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- Photoshop 3D | Perguntas frequentes sobre recursos 3D descontinuados
A sincronização de predefinições no Photoshop 25.0 foi descontinuada e o recurso não funcionará mais.
Descontinuado com o lançamento do Photoshop 25.0 (versão de setembro de 2023)
Com a versão mais recente do Photoshop, a Sincronização de predefinições foi descontinuada e o recurso não funcionará mais.
Quando a Sincronização de predefinições está HABILITADA por meio das preferências do Photoshop, as predefinições são salvas no disco local sempre que o Photoshop é fechado.
Quando o Photoshop for atualizado para a versão 25.0, a última configuração dos painéis de predefinição Pincéis, Gradientes, Padrões, Amostras, Formas e Estilos estará disponível para continuar sendo usada.
No caso raro de sua configuração de predefinições no Photoshop 25.0 ser diferente da instalação anterior do Photoshop, siga estas etapas para recuperar uma cópia:
1. Feche o Photoshop.
2. Localize os locais das pastas:
- MAC: /Usuários/Biblioteca/Preferências/Adobe Photoshop [versão_ano_anterior] Configurações
- Win10: C:\Usuários\AppData\Roaming\Adobe\Versão do Adobe Photoshop\Adobe Photoshop [versão_ano_anterior] Configurações
3. Localize os arquivos: Brushes.psp, CustomShapes.psp, Gradients.psp, Patterns.psp, Styles.psp e Swatches.psp
4. Faça uma cópia desses arquivos.
5. Copie os arquivos na pasta Configurações do Photoshop 25.0.
- MAC: /Usuários/Biblioteca/Preferências/Configurações do Adobe Photoshop 2024
- Win10: C:\Usuários\AppData\Roaming\Adobe\Versão do Adobe Photoshop\ Configurações do Adobe Photoshop 2024
6. Reinicie o Photoshop.
Válido para versões 24.7 e anteriores do Photoshop
A Sincronização de predefinições do Photoshop permite gerenciar suas predefinições favoritas sincronizando-as de forma simples com qualquer dispositivo para desktop, tornando a exportação e importação entre dispositivos ou versões de aplicativos uma coisa do passado.
Quando a Sincronização de predefinições estiver ativada, as predefinições de um dispositivo serão sincronizadas com a sua Creative Cloud e com qualquer outro desktop que você fizer login usando o mesmo Adobe ID.
Quando ativados, os seguintes tipos predefinidos serão sincronizados com sua Creative Cloud — Pincéis, Gradientes, Amostras, Estilos, Formas e Padrões.
No momento, os seguintes tipos de predefinições não são sincronizados com a Creative Cloud: Workspaces, Ferramentas, Contornos, Substituição de céu e predefinições ou perfis do Camera Raw.
Por padrão, a Sincronização de predefinições aparece desativada. Você pode ativar ou desativar a Sincronização de predefinições em Preferências > Geral > Sincronização de predefinições
Desabilitar sincronização de predefinições
Ao desmarcar Sincronização de predefinições, uma caixa de diálogo será exibida perguntando se você quer manter suas predefinições sincronizadas para que outros dispositivos ainda possam acessá-las ou exclui-las da sua conta.
Observação: ao escolher Não, todas as predefinições que estão sincronizadas no momento serão removidas da Creative Cloud e excluirão todas as predefinições em outros sistemas com a opção Sincronização de predefinições ativada.
Habilitar sincronização de predefinições
Ao reativar Sincronização de predefinições, uma caixa de diálogo de confirmação será exibida.
As Predefinições de sincronização são contabilizadas na cota de armazenamento. Para saber mais sobre sua cota de armazenamento, consulte Descubra quanto armazenamento na nuvem você tem.
Posso usar a sincronização de predefinições como backup?
A Sincronização de predefinições deve ser usada como um backup seguro, mas recomendamos sempre fazer um backup manual de suas predefinições favoritas.
A organização das minhas predefinições será mantida?
Sim. As pastas predefinidas, a hierarquia e a ordem serão mantidas em todos os dispositivos com a Sincronização de predefinições ativada.
Como posso saber se as minhas predefinições concluíram a sincronização?
No aplicativo de desktop da Creative Cloud, clique no ícone de nuvem, no canto superior direito, para mostrar o status atual da sincronização de arquivos.
Se a sincronização de arquivos ainda estiver em andamento em qualquer computador, as predefinições ainda estão sendo sincronizadas.
Quando a sincronização de arquivos for exibida como Atualizado, as predefinições estarão concluídas.
Na primeira sincronização, por que o Photoshop não responde?
Se o Photoshop parecer que travou quando a Sincronização de predefinições for ativada pela primeira vez, você não deverá forçar a saída do Photoshop. Se você tiver muitas predefinições para sincronizar, pode levar um ou dois minutos para que a sincronização inicial seja concluída.
Por que minhas predefinições sincronizadas não aparecem em outro computador?
Certifique-se de que Sincronização de predefinições esteja ativada em todos os dispositivos entre os quais deseja sincronizar as predefinições. Ativar Sincronização de predefinições em um computador não ativa automaticamente Sincronização de predefinições nos outros computadores.
A sincronização de predefinições está habilitada em ambos os computadores?
Habilitar a Sincronização de predefinições na máquina A não ativa automaticamente a sincronização de predefinições na máquina B. O usuário deve selecionar a caixa de seleção Sincronização de predefinições em Preferências > Geral em qualquer máquina com a qual desejam sincronizar.
A sincronização de predefinições está em andamento?
Abra o aplicativo de desktop Creative Cloud e selecione o ícone de nuvem no canto superior direito. Se a “sincronização de arquivos” estiver em andamento em qualquer computador, as predefinições ainda estão sendo transferidas de um computador para outro.
Recebi esta mensagem de erro "Ocorreu um erro durante a sincronização das predefinições. Tente reiniciar o Photoshop para recuperar". O que devo fazer?
1. Observações para os agentes de suporte ao cliente: essa é uma mensagem de erro que ocorre quando o Photoshop e as bibliotecas CC não conseguem se comunicar e transferir dados de predefinição. Reinstalar ou fazer downgrade do Photoshop não resolverá esse problema. Há duas sugestões possíveis:
i. Sugira DESATIVAR a Sincronização de predefinições se os usuários puderem abrir o Photoshop. Navegue até Preferências e escolha manter ou excluir as predefinições da nuvem. Predefinições na contagem de nuvens na cota da biblioteca. Vá para a etapa 3b.
ii. Force DESATIVAR a Sincronização de predefinições se os usuários não conseguirem iniciar o Photoshop. Vá para Preferências. Forçar a opção DESATIVAR não oferece a opção de excluir predefinições da nuvem. Se os usuários quiserem excluir predefinições da nuvem, serão necessárias etapas adicionais. Consulte as instruções fornecidas. Vá para 3c.
2. Sugira DESATIVAR a Sincronização de predefinições se os usuários puderem abrir o Photoshop e navegar até Preferências:
i. Verifique se o computador tem uma conexão com a Internet.
ii. Feche o Photoshop em todos os computadores.
iii. Caso ainda não tenha feito isso, faça backup das predefinições. Copie os arquivos de predefinição da pasta Adobe Photoshop 2021/22 Configurações para um local seguro (Brushes.psp, CustomShapes.psp, Gradients.psp, Patterns.psp, Styles.psp, Swatches.psp).
- MAC: /Usuários/<usuário>/Biblioteca/Preferências/Adobe Photoshop 202X Configurações
- Win10: C:\Usuários\...\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 202X\Configurações do Adobe Photoshop 202X
iv. Inicie o Photoshop, vá para Preferências > Geral, desmarque Sincronização de predefinições e selecione OK.
v. Quando perguntado se os usuários desejam manter as predefinições na nuvem, eles podem selecionar Sim (mantém as predefinições na nuvem e conta para a cota da biblioteca) ou Não (remove as predefinições da nuvem).
3. Force DESATIVAR a Sincronização de predefinições se os usuários não conseguirem iniciar o Photoshop e acessar as Preferências:
i. Verifique se o computador tem uma conexão com a Internet.
ii. Feche o Photoshop em todos os computadores.
iii. Caso ainda não tenha feito isso, faça backup das predefinições. Copie os arquivos de predefinição da pasta Adobe Photoshop 2021/22 Configurações para um local seguro (Brushes.psp, CustomShapes.psp, Gradients.psp, Patterns.psp, Styles.psp, Swatches.psp).
- MAC: /Usuários/<usuário>/Biblioteca/Preferências/Adobe Photoshop 202X Configurações
- Win10: C:\Usuários\...\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 202X\Configurações do Adobe Photoshop 202X
iv. Pergunte aos usuários se preferem excluir as predefinições da nuvem.
v. Se eles optarem por manter as predefinições na nuvem
- Crie um arquivo de texto e adicione o texto: PresetSync 0.
Se o arquivo PSUserConfig.txt já existir na pasta Configurações, eles poderão editá-lo e adicionar o sinalizador.
- Salve o arquivo de texto com o nome PSUserConfig.txt. Coloque-o dentro da pasta "Adobe Photoshop 202X\ Configurações do Adobe Photoshop 202X".
- Reinicie o Photoshop. O sinalizador forçará DESATIVAR da Sincronização de predefinições e removerá a Preferência de predefinições da caixa de diálogo Preferências.
vi. Se eles optarem por remover as predefinições da nuvem:
- Crie um arquivo de texto e adicione os textos em linhas separadas: PresetSync 0, PresetSyncInfoPanel 1.
Se o arquivo PSUserConfig.txt já existir na pasta Configurações, eles poderão editá-lo e adicionar o sinalizador.
- Salve o arquivo de texto com o nome PSUserConfig.txt. Coloque-o dentro da pasta "Adobe Photoshop 202X\ Configurações do Adobe Photoshop 202X".
- Reinicie o Photoshop. O sinalizador forçará DESATIVAR da Sincronização de predefinições e removerá a Preferência de predefinições da caixa de diálogo Preferências.
- Abra o painel Informações de sincronização de predefinições em Janela > Informações de sincronização de predefinições. Faça uma captura de tela e mantenha-a como referência. Sinta-se à vontade para compartilhá-la conosco.
- Em Informações de Sincronização de Predefinições vá para o menu superior direito (menu de hambúrguer) e selecione a opção Excluir bibliotecas sincronizadas.
- Aguarde até que as bibliotecas de Sincronização de predefinições sejam excluídas e recriadas pelo menos 5 minutos antes de passar para a próxima etapa.
- Feche o Photoshop.
- Remova o arquivo PSUserConfig.txt da pasta Configurações. A sincronização de predefinições permanecerá DESLIGADA.
- Inicie o Photoshop.
Recebi uma mensagem de erro dizendo "Não é possível sincronizar as atualizações da biblioteca porque o armazenamento da Creative Cloud está cheio. Atualize seu armazenamento ou tente remover arquivos para liberar espaço". O que devo fazer?
- A sincronização de predefinições conta para a cota de bibliotecas do usuário. Isso começou a acontecer no início de 2021.
- O usuário pode optar por DESATIVAR a sincronização de predefinições e, quando perguntado se deseja manter as predefinições na nuvem, a opção NÃO excluirá as predefinições da nuvem e liberará espaço na biblioteca.
- As predefinições permanecerão disponíveis localmente.
Houve um erro de sincronização de predefinições?
1. Feche o Photoshop em todos os computadores.
2. Copie os arquivos de predefinição da pasta de configurações do Adobe Photoshop para um local seguro (Brushes.psp, CustomShapes.psp, Gradients.psp, Patterns.psp, Styles.psp, Swatches.psp).
3. Recuperar o arquivo LibraryProcess.log da CC dos locais:
MAC: /Usuários/<usuário>/Biblioteca/Logs/CreativeCloud/
Win10: C:\Usuários\<usuário>\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\Bibliotecas da Creative Cloud
4. No computador que apresenta o “Erro de sincronização das bibliotecas”:
- Crie o arquivo PSUserConfig.txt na pasta de configurações do Adobe Photoshop se ainda não existir.
- Adicione o gestalt "PresetSyncInfoPanel 1" ao PSUserConfig.txt.
- Inicie/reinicie o Photoshop.
- Abra o painel Informações de sincronização de predefinições em Janela > Informações de sincronização de predefinições.
- No menu do painel, selecione “Excluir bibliotecas sincronizadas”.
- Ativar sincronização de predefinições por meio de Preferências > Geral.
- Aguarde a conclusão da sincronização no CCD.
- Remova o gestalt “PresetSyncInfoPanel 1” de PSUserConfig.txt.
- Reinicie o Photoshop.
5. Em outras máquinas:
- Inicie o Photoshop.
- Ativar sincronização de predefinições por meio de Preferências > Geral.
- Aguarde a conclusão da sincronização no CCD.
- Exclua todas as predefinições/pastas redundantes que foram criadas durante a ressincronização.
