คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

Adobe Acrobat Sign Solutions - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติสำหรับธุรกิจขนาดย่อม

  1. Adobe Enterprise & Teams: คู่มือการดูแลระบบ
  2. วางแผนการปรับใช้ของคุณ
    1. แนวคิดพื้นฐาน
      1. การให้สิทธิ์การใช้งาน
      2. เอกลักษณ์
      3. การจัดการผู้ใช้
      4. การปรับใช้แอป
      5. ภาพรวม Admin Console
      6. บทบาทของผู้ดูแลระบบ
    2. คู่มือการปรับใช้
      1. คู่มือการปรับใช้ผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      2. คู่มือการปรับใช้ SDL
      3. ปรับใช้ Adobe Acrobat 
    3. ปรับใช้ Creative Cloud สำหรับการศึกษา
      1. หน้าแรกของการปรับใช้
      2. ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ K-12
      3. การตั้งค่าแบบง่าย
      4. การซิงค์ผู้ใช้
      5. Roster Sync K-12 (สหรัฐอเมริกา)
      6. แนวคิดหลักๆ ของการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. ตัวเลือกการปรับใช้
      8. เคล็ดลับง่ายๆ
      9. อนุมัติแอป Adobe ใน Google Admin Console
      10. เปิดใช้งาน Adobe Express ใน Google Classroom
      11. การผสานการทำงานกับ Canvas LMS
      12. การผสานการทำงานกับ Blackboard Learn
      13. การกำหนดค่า SSO สำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
      14. เพิ่มผู้ใช้ผ่าน Roster Sync
      15. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kivuto
      16. แนวทางคุณสมบัติของสถาบันประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
  3. ตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. ประเภทเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    2. ตั้งค่าเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    3. ตั้งค่าองค์กรด้วย Enterprise ID
    4. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Azure AD
      1. ตั้งค่า SSO ด้วย Microsoft ผ่าน Azure OIDC
      2. เพิ่ม Azure Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. การซิงค์บทบาทสำหรับการศึกษา
      4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ Azure
    5. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Google
      1. ตั้งค่า SSO ด้วยการรวม Google
      2. เพิ่ม Google Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Google
    6. ตั้งค่าองค์กรด้วย Microsoft ADFS
    7. ตั้งค่าองค์กรสำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
    8. ตั้งค่าองค์กรด้วยผู้ให้บริการเอกลักษณ์รายอื่น
      1. สร้างไดเรกทอรี
      2. ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
      3. เพิ่มโดเมนไปยังไดเรกทอรี
    9. คำถามทั่วไปและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      1. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ SSO
      2. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      3. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการศึกษา
  4. จัดการการตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. จัดการโดเมนและไดเรกทอรีที่มีอยู่
    2. เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
    3. ตั้งค่าองค์กรผ่านการเชื่อถือไดเรกทอรี
    4. โยกย้ายไปยังผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้องรายใหม่ 
    5. การตั้งค่าแอสเซท
    6. การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
    7. ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    8. การตั้งค่าคอนโซล
    9. จัดการการเข้ารหัส  
  5. จัดการผู้ใช้
    1. ภาพรวม
    2. บทบาทการดูแลระบบ
    3. กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้
      1. จัดการผู้ใช้เป็นรายบุคคล   
      2. จัดการผู้ใช้หลายราย (CSV เป็นกลุ่ม)
      3. เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ระดับทีม
    5. การจัดการผู้ใช้ในแอปสำหรับทีม
      1. จัดการทีมของคุณใน Adobe Express
      2. จัดการทีมของคุณใน Adobe Acrobat
    6. เพิ่มผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลที่ตรงกัน
    7. เปลี่ยนประเภทเอกลักษณ์ของผู้ใช้
    8. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    9. จัดการผู้ใช้ไดเรกทอรี
    10. จัดการผู้พัฒนา
    11. โยกย้ายผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Adobe Admin Console
    12. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ไปยัง Adobe Admin Console
  6. จัดการผลิตภัณฑ์และสิทธิ์
    1. จัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      1. จัดการผลิตภัณฑ์
      2. ซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน
      3. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
      4. จัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
      5. ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการฝึกโมเดล Firefly แบบกำหนดเอง
      6. ตรวจสอบคำขอผลิตภัณฑ์
      7. จัดการนโยบายการบริการตนเอง
      8. จัดการการผสานการทำงานแอป
      9. จัดการสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ใน Admin Console  
      10. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการสำหรับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      11. Single App | Creative Cloud สำหรับองค์กร
      12. บริการเสริม
    2. จัดการสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
      1. มีอะไรใหม่
      2. คู่มือการปรับใช้
      3. สร้างแพ็คเกจ
      4. กู้คืนสิทธิ์การใช้งาน
      5. จัดการโปรไฟล์
      6. ชุดเครื่องมือการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  7. เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
    1. ใช้การดูแลระบบทั่วโลก
    2. เลือกองค์กรของคุณ
    3. จัดการลำดับชั้นขององค์กร
    4. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
    5. จัดการผู้ดูแลระบบ
    6. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    7. อัปเดตนโยบายองค์กร
    8. จัดการเทมเพลตนโยบาย
    9. จัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรรอง
    10. ดำเนินการงานที่ค้างอยู่
    11. สำรวจข้อมูลเชิงลึก
    12. ส่งออกหรือนำเข้าโครงสร้างองค์กร
  8. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
    1. พื้นที่เก็บข้อมูล
      1. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
      2. Adobe Creative Cloud: อัปเดตเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล
      3. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล Adobe
    2. การโยกย้ายแอสเซท
      1. การโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ  
      3. จัดการแอสเซทที่โอน
    3. เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
    4. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียน | EDU เท่านั้น
      1. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียนอัตโนมัติ
      2. โยกย้ายแอสเซทของคุณ
  9. จัดการบริการ
    1. Adobe Stock
      1. แพ็คเครดิต Adobe Stock สำหรับทีม
      2. Adobe Stock สำหรับองค์กร
      3. ใช้ Adobe Stock สำหรับองค์กร
      4. การอนุมัติสิทธิ์การใช้งาน Adobe Stock
    2. แบบอักษรที่กำหนดเอง
    3. Adobe Asset Link
      1. ภาพรวม
      2. สร้างกลุ่มผู้ใช้
      3. กำหนดค่า Adobe Experience Manager Assets
      4. กำหนดค่าและติดตั้ง Adobe Asset Link
      5. จัดการแอสเซท
      6. Adobe Asset Link สำหรับ XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. ตั้งค่า Adobe Acrobat Sign สำหรับองค์กรหรือทีม
      2. Adobe Acrobat Sign - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติของทีม
      3. จัดการ Adobe Acrobat Sign บน Admin Console
    5. Creative Cloud สำหรับองค์กร - การเป็นสมาชิกฟรี
      1. ภาพรวม
  10. ปรับใช้แอปและอัปเดต
    1. ภาพรวม
      1. ปรับใช้และส่งมอบแอปและการอัปเดต
      2. วางแผนการปรับใช้
      3. เตรียมการปรับใช้
    2. สร้างแพ็คเกจ
      1. จัดทำแพ็กเกจแอปผ่าน Admin Console
      2. สร้างแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      3. จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
        1. จัดการเทมเพลต Adobe
        2. จัดการแพ็คเกจแอปเดี่ยว
      4. จัดการแพ็คเกจ
      5. จัดการสิทธิ์การใช้งานของอุปกรณ์
      6. การให้สิทธิ์การใช้งานด้วยหมายเลขซีเรียล
    3. ปรับแต่งแพ็คเกจ
      1. ปรับแต่งแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
      2. รวมส่วนขยายในแพ็คเกจของคุณ
    4. ปรับใช้แพ็คเกจ 
      1. ปรับใช้แพ็คเกจ
      2. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe โดยใช้ Microsoft Intune
      3. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย SCCM
      4. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย ARD
      5. ติดตั้งผลิตภัณฑ์ในโฟลเดอร์ข้อยกเว้น
      6. ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Creative Cloud
      7. ใช้ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. จัดการการอัปเดต
      1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าองค์กรและทีมของ Adobe
      2. ปรับใช้การอัปเดต
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. ภาพรวม AUSST
      2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      3. ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      4. กรณีการใช้งานทั่วไปของ AUSST   
      5. แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดทภายใน
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. บันทึกประจำรุ่น
      2. ใช้ Adobe Remote Update Manager
    8. แก้ไขปัญหา
      1. แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud
      2. สอบถามเครื่องไคลเอ็นต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับใช้แพ็คเกจหรือไม่
  11. จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ
    1. ภาพรวม
    2. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน
    3. จัดการใบแจ้งหนี้
    4. เปลี่ยนเจ้าของสัญญา
    5. เปลี่ยนแผนของคุณ
    6. เปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
    7. ยกเลิกแผนของคุณ
    8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำขอซื้อ
  12. การต่ออายุ
    1. การเป็นสมาชิกทีม: การต่ออายุ
    2. Enterprise ใน VIP: การต่ออายุและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  13. จัดการสัญญา
    1. ขั้นตอนการหมดอายุอัตโนมัติสำหรับสัญญา ETLA
    2. การสลับประเภทสัญญาภายใน Adobe Admin Console ที่มีอยู่แล้ว
    3. Value Incentive Plan (VIP) ในประเทศจีน
    4. ความช่วยเหลือสำหรับ VIP Select
  14. รายงานและบันทึก
    1. บันทึกการตรวจสอบ
    2. รายงานการมอบหมาย
    3. บันทึกเนื้อหา
  15. รับความช่วยเหลือ
    1. ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe
    2. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีทีม
    3. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กร
    4. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับ Experience Cloud

ใช้ได้กับ Creative Cloud สำหรับทีม

ความช่วยเหลือด่วนสำหรับผู้ใช้ Adobe Acrobat Sign
เซ็นเอกสารได้อย่างรวดเร็ว จัดเตรียมและส่งเอกสารเพื่อขอลายเซ็น รับลายเซ็นจากหลายฝ่าย รวมถึงจัดการและติดตามเอกสารที่ส่งไปขอลายเซ็น ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเริ่มต้น 
อ่านคู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วน

หากคุณได้ซื้อแผน Adobe Acrobat Sign Solutions สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ให้ใช้ Admin Console เพื่อจัดการผู้ใช้และสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถมอบหมายผู้ดูแลระบบหลายรายเพื่อช่วยจัดการทีมของคุณหรือลักษณะการทำงานของ Acrobat Sign ได้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ จัดการผู้ดูแลระบบ

หมายเหตุ:

หากคุณมีแผน Document Cloud สำหรับธุรกิจ, Document Cloud สำหรับองค์กร,
Adobe Acrobat Sign Solutions – ธุรกิจ หรือ Adobe Acrobat Sign Solutions – องค์กร โปรดดูที่ การดูแลระบบ Adobe Acrobat Sign สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

การเริ่มต้นใช้งาน

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การใช้งานอยู่จะต้องได้รับการเปิดใช้งานบทบาทการดูแลระบบก่อน จึงจะสามารถกำหนดค่าและดูแลระบบของบริการ Acrobat Sign ได้

การเลื่อนระดับผู้ใช้ให้เป็นบทบาทการดูแลระบบบัญชีใน Acrobat Sign จะจำเป็นต้องมีผู้ดูแลระบบใน Adobe Admin Console เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้: 

  1. เข้าสู่ระบบ Adobe Admin Console ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. บนแท็บ สินค้า  ให้คลิกที่ปุ่ม มอบหมายผู้ใช้ ที่อยู่บนใบข้อเสนอ Acrobat Sign

    คลิกมอบหมายผู้ใช้

  3. หน้าการเพิ่มผู้ใช้ลงในผลิตภัณฑ์นี้จะโหลดขึ้นมา:

    • พิมพ์ที่อยู่อีเมลหรือชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการเปิดใช้งาน
      • ระบบจะแสดงรายชื่อผู้ใช้ในบัญชีของคุณที่ตรงกับสตริงที่คุณพิมพ์
      • หากสตริงไม่มีอยู่ภายในบัญชีของคุณ คุณจะได้รับตัวเลือกให้สร้างผู้ใช้ใหม่
    • เลือกบทบาทผลิตภัณฑ์ (ระดับสิทธิ์) สำหรับผู้ใช้
    • คลิกบันทึก
    เพิ่มผู้ใช้ลงใน Adobe Sign

  4. ข้อความสำเร็จจะปรากฏเมื่อสิทธิผู้ใช้ได้รับการอัปเดตใน Admin Console และผู้ใช้ใน Acrobat Sign ได้รับการอัปเดตด้วยอำนาจบทบาทใหม่แล้ว

    การอัปเดตสำเร็จ

  1. เข้าสู่ระบบ Adobe Admin Console ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ Acrobat Sign: ผลิตภัณฑ์ > Document Cloud > Adobe Acrobat Sign Solutions สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

  3. ระบุผู้ใช้ที่คุณต้องการแก้ไข

    • คลิกที่รายการดรอปดาวน์ บทบาทผลิตภัณฑ์ ที่ด้านขวาสุดของเรกคอร์ดผู้ใช้ และตั้งค่าระดับสิทธิ์ที่ต้องการ
    ไปที่ผลิตภัณฑ์ Adobe Sign และแก้ไขผู้ใช้

  4. ข้อความสำเร็จจะปรากฏเมื่อสิทธิผู้ใช้ได้รับการอัปเดตใน Admin Console และผู้ใช้ใน Acrobat Sign ได้รับการอัปเดตด้วยอำนาจบทบาทใหม่แล้ว

    การอัปเดตสำเร็จ

หากคุณมีผู้ใช้จำนวนมากที่ต้องการเพิ่มหรือแก้ไข คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ CSV เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดผ่านโปรแกรมได้

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์การอัปโหลด CSV แบบจำนวนมากสามารถดูได้ที่นี่ >

เพิ่มหรือแก้ไขด้วยไฟล์ CSV

ช่อง CSV

เพิกถอนสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ Acrobat Sign

หากต้องการถอดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบสำหรับบริการ Acrobat Sign จากผู้ใช้ ให้ทำดังนี้:

  1. เข้าสู่ระบบ Adobe Admin Console ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ Acrobat Sign: ผลิตภัณฑ์ > Document Cloud > 
    Adobe Acrobat Sign Solutions สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

  3. ค้นหาผู้ใช้ที่คุณต้องการถอดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

    • คลิกช่องดร็อปดาวน์ทางด้านขวาสุดของเรกคอร์ดผู้ใช้
    • เลือก ผู้ใช้
    อัปเดตผู้ใช้

  4. ข้อความสำเร็จจะปรากฏเมื่อสิทธิผู้ใช้ได้รับการอัปเดตใน Admin Console และผู้ใช้ใน Acrobat Sign ได้รับการอัปเดตด้วยอำนาจบทบาทใหม่แล้ว

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะต่างๆ ที่ผู้ดูแลทีมสามารถปรับแต่งให้กับผู้ใช้ปลายทางได้ โปรดดู การเริ่มต้นใช้งาน Adobe Acrobat Sign โดยด่วนสำหรับบัญชีใหม่

ข้อผิดพลาดเมื่อผู้ดูแลระบบกำหนดที่นั่งให้กับผู้ใช้

ในบางกรณี ผู้ดูแลระบบอาจไม่สามารถมอบสิทธิ์ "Adobe Acrobat Sign Solutions สำหรับทีม" ให้กับผู้ใช้ปลายทางผ่าน Admin Console ของทีมได้ ผู้ดูแลระบบทีมอาจพบข้อผิดพลาดเช่น "ไม่สามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานนี้ให้กับผู้ใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม"

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ โปรดลองมอบหมายอีกครั้งโดยใช้ที่อยู่อีเมลผู้ใช้ปลายทางอื่น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่