Rett opp feil 131 når du oppdaterer Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Får du feil 131 når du prøver å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet? Prøv løsningene nedenfor.

Hvorfor får jeg feil 131 i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet?

Hvis du støter på feil 131, kan du få en av følgende feilmeldinger i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet:

  • Kan ikke synkronisere. Installer synkroniseringskomponenter og prøv på nytt. Feilkode 131
  • Støtte på problemer i oppdateringen av Creative Cloud. Feilkode 131
  • Creative Cloud-oppdatering mislyktes. Beklager, vi kunne ikke oppdatere applikasjonen. Feilkode 131
Feilkode 131

Feil 131 inne i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Feil 131 inne i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Feilkode 131 indikerer at du må lukke visse Creative Cloud-bakgrunnsprosesser – f.eks. Adobe Content Synchronizer (tidligere kalt CoreSync), Creative Cloud Libraries Synchronizer (tidligere kalt CCLibrary), Creative Cloud Content Manager (tidligere kalt CCXProcess) og Node før du kan oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. 

Hvordan løser jeg feil 131?

For å løse feilen 131 må du avslutte følgende Creative Cloud-bakgrunnsprosesser:

  • Creative Cloud Content Manager
  • Creative Cloud Libraries Synchronizer
  • Adobe Content Synchronizer
  • Node

For å lære hvordan du avslutter disse bakgrunnsprosessene, følg trinnene for operativsystemet ditt.

  1. Høyreklikk på oppgavelinjen og velg Task Manager Oppgavebehandling.

  2. (Valgfritt) Velg Mer informasjon hvis Oppgavebehandling er ikke fullstendig utvidet.

  3. Gå til Prosesser-fanen og velg Creative Cloud Content Manager. Velg deretter Avslutt oppgaven

    Avslutt oppgaven for en bakgrunnsprosess

  4. Gjenta trinn 3 for Creative Cloud Libraries SynchronizerAdobe Content Synchronizer og Node.

  5. Prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

  1. I Finder velger du  > Verktøy.

    Velg Gå og deretter Verktøy

  2. Dobbeltklikk på programmet Aktivitetsmonitor.

    Aktivitetsovervåker

  3. Skriv inn Creative Cloud Content Manager i søkefeltet øverst til høyre. 

    Søkeboks
    Lukk Creative Cloud Content Manager

  4. Dobbeltklikk på Creative Cloud Content Manager fra listen, og velg Avslutt.

    Avslutt vinduet

  5. Velg Tving avslutning.

    Tving frem avslutning av prosesser

  6. Gjenta trinn 3 til 5 for Adobe Content SynchronizerCreative Cloud Libraries Synchronizer og Node.

  7. Prøv å oppdatere Creative Cloud-skrivebordsprogrammet på nytt.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet

Adobe MAX

Kreativitetskonferansen

14.–16. oktober, Miami Beach og på nettet