คู่มือผู้ใช้

ภาพรวม Admin Console

  1. Adobe Enterprise & Teams: คู่มือการดูแลระบบ
  2. วางแผนการปรับใช้ของคุณ
    1. แนวคิดพื้นฐาน
      1. การให้สิทธิ์การใช้งาน
      2. เอกลักษณ์
      3. การจัดการผู้ใช้
      4. การปรับใช้แอป
      5. ภาพรวม Admin Console
      6. บทบาทของผู้ดูแลระบบ
    2. คู่มือการปรับใช้
      1. คู่มือการปรับใช้ผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      2. คู่มือการปรับใช้ SDL
      3. ปรับใช้ Adobe Acrobat 
    3. ปรับใช้ Creative Cloud สำหรับการศึกษา
      1. หน้าแรกของการปรับใช้
      2. ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ K-12
      3. การตั้งค่าแบบง่าย
      4. การซิงค์ผู้ใช้
      5. Roster Sync K-12 (สหรัฐอเมริกา)
      6. แนวคิดหลักๆ ของการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. ตัวเลือกการปรับใช้
      8. เคล็ดลับง่ายๆ
      9. อนุมัติแอป Adobe ใน Google Admin Console
      10. เปิดใช้งาน Adobe Express ใน Google Classroom
      11. การผสานการทำงานกับ Canvas LMS
      12. การผสานการทำงานกับ Blackboard Learn
      13. การกำหนดค่า SSO สำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
      14. เพิ่มผู้ใช้ผ่าน Roster Sync
      15. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kivuto
      16. แนวทางคุณสมบัติของสถาบันประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
  3. ตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. ประเภทเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    2. ตั้งค่าเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    3. ตั้งค่าองค์กรด้วย Enterprise ID
    4. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Azure AD
      1. ตั้งค่า SSO ด้วย Microsoft ผ่าน Azure OIDC
      2. เพิ่ม Azure Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. การซิงค์บทบาทสำหรับการศึกษา
      4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ Azure
    5. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Google
      1. ตั้งค่า SSO ด้วยการรวม Google
      2. เพิ่ม Google Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Google
    6. ตั้งค่าองค์กรด้วย Microsoft ADFS
    7. ตั้งค่าองค์กรสำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
    8. ตั้งค่าองค์กรด้วยผู้ให้บริการเอกลักษณ์รายอื่น
      1. สร้างไดเรกทอรี
      2. ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
      3. เพิ่มโดเมนไปยังไดเรกทอรี
    9. คำถามทั่วไปและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      1. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ SSO
      2. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      3. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการศึกษา
    10. ตั้งค่า Frame.io สําหรับองค์กร
      1. ผู้ใช้ Adobe Admin Console สำหรับ Frame.io Enterprise
      2. จัดการบทบาทบัญชี Frame.io
      3. เปลี่ยนให้การตั้งค่าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้การรองรับ Frame.io แบบเซิร์ฟเวอร์ถึงเซิร์ฟเวอร์
  4. จัดการการตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. จัดการโดเมนและไดเรกทอรีที่มีอยู่
    2. เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
    3. การบังคับใช้โดเมนสำหรับการรับรองความถูกต้องแบบจำกัด
    4. ตั้งค่าองค์กรผ่านการเชื่อถือไดเรกทอรี
    5. โยกย้ายไปยังผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้องรายใหม่ 
    6. การตั้งค่าแอสเซท
    7. การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
    8. การควบคุมการเข้าถึงตาม IP
    9. ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    10. การตั้งค่าคอนโซล
    11. จัดการการเข้ารหัส  
  5. จัดการผู้ใช้
    1. ภาพรวม
    2. จัดการบทบาทผู้ดูแลระบบ
    3. จัดการบทบาทผู้ใช้
    4. สร้างบทบาทผู้ใช้แบบกำหนดเอง
    5. จัดการบทบาทบัญชี Frame.io
    6. กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้
      1. จัดการผู้ใช้เป็นรายบุคคล   
      2. จัดการผู้ใช้หลายราย (CSV เป็นกลุ่ม)
      3. เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    7. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ระดับทีม
    8. จัดการทีมของคุณในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป
    9. เพิ่มผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลที่ตรงกัน
    10. เปลี่ยนประเภทเอกลักษณ์ของผู้ใช้
    11. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    12. จัดการผู้ใช้ไดเรกทอรี
    13. จัดการรายการยกเว้นสำหรับการบังคับใช้โดเมน
    14. จัดการผู้พัฒนา
    15. โยกย้ายผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Admin Console
    16. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ไปยัง Admin Console
    17. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ Frame.io ไปยัง Admin Console
  6. จัดการผลิตภัณฑ์และสิทธิ์
    1. จัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      1. จัดการผลิตภัณฑ์
      2. ซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน
      3. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
      4. จัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
      5. ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการฝึกโมเดล Firefly แบบกำหนดเอง
      6. เปิดใช้งาน Shared Credits สำหรับองค์กร
      7. ตรวจสอบคำขอผลิตภัณฑ์
      8. จัดการนโยบายการบริการตนเอง
      9. จัดการการผสานการทำงานแอป
      10. จัดการสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ใน Admin Console  
      11. Single App | Creative Cloud สำหรับองค์กร
    2. จัดการสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
      1. มีอะไรใหม่
      2. คู่มือการปรับใช้
      3. สร้างแพ็คเกจ
      4. กู้คืนสิทธิ์การใช้งาน
      5. จัดการโปรไฟล์
      6. ชุดเครื่องมือการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  7. เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
    1. ใช้การดูแลระบบทั่วโลก
    2. เลือกองค์กรของคุณ
    3. จัดการลำดับชั้นขององค์กร
    4. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
    5. จัดการผู้ดูแลระบบ
    6. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    7. สร้างรายงานการกำหนดสิทธิ์การใช้งาน
    8. อัปเดตนโยบายองค์กร
    9. จัดการเทมเพลตนโยบาย
    10. จัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรรอง
    11. ดำเนินการงานที่ค้างอยู่
    12. ดาวน์โหลดบันทึกการตรวจสอบและส่งออกรายงาน
    13. ส่งออกหรือนำเข้าโครงสร้างองค์กร
  8. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
    1. พื้นที่เก็บข้อมูล
      1. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
      2. Adobe Creative Cloud: อัปเดตเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล
      3. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล Adobe
    2. จัดการโปรเจค
    3. การโยกย้ายแอสเซท
      1. การโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ  
      3. จัดการแอสเซทที่โอน
    4. เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
    5. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียน | EDU เท่านั้น
      1. คู่มือผู้ดูแลระบบการถ่ายโอนไฟล์นักเรียน
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการถ่ายโอนไฟล์นักเรียน
  9. จัดการบริการ
    1. เปิด/ปิดใช้งานบริการ
    2. บริการเสริม
    3. เปิดใช้งาน Shared Credits สำหรับองค์กร
    4. Adobe Stock
      1. แพ็คเครดิต Adobe Stock สำหรับทีม
      2. Adobe Stock สำหรับองค์กร
      3. ใช้ Adobe Stock สำหรับองค์กร
      4. การอนุมัติสิทธิ์การใช้งาน Adobe Stock
    5. แบบอักษรที่กำหนดเอง
    6. Adobe Asset Link
      1. ภาพรวม
      2. สร้างกลุ่มผู้ใช้
      3. กำหนดค่า Adobe Experience Manager Assets
      4. กำหนดค่าและติดตั้ง Adobe Asset Link
      5. จัดการแอสเซท
      6. Adobe Asset Link สำหรับ XD
    7. Adobe Acrobat Sign
      1. ตั้งค่า Adobe Acrobat Sign สำหรับองค์กรหรือทีม
      2. Adobe Acrobat Sign - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติของทีม
      3. จัดการ Adobe Acrobat Sign บน Admin Console
  10. ปรับใช้แอปและอัปเดต
    1. ภาพรวม
      1. ปรับใช้และส่งมอบแอปและการอัปเดต
      2. วางแผนการปรับใช้
      3. เตรียมการปรับใช้
    2. สร้างแพ็คเกจ
      1. จัดทำแพ็กเกจแอปผ่าน Admin Console
      2. สร้างแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      3. จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
        1. จัดการเทมเพลต Adobe
        2. จัดการแพ็คเกจแอปเดี่ยว
      4. จัดการแพ็คเกจ
      5. จัดการสิทธิ์การใช้งานของอุปกรณ์
      6. การให้สิทธิ์การใช้งานด้วยหมายเลขซีเรียล
    3. ปรับแต่งแพ็คเกจ
      1. ปรับแต่งแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
      2. รวมส่วนขยายในแพ็คเกจของคุณ
    4. ปรับใช้แพ็คเกจ 
      1. ปรับใช้แพ็คเกจ
      2. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe โดยใช้ Microsoft Intune
      3. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย SCCM
      4. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย ARD
      5. ติดตั้งผลิตภัณฑ์ในโฟลเดอร์ข้อยกเว้น
      6. ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Creative Cloud
      7. ใช้ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. จัดการการอัปเดต
      1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าองค์กรและทีมของ Adobe
      2. ปรับใช้การอัปเดต
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. ภาพรวม AUSST
      2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      3. ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      4. กรณีการใช้งานทั่วไปของ AUSST   
      5. แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. บันทึกประจำรุ่น
      2. ใช้ Adobe Remote Update Manager
    8. แก้ไขปัญหา
      1. แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud
      2. สอบถามเครื่องไคลเอ็นต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับใช้แพ็คเกจหรือไม่
  11. จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ
    1. จัดการสัญญาและข้อตกลงขององค์กรของคุณ
    2. การเป็นสมาชิกฟรีสำหรับสมาชิกทีม
    3. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน
    4. จัดการใบแจ้งหนี้
    5. เปลี่ยนเจ้าของสัญญา
    6. เปลี่ยนแผนของคุณ
    7. เปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
    8. ยกเลิกแผนของคุณ
    9. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำขอซื้อ
  12. การต่ออายุ
    1. การเป็นสมาชิกทีม: การต่ออายุ
    2. Enterprise ใน VIP: การต่ออายุและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  13. จัดการสัญญา
    1. ขั้นตอนการหมดอายุอัตโนมัติสำหรับสัญญา ETLA
    2. การสลับประเภทสัญญาภายใน Adobe Admin Console ที่มีอยู่แล้ว
    3. จัดการการทดลองใช้งานและข้อเสนอพิเศษสำหรับองค์กร
    4. การเป็นสมาชิกฟรีสำหรับสมาชิกทีม
    5. Creative Cloud สำหรับองค์กร - การเป็นสมาชิกฟรี
    6. Frame.io และ Creative Cloud สำหรับทีมและแผนองค์กร
    7. Value Incentive Plan (VIP) ในประเทศจีน
    8. ความช่วยเหลือสำหรับ VIP Select
  14. รายงานและบันทึก
    1. บันทึกการตรวจสอบ
    2. รายงานการมอบหมาย
    3. บันทึกเนื้อหา
  15. รับความช่วยเหลือ
    1. ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe
    2. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีทีม
    3. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กร
    4. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับ Experience Cloud

ใช้ได้กับองค์กรและทีม

Adobe Admin Console เป็นตำแหน่งส่วนกลางสำหรับการจัดการสิทธิ์ Adobe ทั่วทั้งองค์กรของคุณ

จัดการสิทธิ์การใช้งาน ผู้ใช้ การชำระเงิน และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Adobe Admin Console

แต่ละแท็บใน Admin Console ช่วยให้คุณสามารถดำเนินการงานต่างๆ ได้ เลือกหัวข้อด้านล่างเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

ภาพรวม: ดูสรุปของสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อและการดำเนินการด่วนเพื่อตั้งค่าองค์กรของคุณ

ผลิตภัณฑ์: มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้และกลุ่มในฐานะลูกค้าองค์กร คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ได้

ผู้ใช้: สร้าง อัปเดต และลบบัญชีผู้ใช้ ซึ่งให้สิทธิ์ผู้ใช้ปลายทางในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe

แพ็กเกจ: ดาวน์โหลดแพ็กเกจที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าหรือสร้างแพ็กเกจสำหรับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปที่จะปรับใช้

บัญชี: จัดการสัญญาและข้อตกลงขององค์กรกับ Adobe

พื้นที่เก็บข้อมูล: จัดการโฟลเดอร์ผู้ใช้บุคคลและโฟลเดอร์ที่แชร์ ดูโควตาพื้นที่เก็บข้อมูลที่ผู้ใช้ใช้ไป

มุมมองเชิงลึก: ดู สร้าง และดาวน์โหลดรายงานการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน และติดตามการเปลี่ยนแปลงที่ทำใน Admin Console

การตั้งค่า: อ้างสิทธิ์โดเมน จำกัดการเข้าถึงคุณสมบัติการแชร์ เพิ่มบันทึกสำหรับผู้ใช้ปลายทาง ตั้งค่าระดับการป้องกันรหัสผ่าน

หากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Admin Console ได้ ดู แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe

ภาพรวม

ภาพรวมแสดงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพแสดงสถานะของสิทธิ์การใช้งานในแผน—จำนวนสิทธิ์การใช้งานที่มอบหมายจากจำนวนทั้งหมดที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ด่วนสำหรับเพิ่มผู้ใช้และผู้ดูแล

เลือกองค์กรของคุณ

ผู้ดูแลสามารถเป็นสมาชิกของหลายองค์กรได้หากบริษัทมีบริษัทย่อยหลายแห่งที่มีอยู่เป็นองค์กรแยกต่างหาก หรือบริษัทย่อยแต่ละแห่งมีข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานแยกต่างหาก ผู้ดูแลคนเดียวกันสามารถได้รับมอบหมายให้ทั้งหมดได้

หากคุณเป็นผู้ดูแลสำหรับหลายองค์กร คุณสามารถสลับระหว่างองค์กรโดยใช้ตัวเลือกองค์กรองค์กรที่เลือกจะแสดงเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจากชื่อองค์กร

หน้าภาพรวม Admin Console พร้อมชื่อองค์กรที่เลือก

หากองค์กรเป็นส่วนหนึ่งของ Global Admin Console จะมีไอคอนลำดับชั้นปรากฏถัดจากชื่อองค์กรจะเห็นเส้นทางขององค์กรและสามารถกำหนดตำแหน่งขององค์กรภายในลำดับชั้นได้ตัวอย่างเช่น ในภาพหน้าจอ ผู้ดูแลเป็นสมาชิกขององค์กร Athletic Shoe Division และเส้นทาง Global Admin Console ขององค์กรนี้คือ ACME HQ > Athletic Shoe Division โดยที่ Athletic Shoe Division เป็นองค์กรลูกขององค์กร ACME HQ

ตัวเลือกองค์กรที่มีไอคอนลำดับชั้นที่เลือกไว้

หากคุณมีโครงสร้างองค์กรที่ซับซ้อนซึ่งมี Admin Console หลายตัว หรือหากคุณต้องการแบ่งแยก Admin Console หลักของคุณออกเป็นหลาย Console คุณสามารถใช้ Global Admin Console ตัวอย่างเช่น บริษัทข้ามชาติ กลุ่มสถาบันการศึกษา เขตการศึกษาขนาดใหญ่ และหน่วยงานรัฐบาลขนาดใหญ่ Global Admin Console จะรวม Admin Console ที่มีอยู่เข้าไว้ในโครงสร้างลำดับชั้น เช่นเดียวกับแผนผังองค์กร เพื่อให้เกิดความโปร่งใสทั่วทั้งองค์กรที่กระจายตัว

ผลิตภัณฑ์

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ และผู้ดูแลโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์

  Enterprise

   Teams

หน้า Products ใน Admin Console มี ตัวเลือกในการจัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ช่วยให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Adobe และบริการทั้งหมดหรือบางส่วนที่มีอยู่ในแผน และปรับแต่งการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือแผนนั้นจากนั้นคุณสามารถมอบหมายผู้ดูแลที่เรียกว่าผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ให้กับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ ผู้ดูแลเหล่านี้จะเพิ่มผู้ใช้ปลายทางลงในโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาจัดการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู

หน้า Products ใน Admin Console ช่วยให้คุณมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ เมื่อต้องการกำหนดสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้หรือกลุ่ม ให้เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการในหน้า Products และคลิก Add User

ป้อนชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้ใช้ คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่มีอยู่หรือเพิ่มผู้ใช้ใหม่ได้โดยระบุที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและกรอกข้อมูลบนหน้าจอ คลิก บันทึก อีเมลจะถูกส่งไปยังผู้ใช้หรือกลุ่มเพื่อยืนยันการเข้าถึงแอป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:

ผู้ใช้

หน้าผู้ใช้ใน Admin Console ช่วยให้คุณสามารถสร้าง ค้นหา อัปเดต และนำบัญชีผู้ใช้ออกได้บัญชีผู้ใช้เหล่านี้ทำให้ผู้ใช้ปลายทางในองค์กรของคุณมีสิทธิ์ใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobeยังสามารถใช้เวิร์กโฟลว์การแก้ไขแบบกลุ่มเพื่อเพิ่มผู้ใช้หรือแก้ไขรายละเอียดผู้ใช้และการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู

บัญชี

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลสัญญา

ผู้ดูแลระบบและสัญญาสามารถจัดการสัญญา Adobe ขององค์กรได้อย่างง่ายดายจากแท็บ บัญชี ใน Admin Consoleขึ้นอยู่กับแผนของคุณ Enterprise, VIP, VIP Marketplace หรือ Teams

  • ดูรายละเอียดสัญญาที่สำคัญ เช่น ID สัญญา สถานะ วันครบรอบ/วันสิ้นสุด และแอปและสิทธิ์การใช้งาน
  • เปลี่ยนชื่อที่แสดงของสัญญาต่าง ๆ เพื่อให้ระบุได้ง่ายขึ้น
  • เพิ่มหรือลบผู้ดูแลสัญญา
  • จัดการรายละเอียดการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และการต่ออายุ

  • ดูรายละเอียดการติดต่อของผู้จัดการบัญชี Adobe

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการบัญชีของคุณ

ข้อมูลเชิงลึก

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบ

บันทึกการตรวจสอบ

บันทึกการตรวจสอบช่วยให้มั่นใจในการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง ป้องกันการเข้าถึงระบบที่ไม่เหมาะสม และตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยภายในองค์กร

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถมองเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นใน Admin Console ได้อย่างครบถ้วน คุณสามารถค้นหาบันทึกการตรวจสอบตามประเภทของการดำเนินการ เวลาที่เกิดขึ้น และผู้ที่ดำเนินการ จากนั้น ดูและดาวน์โหลดรายงานเหล่านี้เพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม เรียนรู้เพิ่มเติม

รายงานการมอบหมาย

การใช้รายงานการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน ทำให้คุณสามารถติดตามข้อมูลการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานขององค์กรและวางแผนการปรับใช้สิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ ข้อมูลการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานรองรับเฉพาะสิทธิ์การใช้งานผู้ใช้ที่ระบุชื่อสำหรับผลิตภัณฑ์ Creative Cloud และ Document Cloud ที่ซื้อภายใต้ ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานระยะยาวขององค์กรเรียนรู้เพิ่มเติม.

พื้นที่เก็บข้อมูล

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลพื้นที่เก็บข้อมูล (เฉพาะลูกค้าที่ย้ายไปยังโมเดลพื้นที่เก็บข้อมูลแบบรวม)

หน้า Storage ในAdmin Console ให้การควบคุมและการมองเห็นพื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดในแอป Creative Cloud ของคุณ โควตาพื้นที่เก็บข้อมูลมีความยืดหยุ่นสำหรับผู้ใช้ปลายทางจนถึงจำนวนพื้นที่เก็บข้อมูลที่องค์กรซื้อ

คุณยังสามารถดูว่าผู้ใช้แต่ละคนใช้โควตาเท่าไหร่และโควตาโดยรวมที่ผู้ใช้ทั้งหมดใช้ เรียนรู้เพิ่มเติม

แพ็คเกจ

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลการปรับใช้

หน้าแพ็คเกจใน Admin Console มีฟังก์ชันการทำงานต่อไปนี้ ใช้ฟังก์ชันเหล่านี้เมื่อคุณวางแผนที่จะปรับใช้แอปพลิเคชัน เดสก์ท็อปกับผู้ใช้ในองค์กรของคุณ

  • ดาวน์โหลดแพ็คเกจที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าโดยใช้เทมเพลต Adobe
  • สร้างแพ็กเกจ Named User Licensing หรือ Shared Device Licensing (สำหรับสถาบันการศึกษา) พร้อมการกำหนดค่าและแอปพลิเคชันที่คุณต้องการให้ผู้ใช้ปลายทางของคุณใช้งาน
  • เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล เพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีผลิตภัณฑ์เวอร์ชันใหม่เข้ามา
  • ดูแพ็คเกจก่อนหน้าที่คุณหรือผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ ในองค์กรของคุณสร้างขึ้น ดูรายละเอียดของแพ็คเกจเฉพาะและติดตามการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับแอปในแพ็คเกจด้วย
  • ดาวน์โหลดเครื่องมือไอที เช่น Remote Update Manager และ Adobe Update Server Setup Tool
  • ดาวน์โหลดเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง Adobe Extension Manager เพื่อติดตั้งส่วนขยายและปลั๊กอินจากรูปแบบคอนเทนเนอร์ไฟล์ ZXP

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูแอปแพ็กเกจผ่าน Admin Console

การตั้งค่า

ใครสามารถดูแท็บนี้ได้: ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลพื้นที่เก็บข้อมูล

ผู้ดูแลพื้นที่เก็บข้อมูล สามารถเข้าถึงได้เฉพาะ การตั้งค่าแอสเซท และ บันทึกเนื้อหาผู้ดูแลระบบสามารถดูหรือแก้ไขการตั้งค่าต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับแผนของพวกเขา:

หมายเหตุ:

Adobe ไม่ได้ให้ความสามารถในระบบสำหรับผู้ดูแลระดับสูงสุดในการเปรียบเทียบการตั้งค่า Admin Console ปัจจุบันกับค่าเริ่มต้นที่ปลอดภัยที่ Adobe แนะนำ ผู้ดูแลอาจอ้างอิงคำแนะนำการกำหนดค่าที่ Adobe แนะนำและตรวจสอบการปฏิบัติตามโดยใช้ผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวขององค์กร เครื่องมือการจัดการปลายทาง และกระบวนการตรวจสอบภายใน

ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันซอฟต์แวร์ของเรา การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังเจ้าหน้าที่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เหมาะสม เพื่อช่วยให้มั่นใจในการแจ้งเตือนที่รวดเร็ว ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณต้องระบุว่าใครเป็นเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัย การคุ้มครองข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณ สำหรับรายละเอียด ดูผู้ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

การตั้งค่าคอนโซล

การใช้การตั้งค่าคอนโซลคุณสามารถเพิ่มบันทึกที่กำหนดเองสำหรับผู้ใช้ปลายทาง เพื่อสื่อสารกับพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการขอความช่วยเหลือหากพวกเขาพบปัญหาหรือต้องการการสนับสนุน

เลือกภาษาอีเมลเริ่มต้นสำหรับองค์กร เพื่อรับอีเมลเกี่ยวกับสถานะบัญชี เช่น การเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งานหรือการหมดอายุบัตรเครดิตหากคุณมีการเป็นสมาชิก Teams ที่ซื้อโดยตรงจาก Adobe คุณสามารถเปลี่ยนชื่อทีมของคุณจากการตั้งค่าคอนโซล

บันทึกเนื้อหา

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ปลายทางทำงานกับเนื้อหาของคุณ เช่น โฟลเดอร์ ไฟล์ และไลบรารีรายงานเหล่านี้เรียกว่าบันทึกเนื้อหา 

การบังคับใช้โดเมน

ผู้ดูแลระบบสามารถจำกัดโดเมนที่องค์กรเป็นเจ้าของเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้สร้างและใช้บัญชี Adobe ID ส่วนบุคคล สิ่งนี้จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพิ่มความปลอดภัย และอนุญาตให้แชร์แอสเซทเฉพาะระหว่างผู้ใช้ในองค์กรเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการบังคับใช้โดเมนสำหรับการรับรองความถูกต้องที่จำกัด

เอกลักษณ์

ชนิดข้อมูลประจำตัวช่วยให้องค์กรสามารถจัดระเบียบระดับการควบคุมที่แตกต่างกันสำหรับบัญชีและข้อมูลของผู้ใช้ซึ่งส่งผลต่อวิธีที่องค์กรของคุณจัดเก็บและแชร์เนื้อหา

การตั้งค่าแอสเซท

การตั้งค่าแอสเซทช่วยให้องค์กรควบคุมวิธีที่พนักงานแชร์แอสเซทออกนอกองค์กรได้ การตั้งค่าแอสเซทใช้ร่วมกับระบบบังคับใช้นโยบายองค์กรอื่นๆ (ซึ่งไม่ได้จัดหาโดย Adobe) เพื่อให้มั่นใจว่าสินทรัพย์จะถูกแชร์เฉพาะกับบุคคลและองค์กรภายนอกที่เหมาะสมเท่านั้น

การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง

การตั้งค่าการรับรองความถูกต้องรองรับระดับการป้องกันรหัสผ่านและนโยบายหลายระดับเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความมั่นคง สามารถระบุระดับการป้องกันด้วยรหัสผ่านเพื่อใช้กับผู้ใช้ทั้งหมดในองค์กร

การตั้งค่าการเข้ารหัส

การตั้งค่าการเข้ารหัส สร้างคีย์การเข้ารหัสเฉพาะเพื่อเพิ่มการควบคุมและความปลอดภัย

นโยบายโครงการ

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถกำหนดว่าใครได้รับอนุญาตให้สร้างและจัดการโปรเจคในองค์กรของคุณได้ โดยค่าเริ่มต้น ผู้ใช้ทั้งหมดที่เพิ่มใน Admin Console สามารถสร้างและจัดการโปรเจคได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายโปรเจค

การสนับสนุน

หากต้องการติดต่อ Adobe Customer Care ให้ไปที่หน้า Support ใน Admin Console ซึ่งช่วยให้ทำสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • จัดการเคสการสนับสนุนของคุณ (องค์กรเท่านั้น)
  • สร้างเคส (องค์กรเท่านั้น)
  • เชื่อมต่อกับตัวแทนการดูแลลูกค้าของ Adobe
  • กำหนดเวลาเซสชันผู้เชี่ยวชาญ
  • เรียกดูหัวข้อความช่วยเหลือยอดนิยมและฟอรัม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกการสนับสนุน ดู เซสชันการสนับสนุนและผู้เชี่ยวชาญ

เข้าร่วมการสนทนา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสังเกตใด ๆ เกี่ยวกับหัวข้อหรือแนวคิดที่กล่าวถึงในบทความนี้ โปรดเข้าร่วมการสนทนาใน Enterprise and Teams Community หรือ Adobe Experience League

Adobe, Inc.

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่