W programie Finder wybierz kolejno Aplikacje > Narzędzia > Monitor aktywności.
Ostatnia aktualizacja
6 maj 2026
Dowiedz się, co zrobić, gdy pliki w chmurze nie otwierają się i pojawia się komunikat o błędzie, że konto nie ma dostępu do pliku.
Jeśli podczas otwierania dokumentu w chmurze pojawia się błąd: Nie można otworzyć pliku. Konto, na które się zalogowano, nie ma dostępu do tego pliku. Skontaktuj się z właścicielem, aby uzyskać więcej informacji, problem prawdopodobnie dotyczy procesu Creative Cloud Libraries Synchronizer.
Znajdź prawdopodobne przyczyny i zastosuj ich rozwiązania w kolejności, aby rozwiązać problem.
Proces Creative Cloud Libraries Synchronizer nie jest uruchomiony
Sprawdź, czy proces Creative Cloud Libraries Synchronizer jest uruchomiony.
macOS
Na pasku wyszukiwania Monitora aktywności wpisz Creative Cloud Libraries Synchronizer:
- Jeśli nie jest uruchomiony, sprawdź, czy opcja Działanie aplikacji w tle jest wyłączona.
- Jeśli jest uruchomiony, może nadal znajdować się w stanie zawieszenia.
Jeśli proces Creative Cloud Libraries Synchronizer nie jest uruchomiony, sprawdź stan opcji Działanie aplikacji:
Z menu Apple wybierz Ustawienia systemowe (macOS Tahoe) lub Preferencje systemowe (starsze wersje systemu macOS), a następnie przejdź do sekcji Ogólne > Logowanie i rozszerzenia (macOS Tahoe) lub Użytkownicy i grupy > Elementy logowania (starsze wersje systemu macOS).
W sekcji Działanie aplikacji znajdź pozycję CCLibrary. Jeśli przełącznik obok CCLibrary jest wyłączony, włącz go.
Otwórz aplikację komputerową Creative Cloud, a następnie na pasku menu Apple wybierz kolejno Creative Cloud > Zakończ Creative Cloud.
Otwórz ponownie aplikację komputerową Creative Cloud, aby automatycznie uruchomić Creative Cloud Libraries Synchronizer.
Otwórz Monitor aktywności i upewnij się, że proces Creative Cloud Libraries Synchronizer jest uruchomiony.
Otwórz ponownie program Illustrator i spróbuj otworzyć plik w chmurze. Jeśli się nie otwiera, Creative Cloud Libraries Synchronizer może znajdować się w stanie zawieszenia.
Windows
Naciśnij skrót klawiaturowy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżera zadań.
W Menedżerze zadań na karcie Procesy (Windows 11) lub Szczegóły (starsze wersje systemu Windows) sprawdź, czy proces Creative Cloud Libraries Synchronizer jest uruchomiony. Jeśli jest uruchomiony, może nadal znajdować się w stanie zawieszenia.
Jeśli Creative Cloud Libraries Synchronizer jest uruchomiony, ale pliki w chmurze nadal nie otwierają się, prawdopodobnie znajduje się w stanie zawieszenia. Wykonaj poniższe czynności, aby uruchomić go ponownie:
Wykonaj następujące czynności:
- macOS: W Monitorze aktywności zaznacz pozycję Creative Cloud Libraries Synchronizer, a następnie z menu Apple wybierz polecenie Wymuś zamknięcie. Analogicznie zaznacz program Illustrator w Monitorze aktywności, a następnie z menu Apple wybierz polecenie Wymuś zamknięcie.
- Windows: W Menedżerze zadań kliknij prawym przyciskiem myszy plik Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe i wybierz polecenie Zakończ zadanie. Podobnie kliknij prawym przyciskiem myszy Illustrator.exe, a następnie wybierz Zakończ zadanie.
Poczekaj 10 sekund.
Uruchom ponownie program Illustrator. Illustrator uruchomi Creative Cloud Libraries Synchronizer automatycznie.
Otwórz Monitor aktywności (macOS) lub Menedżer zadań (Windows) i potwierdź, że Creative Cloud Libraries Synchronizer jest uruchomiony.
Jeśli Creative Cloud Libraries Synchronizer nie pojawia się w Monitorze aktywności (macOS) lub Menedżerze zadań (Windows), uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź ponownie.
Po uruchomieniu Creative Cloud Libraries Synchronizer spróbuj otworzyć plik w chmurze.
Problem nie został rozwiązany nawet po wypróbowaniu wszystkich kroków
Jeśli nadal pojawia się błąd podczas otwierania plików w chmurze, skontaktuj się z pomocą techniczną Adobe.
Projektuj precyzyjnie w Illustrator
Ożyw swoje pomysły dzięki narzędziom do grafiki wektorowej stworzonym z myślą o kreatywnej swobodzie i dokładności.
