Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Windows.
• macOS: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på macOS kan du se Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på Mac.

 Last deretter ned og installer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.