Acesse lightroom.adobe.com e selecione Todas as fotos > Problemas de sincronização no painel.
Última atualização em
26/04/2024
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Também é aplicável a Adobe InDesign, Adobe Photoshop
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- Adobe Content Authenticity
Sua assinatura da Adobe Creative Cloud inclui armazenamento na nuvem. Saiba quanto armazenamento você usou e como atualizá-lo.
Observação:
A partir de 11 de dezembro de 2023, novos usuários e organizações não terão direito aos arquivos sincronizados da Creative Cloud. A partir de 1º de fevereiro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas pessoais criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui). A partir de 1º de outubro de 2024, os arquivos sincronizados da Creative Cloud serão descontinuados para contas empresariais que são associadas a organizações e foram criadas antes de 11 de dezembro de 2023 (saiba mais aqui).
Você é cliente de equipes ou de corporações? Saiba mais sobre o armazenamento da Creative Cloud para empresas.
Quanto de armazenamento eu tenho?
Vá para Seu trabalho no site da Creative Cloud. (Se solicitado, faça logon.)
O armazenamento usado é exibido no canto inferior esquerdo da página.
Passe o mouse sobre o armazenamento usado para visualizar o total de armazenamento disponível na nuvem.
Você também pode ver quanto armazenamento tem no aplicativo de desktop da Creative Cloud, no Adobe Illustrator, no Adobe Photoshop e no Adobe InDesign.
Aplicativo de desktop da Creative Cloud
Clique no ícone de nuvem no canto superior direito. Seu armazenamento na nuvem e o status da sincronização de arquivos são exibidos.
Photoshop, Illustrator e InDesign
Na tela inicial, selecione o ícone nuvem no canto superior direito. O status do seu armazenamento na nuvem é exibido.
O que está incluído no armazenamento na nuvem?
O armazenamento total na nuvem depende do seu plano. Os arquivos nos seguintes locais são incluídos no armazenamento total na nuvem. O armazenamento gratuito de assinaturas depende do uso ativo dos produtos e serviços da Adobe.
| Contagem em conjunto para o armazenamento total na nuvem | |||
| Lightroom |
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Se um usuário exceder o limite de armazenamento da Creative Cloud, não será possível criar arquivos. No entanto, se os usuários excederem a cota enquanto estão trabalhando em arquivos existentes, poderão concluir a tarefa desde que esteja dentro de 1 GB. Um ponto de exclamação vermelho aparece se não for possível sincronizar um arquivo, mas você ainda pode mover, renomear ou excluir arquivos.
Observação:
Os usuários devem monitorar regularmente seu uso de armazenamento e excluir arquivos desnecessários para permanecer dentro de sua cota alocada.
Número máximo de arquivos e pastas
Você pode armazenar quantos arquivos e pastas for possível no armazenamento na nuvem, mas não é possível sincronizar um número de arquivos e pastas maior que estes:
- 350.000 arquivos
- 150.000 pastas
Isso não inclui os arquivos, pastas ou subpastas compartilhados por outras pessoas. Além disso, os arquivos e pastas que você não excluiu permanentemente ainda ocupam espaço de armazenamento na nuvem.
Excluir arquivos permanentemente para liberar espaço no armazenamento na nuvem
Para garantir que os arquivos excluídos não ocupem muito espaço de armazenamento, exclua-os permanentemente. Saiba como excluir permanentemente arquivos para liberar armazenamento.
Para continuar a sincronizar arquivos e salvar mais arquivos na nuvem, atualize seu armazenamento.
Arquivos parcialmente sincronizados no Lightroom ocupam espaço de armazenamento. Se você for um usuário do Lightroom, poderá limpar o armazenamento sincronizando ou fazendo upload de fotos e vídeos.
Depois de concluir as etapas acima, o espaço de armazenamento reservado para sincronizar as fotos e os vídeos será limpo.
Como posso atualizar o armazenamento da nuvem?
Se precisar de mais armazenamento, você pode adquirir planos de armazenamento adicional por meio da sua conta de Adobe ID. Para obter instruções, consulte: