Kända problem och fel i Acrobat 9 och Reader 9

Adobe Acrobat 9 och Adobe Reader 9 är en betydande uppdatering som förändrar processen att skapa och dela elektroniska dokument. Acrobat och Reader 9 innehåller inbyggt stöd för Adobe Flash-teknik och möjligheten att sammanslå ett brett utbud av innehåll i PDF-portföljer. Alternativet att i realtid navigera ett PDF-dokument ihop med kollegor erbjuds också.

Produkter

• Adobe Reader 9
• Adobe Acrobat 9 Pro Extended
• Adobe Acrobat 9 Pro
• Adobe Acrobat 9 Standard

Krav

Reader för Windows

• Intel 1,3 GHz-processor
• Microsoft Windows 2000 med Service Pack 4, Windows Server® 2003; Windows XP Professional, Home-utgåvan eller Tablet PC-utgåvan med Service Pack 2 eller 3; Windows Vista® Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate eller Enterprise med eller utan Service Pack 1
• 128 MB RAM-minne (256 MB rekommenderas)
• 335 MB ledigt hårddiskutrymme
• Microsoft Internet Explorer 6.0, 6.0 med Service Pack 1 eller 7.0; Firefox 2.0 eller 3.0

Reader för Mac OS

• PowerPC G4-, G5- eller Intel-processor
• Mac OS X v10.4.11â“10.5.3
• 128 MB RAM-minne (256 MB rekommenderas)
• 405 MB ledigt hårddiskutrymme
• Safari 2.0.4 eller senare

Acrobat Pro Extended för Windows

• 1.3 GHz-processor eller snabbare
• Microsoft Windows XP Home, Professional, eller Tablet PC-upplaga med Service Pack 2 eller 3 (32 bit och 64 bit); Windows Server 2003 (med Service Pack 2 för 64 bit); eller Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, eller Enterprise med eller utan Service Pack 1 (32 bit och 64 bit)
• Internet Explorer 6.0
• 512 MB RAM-minne
• 2,35 GB ledigt hårddiskutrymme
• Bildskärmsupplösning 1 024 x 768
• DVD-ROM-enhet
• Maskinvaruacceleration för grafik (valfritt)

Stödda UNIX-plattformar för Adobe 3D Capture Utility (valfritt)

• Sun Solaris 2.8: UltraSPARC®-processor
• IBM AIX 5.2: POWER4 eller PowerPC® 604-processor
• SGI IRIX 6.5: RISC 5000-processor
• HP-UX 11.0: PA-RISC 2.0-processor
• UNIX Capture Utility: 200 MB ledigt hårddiskutrymme

Acrobat Pro för Windows

• 1.3 GHz-processor eller snabbare
• Microsoft Windows XP Home, Professional, eller Tablet PC-upplaga med Service Pack 2 eller 3 (32 bit och 64 bit); Windows Server 2003 (med Service Pack 2 för 64 bit); eller Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, eller Enterprise med eller utan Service Pack 1 (32 bit och 64 bit)
• Internet Explorer 6.0
• 256 MB RAM-minne (512 MB rekommenderas)
• 2,13 GB ledigt hårddiskutrymme
• Bildskärmsupplösning 1 024 x 768
• DVD-ROM-enhet
• Maskinvaruacceleration för grafik (valfritt)

Acrobat Pro för Mac OS

• PowerPC G4-, G5- eller Intel®-processor
• Mac OS X 10.4.11 eller 10.5
• 256 MB RAM-minne (512 MB rekommenderas)
• 1,42 GB ledigt hårddiskutrymme
• Bildskärmsupplösning 1 024 x 768
• DVD-ROM-enhet

Acrobat Standard för Windows

• 1.3 GHz-processor eller snabbare
• Microsoft Windows XP Home, Professional, eller Tablet PC-upplaga med Service Pack 2 eller 3 (32 bit och 64 bit); Windows Server 2003 (med Service Pack 2 för 64 bit); eller Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, eller Enterprise med eller utan Service Pack 1 (32 bit och 64 bit)
• Internet Explorer 6.0
• 256 MB RAM-minne (512 MB rekommenderas)
• 985 MB ledigt hårddiskutrymme
• Bildskärmsupplösning 1 024 x 768
• DVD-ROM-enhet
• Maskinvaruacceleration för grafik (valfritt)

Språk

Engelska, franska, tyska och japanska

Distribuera

Fullständiga installationsprogram

Utgivningsdatum

25 juni 2008

Kända fel och lösningar

1677726: Administrativ installation med GPO stöds inte för kombinerat installationsprogram av Reader och AIR

För närvarande har enbart Reader stöd för administrativ installation med GPO.

1625896: Spara en Excel 2007-arbetsbok som PDF skapar en layout som skiljer sig från layouten i Excel 2007-arbetsbok

Detta är ett känt problem i Microsoft Excel 2007, såsom anges i Microsoft KB 941506. För att lösa detta problem, konfigurera DPI-inställningarna i Excel 2007 så att de överensstämmer med dpi-inställningarna för PDF-filen. För mer information, se kb403530.

1583743: Utskriftsbilagor från ett ”oläst” e-postmeddelande i Outlook 2003 och 2007 misslyckas

Det uppstår ett fel om du försöker skriva ut bilagor i Outlook 2003 eller 2007 utan att ha öppnat e-postmeddelandet. För att lösa detta problem, öppna till att börja med e-postmeddelandet och skriv sedan ut bilagorna. För mer information, se kb403531.

1511555: Vissa PostScript-typsnitt skrivs inte ut som de ska på SHARP AR-M455N-skrivare med PCL 6

Om PostScript-typsnitt inte skrivs ut korrekt på en SHARP AR-M455N-skrivare med PCL 6, uppdatera drivrutinen för att lösa problemet. Gå till SHARP:s hemsida för den uppdaterade drivrutinen. För mer information, se kb403722.

1668237: Utskriftsproblem har rapporterats på kloner av HP-PostScript som använder Microsoft PostScript-drivrutin

Om det inte går att skriva ut på en klonad HP-skrivare med Microsoft PostScript-drivrutin, uppdatera drivrutinen med en HP PostScript-drivrutin för att lösa problemet. För mer information, se kb403734.

1683042: Exporterade PostScript-filer är stora

Det kan vara så att exporterade PostScript-filer är stora. Du löser problemet genom att ändra färghanteringsinställningarna i Adobe 9.0 så att de överensstämmer med 8.0. Välj Arkiv > Spara som > PostScript > Inställningar. Gå till panelen Färghantering och ändra alternativet Färghantering från Låt Acrobat hantera färger till Låt skrivaren hantera färger. Den här inställningen återställer Acrobat 8.x-inställningarna och leder till jämförbara PostScript-filstorlekar.

1833314: Word/Excel kraschar när någon annan användare än den som installerade Acrobat klickar på ”Bädda in video”.

Om någon annan användare än den som installerade Acrobat försöker bädda in en video från Microsoft Word eller Excel kraschar Word/Excel. Du löser det här problemet genom att lägga till registernyckeln HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat\9.0\InstallPath som normalt är inställt på C:\Program\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat, där ”C:\Program\Adobe\Acrobat 9.0” är programmets installationsmapp.

1823702: Excel 2007 kraschar när PDF skapas då alla celler har markerats

Excel kraschar om en användare markerar alla celler i ett Excel-kalkylblad och sedan använder menyfliksalternativet för att skapa en PDF med alternativet ”Markering”. Använd utskriftsmetoden istället.

1695917: Tillägget Skapa PDF är inaktiverat i Microsoft-program

Microsoft-program inaktiverar tillägg som en säkerhet ifall programmet stängs av för tidigt. (Till exempel inaktiveras tillägg då systemet stängs av felaktigt när PDF skapas.) Om detta inträffar, se kb403561 för lösningar.

1678119: Hyperlänkar i innehållsförteckningen skapas inte i PDF-filen ifall ”Använd hyperlänkar i stället för sidnummer” har avmarkerats i Word

Om alternativet ”Använd hyperlänkar i stället för sidnummer” är inaktiverat för innehållsförteckningar då ett Word-dokument konverteras till PDF skapas inga hyperlänkar i PDF-filen. Du löser det här problemet genom att aktivera alternativet ”Använd hyperlänkar i stället för sidnummer”.

1663317: Dubbelsidig visning ändras till ensidig visning när Word 2007 konverteras till PDF

Om ett PDF-dokument skapas från ett Word 2007-dokument i Läsläge skapas PDF-filen med enkelsidig istället för dubbelsidig visning. Gör så här för att lösa problemet:

1802672: Det går inte att skapa PDF-dokument från webben på Windows 2008 Server (32- och 64-bitars)

Kontrollera ifall säkerhetsinställningen ”Aktivera webbläsartillägg från andra tillverkare” under fliken Avancerat är markerat. Som standard är alternativet avmarkerat för Windows 2008 Server, vilket blockerar tillägg från att läsas in. Gör så här för att använda denna funktion på Windows 2008 Server:

1701952: Kodak i1220 skannar inte med Minnesläge som dataöverföringsmetod

När du använder Kodak i1220 visas ett felmeddelande vid skanning om att vald komprimering inte stöds. Gör enligt följande för att lösa problemet:

3129205: JPN: Användare ser inte det som skrivs på japanska förrän värdet bekräftas i portföljen

När en portfölj redigeras går det att ange text i fält som filens titel, beskrivning av filen och omslagssida. Det går dock inte att se vad som skrivs på japanska förrän värdet bekräftas. (Tryck alternativt två gånger på mellanslag för att öppna ett kandidatfönster > välj en kandidat > bekräfta sedan värdet.)