Rett opp feil 131 når du oppdaterer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Søk

Sist oppdatert 8. feb. 2023

Creative Cloud

Åpne programmet

Får du feil 131 når du prøver å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet? Prøv løsningene nedenfor.

Hvorfor får jeg feil 131 i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet?

Hvis du støter på feil 131, kan du få en av følgende feilmeldinger i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet:

Kan ikke synkronisere. Installer synkroniseringskomponenter og prøv på nytt. Feilkode 131
Støtte på problemer i oppdateringen av Creative Cloud. Feilkode 131
Creative Cloud-oppdatering mislyktes. Beklager, vi kunne ikke oppdatere applikasjonen. Feilkode 131

Feil 131 inne i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Feilkode 131 indikerer at du må lukke visse Creative Cloud-bakgrunnsprosesser – f.eks. Adobe Content Synchronizer (tidligere kalt CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (tidligere kalt CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (tidligere kalt CCXProcess) og Node før du kan oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.

Hvordan løser jeg feil 131?

For å løse feilen 131 må du avslutte følgende Creative Cloud-bakgrunnsprosesser:

Creative Cloud Content Manager
Creative Cloud Libraries Synchronizer
Adobe Content Synchronizer
Node

For å lære hvordan du avslutter disse bakgrunnsprosessene, følg trinnene for operativsystemet ditt.

Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Task Manager Oppgavebehandling.
(Valgfritt) Velg Mer informasjon hvis Oppgavebehandling er ikke fullstendig utvidet.
Gå til Prosesser-fanen og velg Creative Cloud Content Manager. Velg deretter Avslutt oppgaven.
Gjenta trinn 3 for Creative Cloud Libraries Synchronizer, Adobe Content Synchronizer og Node.
Prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

I Finder velger du Gå > Verktøy.
Dobbeltklikk på programmet Aktivitetsmonitor.
Skriv inn Creative Cloud Content Manager i søkefeltet øverst til høyre.

Lukk Creative Cloud Content Manager
Dobbeltklikk på Creative Cloud Content Manager fra listen, og velg Avslutt.
Velg Tving avslutning.
Gjenta trinn 3 til 5 for Adobe Content Synchronizer, Creative Cloud Libraries Synchronizer og Node.
Prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.