ใน Admin Console ไปที่ ผู้ใช้ > Directory Users
รายการไดเรกทอรีทั้งหมดที่สร้างขึ้นในองค์กรนี้จะแสดงขึ้นมา
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
7 ก.ค. 2025
ใช้รายการผู้ใช้ไดเรกทอรีเพื่อลบหรือเอาผู้ใช้ออกจาก Adobe Admin Console อย่างถาวร
เมื่อตั้งค่าข้อมูลประจำตัวผู้ใช้ใน Admin Console (สำหรับ Enterprise ID หรือ Federated ID) จะต้องสร้างไดเรกทอรี จากนั้นเชื่อมโยงโดเมนกับไดเรกทอรีเหล่านี้ เมื่อเพิ่มผู้ใช้ Enterprise ID หรือ Federated ID ลงใน Admin Console ผู้ใช้เหล่านี้จะถูกทำเครื่องหมายเป็นผู้ใช้ไดเรกทอรีด้วย
สามารถดูผู้ใช้เหล่านี้ได้ในรายการ Directory Users โดยจัดกลุ่มตามไดเรกทอรีของแต่ละคน นี่หมายความว่าหากโดเมนหลายโดเมนเชื่อมโยงกับไดเรกทอรีเดียว ผู้ใช้ที่มีอีเมลแอดเดรสในทุกโดเมนจะแสดงในไดเรกทอรีนั้น
ดูผู้ใช้ไดเรกทอรี
การดูผู้ใช้ไดเรกทอรีในองค์กร:
หากต้องการดูผู้ใช้ในไดเรกทอรี ให้เลือกชื่อไดเรกทอรี ผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลต่างกันอาจปรากฏในไดเรกทอรีเดียวกันเนื่องจากโดเมนต่างๆ เชื่อมโยงกับไดเรกทอรีนั้น
หมายเหตุ
หากไดเรกทอรีมีผู้ใช้มากกว่า 5000 คน รายการผู้ใช้จะไม่แสดง ใช้ช่องการค้นหาเพื่อค้นหาผู้ใช้ หรือเลือก ดูรายการผู้ใช้ เพื่อดูรายการทั้งหมด
Azure Sync และ Google Sync: เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ ผู้ใช้จะถูกปิดใช้งานเท่านั้นเมื่อเอาออกจากขอบเขตการซิงค์ในพอร์ทัล IdP หากต้องการลบผู้ใช้ที่จัดการโดย Google Sync หรือ Azure Sync อย่างถาวร จะต้องเปิดใช้งานการแก้ไข
หากต้องการเอาผู้ใช้ออกจากไดเรกทอรี Admin Console ให้ไปที่ Sync จากนั้น Enable editing และเอาผู้ใช้ออกด้วยตนเอง
หมายเหตุ
การเปิดใช้งานการแก้ไขมีความเสี่ยงและไม่แนะนำ หากเปิดใช้งานการแก้ไขด้วยตนเอง การเปลี่ยนแปลงจะถูกเขียนทับในระหว่างการซิงค์ครั้งถัดไปหากมีความไม่ตรงกันระหว่าง Admin Console และไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่
ข้อควรระวัง
หากลบผู้ใช้อย่างถาวร ผู้ใช้จะถูกลบออกพร้อมกับแอสเซท Creative Cloud ทั้งหมด ผู้ใช้และแอสเซททั้งหมดจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากต้องการจัดสรรแอสเซทของผู้ใช้ที่กำลังจะออกก่อน ให้ดู เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
ใน Admin Console ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ไดเรกทอรี
จากรายการไดเรกทอรี ไปที่ไดเรกทอรี Business ID
จากรายการผู้ใช้ที่แสดง เลือกผู้ใช้โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของชื่อ
เลือก ลบผู้ใช้
ในกล่องโต้ตอบ ลบผู้ใช้ เลือก ลบผู้ใช้
ผู้ใช้จะถูกลบออกจาก Admin Console อย่างถาวร
เนื่องจากผู้ใช้ Enterprise ID หรือ Federated ID เชื่อมโยงกับผู้ใช้ประเภท Business ID จึงต้องลบผู้ใช้จากไดเรกทอรีเฉพาะโดเมนก่อน จากนั้นจึงลบจากไดเรกทอรี Business ID
ลบผู้ใช้จากไดเรกทอรีเฉพาะโดเมน
ใน Admin Console ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้ไดเรกทอรี
จากรายการไดเรกทอรี ไปที่ไดเรกทอรีเฉพาะโดเมน
จากรายการผู้ใช้ที่แสดง เลือกผู้ใช้โดยเลือกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของชื่อ
เลือก ลบผู้ใช้
ในกล่องโต้ตอบ ลบผู้ใช้ เลือก ลบผู้ใช้
ลบผู้ใช้จากไดเรกทอรี Business ID
ผู้ใช้จะถูกลบออกจาก Admin Console อย่างถาวร
หากมีผู้ใช้จำนวนมากในรายการผู้ใช้ไดเรกทอรี ให้ใช้การลบ CSV แบบกลุ่มเพื่อหลีกเลี่ยงการเลือกผู้ใช้ด้วยตนเอง:
ข้อควรระวัง
หากลบผู้ใช้อย่างถาวร ผู้ใช้จะถูกลบออกพร้อมกับแอสเซท Creative Cloud ทั้งหมดที่เป็นของผู้ใช้นั้น ผู้ใช้และแอสเซทจะไม่สามารถกู้คืนได้
ใน Admin Console ไปที่ Users > Directory Users > เลือกไดเรกทอรีเป้าหมาย
เลือกไอคอน More Options แล้วเลือก Remove users by CSV
ดาวน์โหลดเทมเพลต Current users โดยใช้ Download CSV template
เพิ่มรายละเอียดของผู้ใช้ที่จะลบอย่างถาวรลงใน CSV แล้วอัปโหลดไฟล์ CSV ในหน้าต่างเดียวกัน
ตรวจสอบข้อความคำเตือนบนหน้าจอหากต้องการดำเนินการต่อ ให้เลือก Remove Users เพื่อยืนยันและดำเนินการต่อ
ผู้ใช้ที่แสดงในไฟล์ CSV จะถูกนำออกจาก Admin Console อย่างถาวร
ใน Admin Console ไปที่ Users > Directory Users
จากรายการไดเรกทอรี ให้เลือกไดเรกทอรีที่ผู้ใช้ที่ถูกลบอยู่
คลิก Export Users
รายการผู้ใช้ในไดเรกทอรีนี้จะถูกส่งออกเป็นไฟล์ CSV และดาวน์โหลดไปยังคอมพิวเตอร์
หากจำเป็น ให้แก้ไขรายการเพื่อรวมเฉพาะข้อมูลผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ที่ลบออกไปโดยไม่ได้ตั้งใจ
ไปที่ Users > Users และนำเข้าผู้ใช้เหล่านี้กลับเข้าสู่ Admin Console
ดูวิธีการเพิ่มผู้ใช้หลายคน
