Feil 1002: Oppdateringen av Creative Cloud-programmet mislyktes

Hvis du fikk feilmeldingen "Creative Cloud skrivebordsappen kunne ikke oppdateres (Feilkode: 1002)" under oppdatering av Creative Cloud-skrivebordsappen, kan du prøve disse løsningene i oppgitt rekkefølge:

1. Klikk på Prøv på nytt for å forsøke å installere oppdateringen igjen.
2. Start maskinen på nytt og prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsappen.
3. Kun for brukere av macOS: 
   
   1. Bruk Terminal og kjør Is -ld /tmp.
   2. Hvis resultatet erlrwxrwxrwt særlig når den siste bokstaven er t, kjører du kommandoen sodu chmod -h -t /tmp.
   3. Klikk på Prøv igjen for å forsøke å installere oppdateringen på nytt.
4. Avinstaller Creative Cloud-skrivebordsappen. 

• Windows: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsappen på Windows, se Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsappen i Windows.
• macOS: For å avinstallere Creative Cloud-skrivebordsappen på macOS, se Avinstallere Creative Cloud-skrivebordsappen på Mac.

       Last ned og reinstaller Creative Cloud-skrivebordsappen.