Hata 86, bir Adobe uygulamasını yüklemeye veya güncellemeye çalıştığınızda ancak yükleyicinin veya Creative Cloud masaüstü uygulamasının başka bir örneği zaten çalışıyor olduğu için işlem engellendiğinde oluşur. Bu genellikle önceki bir yüklemenin düzgün kapanmadığı veya arka planda hala çalışmakta olduğu durumlarda gerçekleşir.
Sorunu çözmek için işletim sisteminize uygun olarak yükleyici örneğini düzgün şekilde kapatmak için şu adımları izleyin:
Görev Yöneticisi'ni açmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın
Süreçler sekmesine gidin.
Rapor edilen uygulamayı listede bulun ve sağ tıklayın.
Bu uygulamayı kapatmak için Görevi Sonlandır'ı seçin.
Creative Cloud uygulamasını tekrar indirmek için Yeniden dene'yi seçin.
Finder'da Git > Yardımcı Programlar'ı seçin.
Etkinlik Monitörü'ne çift tıklayın.
Menü çubuğundan Görünüm > Tüm İşlemler seçeneğini belirleyin.
Arama kutusuna kapatmak istediğiniz işlemin adını yazın.
Listede çakışan işleme çift tıklayın ve Kapat'ı seçin.
İstenirse seçili işlemi sonlandırmak için Zorla Kapat'ı seçin.
Herhangi bir ek çakışan süreç için 4. ve 6. adımları tekrarlayın.
Creative Cloud uygulamasını tekrar güncellemek için Yeniden dene'yi seçin.
