Ponownie uruchom program Illustrator. Jeśli program Illustrator nie zamknął się podczas awarii i nie odpowiada, wymuś zamknięcie z poziomu monitora aktywności (macOS) lub menedżera zadań (Windows) i uruchom go ponownie.
Ostatnia aktualizacja
27 paź 2025
Dowiedz się, jak odzyskać pliki programu Illustrator po awarii, korzystając z wbudowanych metod odzyskiwania.
Odzyskiwanie plików za pomocą funkcji automatycznego odzyskiwania
Po wystąpieniu awarii natychmiast wykonaj następujące czynności:
Poczekaj, aż program Illustrator rozpocznie proces automatycznego odzyskiwania. Po zakończeniu procesu zostaną otwarte wszystkie niezapisane pliki z dodanym przyrostkiem Odzyskane w nazwie pliku.
Wybierz opcje Plik > Zapisz jako, aby zapisać plik.
Odzyskiwanie plików z lokalizacji automatycznego tworzenia kopii zapasowych
Jeśli proces automatycznego odzyskiwania nie wyświetlił plików lub zdarzyło Ci się je przypadkowo zamknąć, nadal możesz je odzyskać z lokalizacji automatycznej kopii zapasowej. Jeśli wybrano inną lokalizację automatycznej kopii zapasowej, przejdź do tej lokalizacji, aby je odzyskać.
Uwaga:
Te kroki nie zadziałają w przypadku wersji programu Illustrator od 29.2 do 29.8, które używają plików .aishm do odzyskiwania.
macOS
Wybierz pozycję Przejdź na pasku menu, a następnie Przejdź do folderu.
Wpisz ~ /Library/ i kliknij przycisk Return.
Przejdź do Preferences/Adobe Illustrator <wersja> Settings/<wersja językowa>/DataRecovery.
Otwórz pliki z rozszerzeniem .ai lub .aid w programie Illustrator, aby odzyskać zawartość.
Windows
Wpisz %AppData% w Wyszukiwarce Windows, aby uzyskać dostęp do folderu Roaming w profilu użytkownika Windows.
Przejdź do lokalizacji Adobe\Adobe Illustrator <wersja> Settings\<wersja językowa>\x64\DataRecovery.
Otwórz pliki z rozszerzeniem .ai lub .aid w programie Illustrator, aby odzyskać zawartość.
Funkcja automatycznego tworzenia kopii zapasowych niezapisanych plików jest domyślnie włączona. Jeśli nie możesz znaleźć niezapisanych plików w lokalizacji automatycznej kopii zapasowej, upewnij się, że włączono te ustawienia na przyszłość.
Uwaga:
- Jeśli program Illustrator ulegnie awarii między określonymi przedziałami czasu tworzenia kopii zapasowych, może wystąpić utrata niektórych danych.
- Jeśli program Illustrator ulegnie kolejnej awarii podczas odzyskiwania danych, ustawienie automatycznego tworzenia kopii zapasowej i odzyskiwania zostanie wyłączone. Należy włączyć je ponownie.
