Det går inte att logga in på Acrobat på en tredje enhet

Problem

När du försöker aktivera Acrobat genom att logga in på en tredje enhet visar Acrobat felet ”Tyvärr har ett fel uppstått” istället för dialogrutan ”Du har nått din enhetsaktiveringsgräns. Logga ut från en av enheterna nedan för att fortsätta”.

Felet om att ett fel har uppstått — Fel: Ett fel har uppstått

Dialogrutan Logga ut från enheterna — Förväntad dialogruta: Logga ut från enheterna nedan

Lösning

Lösning 1: logga in på ditt Adobe-konto för att logga ut från Acrobat på dina aktiva enheter

Logga in på https://account.adobe.com/activated-devices.
Välj Inaktivera i listan över aktiverade enheter.

Inaktivera en enhet från ditt Adobe-konto

Aktivera en enhet igen genom att helt enkelt starta Acrobat från den datorn. Du bör uppmanas att logga in. Om inte detta sker väljer du Hjälp > Logga in.

Lösning 2: skapa en registernyckel för funktionslåsning

Tillämpligt på Windows

Skriv RegEdit i Start > Sök och tryck på Retur.
Gå till följande sökväg i registereditorn: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Skapa följande nyckel:

Nyckel: iNGLCEFWorkflowEnabled

Datatyp: REG_DWORD

Värde: 2
Stäng registerredigeraren.
Starta Acrobat och logga in med ditt Adobe ID.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?