I Mac OS visas ett tomt fönster ovanpå Acrobat DC-programfönstret, och du kan inte stänga Acrobat. Det här problemet uppstår på Mac OS-system med dubbla bildskärmar, där en av skärmarna är en retinaskärm.
Gör något av följande:
Acrobat-dialogrutan blir förvrängd och användaren kan inte lämna den om dubbla bildskärmar används, om den sekundära skärmen inte har hög DPI och den primära skärmen är en retinaskärm. Det får det att se ut som att Acrobat/Reader har frusit.
Anslut en dator med lågt DPI med en dator med högt DPI, och starta Acrobat på enheten med högt DPI. Öppna valfri Acrobat-dialogruta (CEF) och flytta fönstret till datorn med låg DPI. Visningen av dialogrutan blir förvrängd.
Logga in på ditt konto