คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ในทีม

  1. Adobe Enterprise & Teams: คู่มือการดูแลระบบ
  2. วางแผนการปรับใช้ของคุณ
    1. แนวคิดพื้นฐาน
      1. การให้สิทธิ์การใช้งาน
      2. เอกลักษณ์
      3. การจัดการผู้ใช้
      4. การปรับใช้แอป
      5. ภาพรวม Admin Console
      6. บทบาทของผู้ดูแลระบบ
    2. คู่มือการปรับใช้
      1. คู่มือการปรับใช้ผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      2. คู่มือการปรับใช้ SDL
      3. ปรับใช้ Adobe Acrobat 
    3. ปรับใช้ Creative Cloud สำหรับการศึกษา
      1. หน้าแรกของการปรับใช้
      2. ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ K-12
      3. การตั้งค่าแบบง่าย
      4. การซิงค์ผู้ใช้
      5. Roster Sync K-12 (สหรัฐอเมริกา)
      6. แนวคิดหลักๆ ของการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. ตัวเลือกการปรับใช้
      8. เคล็ดลับง่ายๆ
      9. อนุมัติแอป Adobe ใน Google Admin Console
      10. เปิดใช้งาน Adobe Express ใน Google Classroom
      11. การผสานการทำงานกับ Canvas LMS
      12. การผสานการทำงานกับ Blackboard Learn
      13. การกำหนดค่า SSO สำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
      14. เพิ่มผู้ใช้ผ่าน Roster Sync
      15. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kivuto
      16. แนวทางคุณสมบัติของสถาบันประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
  3. ตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. ประเภทเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    2. ตั้งค่าเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    3. ตั้งค่าองค์กรด้วย Enterprise ID
    4. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Azure AD
      1. ตั้งค่า SSO ด้วย Microsoft ผ่าน Azure OIDC
      2. เพิ่ม Azure Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. การซิงค์บทบาทสำหรับการศึกษา
      4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ Azure
    5. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Google
      1. ตั้งค่า SSO ด้วยการรวม Google
      2. เพิ่ม Google Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Google
    6. ตั้งค่าองค์กรด้วย Microsoft ADFS
    7. ตั้งค่าองค์กรสำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
    8. ตั้งค่าองค์กรด้วยผู้ให้บริการเอกลักษณ์รายอื่น
      1. สร้างไดเรกทอรี
      2. ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
      3. เพิ่มโดเมนไปยังไดเรกทอรี
    9. คำถามทั่วไปและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      1. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ SSO
      2. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      3. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการศึกษา
  4. จัดการการตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. จัดการโดเมนและไดเรกทอรีที่มีอยู่
    2. เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
    3. ตั้งค่าองค์กรผ่านการเชื่อถือไดเรกทอรี
    4. โยกย้ายไปยังผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้องรายใหม่ 
    5. การตั้งค่าแอสเซท
    6. การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
    7. ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    8. การตั้งค่าคอนโซล
    9. จัดการการเข้ารหัส  
  5. จัดการผู้ใช้
    1. ภาพรวม
    2. บทบาทการดูแลระบบ
    3. กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้
      1. จัดการผู้ใช้เป็นรายบุคคล   
      2. จัดการผู้ใช้หลายราย (CSV เป็นกลุ่ม)
      3. เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ระดับทีม
    5. การจัดการผู้ใช้ในแอปสำหรับทีม
      1. จัดการทีมของคุณใน Adobe Express
      2. จัดการทีมของคุณใน Adobe Acrobat
    6. เพิ่มผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลที่ตรงกัน
    7. เปลี่ยนประเภทเอกลักษณ์ของผู้ใช้
    8. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    9. จัดการผู้ใช้ไดเรกทอรี
    10. จัดการผู้พัฒนา
    11. โยกย้ายผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Adobe Admin Console
    12. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ไปยัง Adobe Admin Console
  6. จัดการผลิตภัณฑ์และสิทธิ์
    1. จัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      1. จัดการผลิตภัณฑ์
      2. ซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน
      3. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
      4. จัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
      5. ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการฝึกโมเดล Firefly แบบกำหนดเอง
      6. ตรวจสอบคำขอผลิตภัณฑ์
      7. จัดการนโยบายการบริการตนเอง
      8. จัดการการผสานการทำงานแอป
      9. จัดการสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ใน Admin Console  
      10. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการสำหรับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      11. Single App | Creative Cloud สำหรับองค์กร
      12. บริการเสริม
    2. จัดการสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
      1. มีอะไรใหม่
      2. คู่มือการปรับใช้
      3. สร้างแพ็คเกจ
      4. กู้คืนสิทธิ์การใช้งาน
      5. จัดการโปรไฟล์
      6. ชุดเครื่องมือการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  7. เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
    1. ใช้การดูแลระบบทั่วโลก
    2. เลือกองค์กรของคุณ
    3. จัดการลำดับชั้นขององค์กร
    4. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
    5. จัดการผู้ดูแลระบบ
    6. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    7. อัปเดตนโยบายองค์กร
    8. จัดการเทมเพลตนโยบาย
    9. จัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรรอง
    10. ดำเนินการงานที่ค้างอยู่
    11. สำรวจข้อมูลเชิงลึก
    12. ส่งออกหรือนำเข้าโครงสร้างองค์กร
  8. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
    1. พื้นที่เก็บข้อมูล
      1. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
      2. Adobe Creative Cloud: อัปเดตเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล
      3. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล Adobe
    2. การโยกย้ายแอสเซท
      1. การโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ  
      3. จัดการแอสเซทที่โอน
    3. เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
    4. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียน | EDU เท่านั้น
      1. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียนอัตโนมัติ
      2. โยกย้ายแอสเซทของคุณ
  9. จัดการบริการ
    1. Adobe Stock
      1. แพ็คเครดิต Adobe Stock สำหรับทีม
      2. Adobe Stock สำหรับองค์กร
      3. ใช้ Adobe Stock สำหรับองค์กร
      4. การอนุมัติสิทธิ์การใช้งาน Adobe Stock
    2. แบบอักษรที่กำหนดเอง
    3. Adobe Asset Link
      1. ภาพรวม
      2. สร้างกลุ่มผู้ใช้
      3. กำหนดค่า Adobe Experience Manager Assets
      4. กำหนดค่าและติดตั้ง Adobe Asset Link
      5. จัดการแอสเซท
      6. Adobe Asset Link สำหรับ XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. ตั้งค่า Adobe Acrobat Sign สำหรับองค์กรหรือทีม
      2. Adobe Acrobat Sign - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติของทีม
      3. จัดการ Adobe Acrobat Sign บน Admin Console
    5. Creative Cloud สำหรับองค์กร - การเป็นสมาชิกฟรี
      1. ภาพรวม
  10. ปรับใช้แอปและอัปเดต
    1. ภาพรวม
      1. ปรับใช้และส่งมอบแอปและการอัปเดต
      2. วางแผนการปรับใช้
      3. เตรียมการปรับใช้
    2. สร้างแพ็คเกจ
      1. จัดทำแพ็กเกจแอปผ่าน Admin Console
      2. สร้างแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      3. จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
        1. จัดการเทมเพลต Adobe
        2. จัดการแพ็คเกจแอปเดี่ยว
      4. จัดการแพ็คเกจ
      5. จัดการสิทธิ์การใช้งานของอุปกรณ์
      6. การให้สิทธิ์การใช้งานด้วยหมายเลขซีเรียล
    3. ปรับแต่งแพ็คเกจ
      1. ปรับแต่งแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
      2. รวมส่วนขยายในแพ็คเกจของคุณ
    4. ปรับใช้แพ็คเกจ 
      1. ปรับใช้แพ็คเกจ
      2. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe โดยใช้ Microsoft Intune
      3. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย SCCM
      4. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย ARD
      5. ติดตั้งผลิตภัณฑ์ในโฟลเดอร์ข้อยกเว้น
      6. ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Creative Cloud
      7. ใช้ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. จัดการการอัปเดต
      1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าองค์กรและทีมของ Adobe
      2. ปรับใช้การอัปเดต
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. ภาพรวม AUSST
      2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      3. ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      4. กรณีการใช้งานทั่วไปของ AUSST   
      5. แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดทภายใน
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. บันทึกประจำรุ่น
      2. ใช้ Adobe Remote Update Manager
    8. แก้ไขปัญหา
      1. แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud
      2. สอบถามเครื่องไคลเอ็นต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับใช้แพ็คเกจหรือไม่
  11. จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ
    1. ภาพรวม
    2. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน
    3. จัดการใบแจ้งหนี้
    4. เปลี่ยนเจ้าของสัญญา
    5. เปลี่ยนแผนของคุณ
    6. เปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
    7. ยกเลิกแผนของคุณ
    8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำขอซื้อ
  12. การต่ออายุ
    1. การเป็นสมาชิกทีม: การต่ออายุ
    2. Enterprise ใน VIP: การต่ออายุและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  13. จัดการสัญญา
    1. ขั้นตอนการหมดอายุอัตโนมัติสำหรับสัญญา ETLA
    2. การสลับประเภทสัญญาภายใน Adobe Admin Console ที่มีอยู่แล้ว
    3. Value Incentive Plan (VIP) ในประเทศจีน
    4. ความช่วยเหลือสำหรับ VIP Select
  14. รายงานและบันทึก
    1. บันทึกการตรวจสอบ
    2. รายงานการมอบหมาย
    3. บันทึกเนื้อหา
  15. รับความช่วยเหลือ
    1. ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe
    2. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีทีม
    3. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กร
    4. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับ Experience Cloud

ใช้ได้กับ Creative Cloud สำหรับทีม

Quickly license your team.
Go to Admin Console > Overview Add Users. For each user, enter email, select product, and save.

คุณสามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ตรวจสอบสถานะสิทธิ์การใช้งาน ไปที่ Admin Console > ภาพรวม ซึ่งอยู่ในส่วน ผลิตภัณฑ์และบริการ และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์การใช้งานที่พร้อมใช้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมหรือยกเลิกการมอบหมายจากผู้ใช้รายอื่น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้มอบหมายให้กับผู้ใช้ที่ถูกต้อง ไปที่ Admin Console > ผู้ใช้ ตรวจสอบรายละเอียดของผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการมอบหมายที่ผิดพลาด หากยังไม่ได้เพิ่มผู้ใช้หรือชื่อ/อีเมลไม่ถูกต้อง โปรดเพิ่มผู้ใช้หรือแก้ไขรายละเอียดผู้ใช้

หากต้องการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานใหม่ ให้ยกเลิกการมอบหมาย จากนั้นจึงมอบหมายใหม่อีกครั้ง ก่อนที่จะมอบหมายสิทธิ์การใช้งานใหม่ให้กับผู้ใช้รายอื่น ให้ยกเลิกการการมอบหมายจากผู้ใช้ในปัจจุบันก่อน จากนั้นจึงมอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ที่ต้องการ

มอบหมายสิทธิ์การใช้งานผ่าน Admin Console

การมอบหมายสิทธิ์การใช้งานเป็นงานที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบ รับชมวิดีโอสั้นนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน

ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อมอบหมายสิทธิ์การใช้งานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะให้กับผู้ใช้

 ลงชื่อเข้าใช้และไปที่ส่วน ผลิตภัณฑ์ Admin Console ในฐานะผู้ดูแลระบบ

 คลิก มอบหมายผู้ใช้ บนผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

 ลิงก์มอบหมายผู้ใช้จะแสดงเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่ยังไม่ได้รับการมอบหมายเท่านั้น

 ป้อนชื่อหรืออีเมลแอดเดรสของผู้ใช้

 คลิก บันทึก

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ใช้ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถ ติดตั้งแอปที่มอบหมายและเริ่มใช้งานแอปเหล่านั้นได้แล้ว

คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้หลายรายในเวลาเดียวกันได้ผ่านการอัปโหลด CSV สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เพิ่มผู้ใช้

 โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ผู้ดูแลระบบจะไม่สามารถเข้าถึง Creative Cloud ได้ หากผู้ดูแลระบบต้องการการเข้าถึง คุณจะต้องมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผลิตภัณฑ์ให้กับพวกเขา

 คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา ดูที่ เพิ่มผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน คุณจะสามารถลบผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งานออกได้ในช่วงการต่ออายุของการสมัครใช้งาน Creative Cloud สำหรับทีมของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ ลบผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน 

มอบหมายสิทธิ์การใช้งานจากแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

มีผลเฉพาะสำหรับแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเวอร์ชัน 5.7 หรือใหม่กว่า

การแจ้งเตือน:

ไม่รองรับการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบของหลายทีม หรือหากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ระดับองค์กรด้วย Creative Cloud สำหรับทีม

 

หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาในทีม คุณอาจต้องรอถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนจึงจะสามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud

 เปิดแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud และเลือก มอบหมายสิทธิ์การใช้งาน

เลือกมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน

 ป้อนอีเมลแอดเดรสและชื่อของผู้ใช้

เพิ่มรายละเอียดผู้ใช้

 เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน

เลือกผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ:

คุณยังสามารถมอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้หลายคนพร้อมกันได้

 เลือก บันทึก

บันทึก

ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ใช้ ตอนนี้ผู้ใช้สามารถ ติดตั้งแอปที่มอบหมายและเริ่มใช้งานแอปเหล่านั้นได้แล้ว

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะยกเลิกการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานได้อย่างไร

ความช่วยเหลือด่วน
หากต้องการยกเลิกการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน ให้ไปที่ Admin Console > ผู้ใช้ คุณสามารถลบผู้ใช้หรือแก้ไขการมอบหมายผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้

หากมีผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องใช้ผลิตภัณฑ์อีกต่อไปหรือออกจากทีมของคุณ ให้ลบสิทธิ์การใช้งานของพวกเขา

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Admin Console ในฐานะผู้ดูแลระบบ

  2. ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้

  3. เลือกผู้ใช้เพื่อเปิดดูรายละเอียดของผู้ใช้ ในส่วน ผลิตภัณฑ์ ให้ลบผู้ใช้หรือแก้ไขการมอบหมายสิทธิ์การใช้งาน เลือก บันทึก

    ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ดูแลระบบ

ฉันจะลบผู้ใช้ออกจากทีมได้อย่างไร

  1. ใน Admin Console ให้ไปที่ ผู้ใช้ > ผู้ใช้

  2. จากรายชื่อผู้ใช้ที่แสดง ให้เลือกผู้ใช้ที่ต้องการลบออก

  3. เลือก ลบผู้ใช้

    หมายเหตุ:

    เมื่อคุณลบผู้ใช้ออกจากทีมของคุณ สิทธิ์การใช้งานที่ใดๆ ที่พวกเขาได้รับมอบหมายจะถูกยกเลิกการมอบหมายโดยอัตโนมัติ

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอีเมลคำเชิญ

ในบางกรณี สมาชิกในทีมของคุณอาจประสบกับความล่าช้าในการรับอีเมลยืนยันสำหรับสิทธิ์การใช้งานที่คุณมอบหมาย ขอให้ผู้ใช้ของคุณตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้พลาดอีเมลไป

หากผู้ใช้ไม่ได้รับอีเมลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ให้ลงชื่อเข้าใช้  Admin Console และไปที่ ผู้ใช้งาน > ผู้ใช้งาน คลิกที่ผู้ใช้และตรวจสอบว่าการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานสำเร็จหรือไม่

หากการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานสำเร็จ

หากการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานล้มเหลว

ยกเลิกการมอบหมายสิทธิ์การใช้งานจากผู้ใช้ จากนั้นให้ทำการมอบหมายใหม่ หรือลบผู้ใช้ออกจากทีมและเพิ่มพวกเขากลับ มอบหมายสิทธิ์การใช้งาน หากผู้ใช้ยังไม่ได้รับคำเชิญ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe 

มอบหมายสิทธิ์การใช้งานอีกครั้ง ครั้งนี้ผู้ใช้ควรได้รับอีเมลคำเชิญโดยปกติ หากผู้ใช้ยังไม่ได้รับอีเมลคำเชิญ โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe

ฉันจะลบผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งานได้อย่างไร

หากต้องการลบผลิตภัณฑ์และการสิทธิ์การใช้งาน คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงช่วงการต่ออายุการสมัครใช้งานของคุณ ดูที่ ยกเลิกการสมัครใช้งานสำหรับทีม

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่