คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

จัดการบัญชีของคุณ

ค้นหา
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: คู่มือการดูแลระบบ
  2. วางแผนการปรับใช้ของคุณ
    1. แนวคิดพื้นฐาน
      1. การให้สิทธิ์การใช้งาน
      2. เอกลักษณ์
      3. การจัดการผู้ใช้
      4. การปรับใช้แอป
      5. ภาพรวม Admin Console
      6. บทบาทของผู้ดูแลระบบ
    2. คู่มือการปรับใช้
      1. คู่มือการปรับใช้ผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      2. คู่มือการปรับใช้ SDL
      3. ปรับใช้ Adobe Acrobat 
    3. ปรับใช้ Creative Cloud สำหรับการศึกษา
      1. หน้าแรกของการปรับใช้
      2. ตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นใช้งานสำหรับ K-12
      3. การตั้งค่าแบบง่าย
      4. การซิงค์ผู้ใช้
      5. Roster Sync K-12 (สหรัฐอเมริกา)
      6. แนวคิดหลักๆ ของการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. ตัวเลือกการปรับใช้
      8. เคล็ดลับง่ายๆ
      9. อนุมัติแอป Adobe ใน Google Admin Console
      10. เปิดใช้งาน Adobe Express ใน Google Classroom
      11. การผสานการทำงานกับ Canvas LMS
      12. การผสานการทำงานกับ Blackboard Learn
      13. การกำหนดค่า SSO สำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
      14. เพิ่มผู้ใช้ผ่าน Roster Sync
      15. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Kivuto
      16. แนวทางคุณสมบัติของสถาบันประถมศึกษาและมัธยมศึกษา
  3. ตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. ประเภทเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    2. ตั้งค่าเอกลักษณ์ | ภาพรวม
    3. ตั้งค่าองค์กรด้วย Enterprise ID
    4. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Azure AD
      1. ตั้งค่า SSO ด้วย Microsoft ผ่าน Azure OIDC
      2. เพิ่ม Azure Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. การซิงค์บทบาทสำหรับการศึกษา
      4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับตัวเชื่อมต่อ Azure
    5. ตั้งค่าการรวมและการซิงค์ Google
      1. ตั้งค่า SSO ด้วยการรวม Google
      2. เพิ่ม Google Sync ไปยังไดเรกทอรีของคุณ
      3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการรวม Google
    6. ตั้งค่าองค์กรด้วย Microsoft ADFS
    7. ตั้งค่าองค์กรสำหรับพอร์ทัลเขตและ LMS
    8. ตั้งค่าองค์กรด้วยผู้ให้บริการเอกลักษณ์รายอื่น
      1. สร้างไดเรกทอรี
      2. ยืนยันความเป็นเจ้าของโดเมน
      3. เพิ่มโดเมนไปยังไดเรกทอรี
    9. คำถามทั่วไปและการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      1. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ SSO
      2. การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ SSO
      3. คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการศึกษา
    10. ตั้งค่า Frame.io สําหรับองค์กร
      1. ผู้ใช้ Adobe Admin Console สำหรับ Frame.io Enterprise
      2. เปลี่ยนให้การตั้งค่าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยใช้การรองรับ Frame.io แบบเซิร์ฟเวอร์ถึงเซิร์ฟเวอร์
  4. จัดการการตั้งค่าองค์กรของคุณ
    1. จัดการโดเมนและไดเรกทอรีที่มีอยู่
    2. เปิดใช้งานการสร้างบัญชีอัตโนมัติ
    3. ตั้งค่าองค์กรผ่านการเชื่อถือไดเรกทอรี
    4. โยกย้ายไปยังผู้ให้บริการการรับรองความถูกต้องรายใหม่ 
    5. การตั้งค่าแอสเซท
    6. การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง
    7. ผู้ติดต่อเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
    8. การตั้งค่าคอนโซล
    9. จัดการการเข้ารหัส  
  5. จัดการผู้ใช้
    1. ภาพรวม
    2. บทบาทการดูแลระบบ
    3. กลยุทธ์การจัดการผู้ใช้
      1. จัดการผู้ใช้เป็นรายบุคคล   
      2. จัดการผู้ใช้หลายราย (CSV เป็นกลุ่ม)
      3. เครื่องมือซิงค์ผู้ใช้ (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. มอบหมายสิทธิ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ระดับทีม
    5. การจัดการผู้ใช้ในแอปสำหรับทีม
      1. จัดการทีมของคุณใน Adobe Express
      2. จัดการทีมของคุณใน Adobe Acrobat
    6. เพิ่มผู้ใช้ที่มีโดเมนอีเมลที่ตรงกัน
    7. เปลี่ยนประเภทเอกลักษณ์ของผู้ใช้
    8. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    9. จัดการผู้ใช้ไดเรกทอรี
    10. จัดการผู้พัฒนา
    11. โยกย้ายผู้ใช้ปัจจุบันไปยัง Adobe Admin Console
    12. โยกย้ายการจัดการผู้ใช้ไปยัง Adobe Admin Console
  6. จัดการผลิตภัณฑ์และสิทธิ์
    1. จัดการผลิตภัณฑ์และโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      1. จัดการผลิตภัณฑ์
      2. ซื้อผลิตภัณฑ์และสิทธิ์การใช้งาน
      3. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้ระดับองค์กร
      4. จัดการกฎการมอบหมายอัตโนมัติ
      5. ให้สิทธิ์ผู้ใช้ในการฝึกโมเดล Firefly แบบกำหนดเอง
      6. ตรวจสอบคำขอผลิตภัณฑ์
      7. จัดการนโยบายการบริการตนเอง
      8. จัดการการผสานการทำงานแอป
      9. จัดการสิทธิ์ผลิตภัณฑ์ใน Admin Console  
      10. เปิดใช้งาน/ปิดใช้งานบริการสำหรับโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
      11. Single App | Creative Cloud สำหรับองค์กร
      12. บริการเสริม
    2. จัดการสิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
      1. มีอะไรใหม่
      2. คู่มือการปรับใช้
      3. สร้างแพ็คเกจ
      4. กู้คืนสิทธิ์การใช้งาน
      5. จัดการโปรไฟล์
      6. ชุดเครื่องมือการให้สิทธิ์การใช้งาน
      7. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการให้สิทธิ์การใช้งานอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  7. เริ่มต้นใช้งาน Global Admin Console
    1. ใช้การดูแลระบบทั่วโลก
    2. เลือกองค์กรของคุณ
    3. จัดการลำดับชั้นขององค์กร
    4. จัดการโปรไฟล์ผลิตภัณฑ์
    5. จัดการผู้ดูแลระบบ
    6. จัดการกลุ่มผู้ใช้
    7. อัปเดตนโยบายองค์กร
    8. จัดการเทมเพลตนโยบาย
    9. จัดสรรผลิตภัณฑ์ให้กับองค์กรรอง
    10. ดำเนินการงานที่ค้างอยู่
    11. สำรวจข้อมูลเชิงลึก
    12. ส่งออกหรือนำเข้าโครงสร้างองค์กร
  8. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลและแอสเซท
    1. พื้นที่เก็บข้อมูล
      1. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูลขององค์กร
      2. Adobe Creative Cloud: อัปเดตเป็นพื้นที่เก็บข้อมูล
      3. จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล Adobe
    2. จัดการโปรเจค
    3. การโยกย้ายแอสเซท
      1. การโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ
      2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโยกย้ายแอสเซทอัตโนมัติ  
      3. จัดการแอสเซทที่โอน
    4. เรียกคืนแอสเซทจากผู้ใช้
    5. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียน | EDU เท่านั้น
      1. การโยกย้ายแอสเซทของนักเรียนอัตโนมัติ
      2. โยกย้ายแอสเซทของคุณ
  9. จัดการบริการ
    1. Adobe Stock
      1. แพ็คเครดิต Adobe Stock สำหรับทีม
      2. Adobe Stock สำหรับองค์กร
      3. ใช้ Adobe Stock สำหรับองค์กร
      4. การอนุมัติสิทธิ์การใช้งาน Adobe Stock
    2. แบบอักษรที่กำหนดเอง
    3. Adobe Asset Link
      1. ภาพรวม
      2. สร้างกลุ่มผู้ใช้
      3. กำหนดค่า Adobe Experience Manager Assets
      4. กำหนดค่าและติดตั้ง Adobe Asset Link
      5. จัดการแอสเซท
      6. Adobe Asset Link สำหรับ XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. ตั้งค่า Adobe Acrobat Sign สำหรับองค์กรหรือทีม
      2. Adobe Acrobat Sign - ผู้ดูแลระบบคุณสมบัติของทีม
      3. จัดการ Adobe Acrobat Sign บน Admin Console
    5. Creative Cloud สำหรับองค์กร - การเป็นสมาชิกฟรี
      1. ภาพรวม
  10. ปรับใช้แอปและอัปเดต
    1. ภาพรวม
      1. ปรับใช้และส่งมอบแอปและการอัปเดต
      2. วางแผนการปรับใช้
      3. เตรียมการปรับใช้
    2. สร้างแพ็คเกจ
      1. จัดทำแพ็กเกจแอปผ่าน Admin Console
      2. สร้างแพ็คเกจสิทธิ์การใช้งานของผู้ใช้ที่ระบุชื่อ
      3. จัดการแพ็คเกจที่สร้างไว้ล่วงหน้า
        1. จัดการเทมเพลต Adobe
        2. จัดการแพ็คเกจแอปเดี่ยว
      4. จัดการแพ็คเกจ
      5. จัดการสิทธิ์การใช้งานของอุปกรณ์
      6. การให้สิทธิ์การใช้งานด้วยหมายเลขซีเรียล
    3. ปรับแต่งแพ็คเกจ
      1. ปรับแต่งแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
      2. รวมส่วนขยายในแพ็คเกจของคุณ
    4. ปรับใช้แพ็คเกจ 
      1. ปรับใช้แพ็คเกจ
      2. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe โดยใช้ Microsoft Intune
      3. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย SCCM
      4. ปรับใช้แพ็คเกจ Adobe ด้วย ARD
      5. ติดตั้งผลิตภัณฑ์ในโฟลเดอร์ข้อยกเว้น
      6. ถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Creative Cloud
      7. ใช้ Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. จัดการการอัปเดต
      1. การจัดการการเปลี่ยนแปลงสำหรับลูกค้าองค์กรและทีมของ Adobe
      2. ปรับใช้การอัปเดต
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. ภาพรวม AUSST
      2. ตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      3. ดูแลรักษาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
      4. กรณีการใช้งานทั่วไปของ AUSST   
      5. แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตภายใน
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. บันทึกประจำรุ่น
      2. ใช้ Adobe Remote Update Manager
    8. แก้ไขปัญหา
      1. แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการติดตั้งและการถอนการติดตั้งแอป Creative Cloud
      2. สอบถามเครื่องไคลเอ็นต์เพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับใช้แพ็คเกจหรือไม่
  11. จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ
    1. ภาพรวม
    2. อัปเดตรายละเอียดการชำระเงิน
    3. จัดการใบแจ้งหนี้
    4. เปลี่ยนเจ้าของสัญญา
    5. เปลี่ยนแผนของคุณ
    6. เปลี่ยนตัวแทนจำหน่าย
    7. ยกเลิกแผนของคุณ
    8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดของคำขอซื้อ
  12. การต่ออายุ
    1. การเป็นสมาชิกทีม: การต่ออายุ
    2. Enterprise ใน VIP: การต่ออายุและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
  13. จัดการสัญญา
    1. ขั้นตอนการหมดอายุอัตโนมัติสำหรับสัญญา ETLA
    2. การสลับประเภทสัญญาภายใน Adobe Admin Console ที่มีอยู่แล้ว
    3. Value Incentive Plan (VIP) ในประเทศจีน
    4. ความช่วยเหลือสำหรับ VIP Select
  14. รายงานและบันทึก
    1. บันทึกการตรวจสอบ
    2. รายงานการมอบหมาย
    3. บันทึกเนื้อหา
  15. รับความช่วยเหลือ
    1. ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Adobe
    2. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีทีม
    3. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับบัญชีองค์กร
    4. ตัวเลือกการสนับสนุนสำหรับ Experience Cloud

ใช้ได้กับองค์กรและทีม

เรียนรู้วิธีที่ผู้ดูแลระบบและผู้ดูแลสัญญาสามารถจัดการสัญญาและข้อตกลงขององค์กรได้ด้วย Adobe

หากต้องการจัดการสัญญาของคุณ ให้ไปที่แท็บ บัญชี ใน Admin Console แล้วเลือกสัญญา

ไปที่ Admin Console
เคล็ดลับ:

เมื่อคุณได้รับเชิญให้เป็นผู้ดูแลระบบใน Adobe Admin Console คุณจะได้รับอีเมลเชิญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตอบรับคำเชิญแล้ว

ภาพรวม

Adobe มีสัญญาหลากหลายประเภทเพื่อตอบสนองความต้องการและงบประมาณของแต่ละองค์กร

  ETLA VIP ทีม
เหมาะสำหรับ องค์กรขนาดใหญ่ ธุรกิจขนาดกลาง ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางและกลุ่มทำงาน
การปรับแต่ง สูง กำกับดูแล จำกัด
การควบคุมด้านไอที ครอบคลุม กำกับดูแล พื้นฐาน
การสนับสนุน เฉพาะทาง มาตรฐาน มาตรฐาน
ราคา ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก ส่วนลดสำหรับการซื้อจำนวนมาก ตามการสมัครใช้งาน
การมุ่งเน้น ความต้องการที่ซับซ้อนและปริมาณมาก ความคุ้มค่าทางต้นทุนและความยืดหยุ่น ความเรียบง่ายและความร่วมมือ

ดูการเปรียบเทียบรายละเอียดระหว่างแผนได้ที่ หน้าเปรียบเทียบแผน บน adobe.com

ดูรายละเอียดสัญญา

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP, VIP Marketplace และทีม

ผู้ดูแลระบบสามารถดูสัญญาทั้งหมดใน Admin Console ได้ ในขณะที่ผู้ดูแลสัญญาสามารถดูสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้เท่านั้น

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

    หากต้องการดูสัญญาระดับองค์กรที่หมดอายุ ให้ไปที่ สัญญาที่ไม่ได้ใช้งาน หลังจากที่ระยะเวลาผ่อนผันของสัญญาหมดลง ผลิตภัณฑ์จะถูกยกเลิกการใช้งานจากผู้ใช้ทุกคน ถูกลบออกจากสัญญา และย้ายไปยังสถานะที่ไม่ได้ใช้งานโดยอัตโนมัติ เรียนรู้เกี่ยวกับ ขั้นตอนการหมดอายุสำหรับสัญญาระดับองค์กร

คุณสามารถดูรายละเอียดสัญญาต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของสัญญา:

ประเภทของสัญญา องค์กร VIP และ VIP Marketplace ทีม
รายละเอียดที่ใช้ได้
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา 
  • ผู้ดูแลสัญญาที่ได้รับมอบหมาย
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • ชื่อและอีเมลแอดเดรสของผู้จัดการบัญชี Adobe 
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา
  • เจ้าของสัญญา
  • ชื่อตัวแทนจำหน่าย
  • หมายเลข VIP
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน*
  • ID สัญญา
  • สถานะ
  • ชื่อที่แสดงของสัญญา
  • โมเดลการสมัครใช้งาน
  • เจ้าของสัญญา
  • วันที่ครบรอบ/วันที่สิ้นสุด
  • รายละเอียดการชำระเงินและการต่ออายุ**
  • แอปและสิทธิ์การใช้งานพร้อมชื่อผลิตภัณฑ์และจำนวน*

*ผู้ดูแลสัญญาระดับทีม, VIP และ VIP Marketplace ยังสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมจากหน้ารายละเอียดสัญญาได้อีกด้วย

**สำหรับสัญญาระดับทีม เฉพาะเจ้าของสัญญาเท่านั้นที่สามารถจัดการการชำระเงิน การต่ออายุ และใบแจ้งหนี้ได้ เรียนรู้วิธีที่ผู้ดูแลระบบสามารถระบุหรืออัปเดตเจ้าของสัญญา

เปลี่ยนชื่อที่แสดงของสัญญาของคุณ

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP, VIP Marketplace และทีม

เมื่อมีสัญญาหลายรายการใน Admin Console ชื่อสัญญาจะแสดงพร้อมกับแต่ละผลิตภัณฑ์เพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่แตกต่างกัน ผู้ดูแลระบบสามารถเปลี่ยนชื่อที่แสดงสำหรับสัญญาทุกประเภทได้ ในขณะที่ผู้ดูแลสัญญาสามารถแก้ไขชื่อที่แสดงสำหรับสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้เท่านั้น

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. เลือกไอคอน แก้ไข  สำหรับชื่อที่แสดงของสัญญา

จัดการผู้ดูแลสัญญา

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร, VIP และ VIP Marketplace

เคล็ดลับ:

เรียนรู้วิธีที่ผู้ดูแลสัญญา DX สามารถจัดการบทบาทผู้ดูแลสัญญาได้

ผู้ดูแลสัญญามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการสัญญาที่ได้รับมอบหมายให้ สิทธิ์ของพวกเขาจะถูกจำกัดเฉพาะสัญญาที่พวกเขาดูแลเท่านั้น ผู้ดูแลสัญญาสามารถดำเนินการงานดังต่อไปนี้:

  • ดูรายละเอียดสัญญา
  • เพิ่มหรือลบผู้ดูแลสัญญา
  • มอบหมายหรือยกเลิกการมอบหมายผู้ใช้ให้กับผลิตภัณฑ์ในสัญญา
  • ซื้อสิทธิ์การใช้งานเพิ่มเติมสำหรับสัญญา

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. ไปที่ผู้ดูแลสัญญา

  4. หากต้องการเพิ่มผู้ดูแลสัญญา ให้เลือก เพิ่มผู้ดูแลสัญญา หากต้องการลบผู้ดูแล ให้เลือกผู้ดูแล แล้วเลือก ลบผู้ดูแล

ค้นหาวิธีการตั้งค่าลำดับผู้ดูแลที่ยืดหยุ่นที่ทำให้การจัดการการเข้าถึงและการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Adobe เป็นเรื่องง่าย

ดูรายละเอียดผู้จัดการบัญชี

ใช้กับ: สัญญาระดับองค์กร

ผู้จัดการบัญชีเป็นช่องทางการติดต่อหลักของคุณ หากมีคำถามหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ พวกเขาจะช่วยจัดการการสมัครใช้งานและสิทธิ์การใช้งาน รวมถึงให้การสนับสนุนสำหรับความต้องการขององค์กรของคุณ

นี่คือวิธีที่คุณสามารถดูได้ว่าใครคือผู้จัดการบัญชีของคุณ และติดต่อขอความช่วยเหลือจากพวกเขา

  1. ไปที่แท็บ บัญชี ใน Adobe Admin Console

  2. เลือกสัญญาจากรายการสัญญาที่ใช้งานอยู่

  3. เลือกไอคอน ดูรายละเอียด สำหรับผู้จัดการบัญชี

จัดการบัญชีสำหรับทีมของคุณ

ใช้กับ: สัญญาระดับทีม

มีเพียงเจ้าของสัญญาสำหรับสัญญาระดับทีมเท่านั้นที่สามารถดำเนินงานต่อไปนี้:

อย่างไรก็ตาม ผู้ดูแลระบบทั้งหมดสามารถ:

เข้าร่วมชุมชน

ถามชุมชน

ใช้ ชุมชนองค์กรและทีม ของเราเพื่อถามคำถาม ร่วมมือกับผู้ดูแลระบบคนอื่นๆ และคอยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่ๆ

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่

ลิงก์ด่วน

ดูแผนทั้งหมดของคุณ จัดการแผนของคุณ
ดูลิงก์ด่วน
ซ่อนลิงก์ด่วน

ประกาศทางกฎหมาย    |    นโยบายความเป็นส่วนตัวออนไลน์