Creative Cloud uygulaması tekrar tekrar giriş yapmanızı istiyor | 2018 ve önceki sürümler

Sorun

Bir Adobe uygulamasından Adobe ID'nizle giriş yapmaya çalıştığınızda, giriş ekranı sürekli olarak açıldığından genelde işlemi gerçekleştiremiyorsunuz.

Not:

Çözüm

Bu sorunun nedeni genellikle bilgisayarınızdaki şu klasörlere yönelik kısıtlı izinlerdir:

  • Adobe PCD
  • SLStore

Bu sorunu çözmek üzere yukarıdaki klasörlerin uygun izinlerini ayarlamak için işletim sisteminize yönelik talimatları uygulayın:

macOS

Hem SLStore hem de Adobe PCD klasörü için izinleri belirleyin.

  1. Finder'ı kullanarak Library/Application Support/Adobe/SLStore klasörüne gidin.

  2. Control tuşunu basılı tutarak klasörü tıklatın ve Bilgi Al'ı seçin.

  3. Paylaşım ve İzinler bölümünü genişletin.

  4. Sağ alt köşedeki kilit simgesini tıklatın. Sorulduğunda yönetici kullanıcı adı ve şifrenizi girin ve ardından Tamam'ı tıklatın.

  5. İzinleri belirleyin:

    • Sistem: Okuma/yazma
    • Yönetici: Okuma/yazma
    • Herkes: Okuma/yazma

  6. Dişli simgesini tıklatın ve Ekteki öğelere uygula'yı seçin.

  7. Bilgi Al iletişim kutusunu kapatın.

  1. Finder'ı kullanarak Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD klasörüne gidin.

  2. Control tuşunu basılı tutarak klasörü tıklatın ve Bilgi Al'ı seçin.

  3. Paylaşım ve İzinler bölümünü genişletin.

  4. Sağ alt köşedeki kilit simgesini tıklatın. Sorulduğunda yönetici kullanıcı adı ve şifrenizi girin ve ardından Tamam'ı tıklatın.

  5. İzinleri belirleyin:

    • Sistem: Okuma/yazma
    • Yönetici: Salt okunur
    • Herkes: Salt okunur
  6. Dişli simgesini tıklatın ve Ekteki öğelere uygula'yı seçin.

  7. Bilgi Al iletişim kutusunu kapatın.

Windows 10

Windows 10'da hatayı çözmek için aşağıdaki adımların hepsini gerçekleştirin.

  1. Bir Dosya Gezgini penceresi açın.

  2. Görünüm sekmesini tıklatın ve Gizli Öğeler'i tıklatın.

    Gizli öğeler

Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32-bit:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Dosya Gezgininde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirlemek için Düzenle'yi tıklatın:

    Adobe PCD

    • Yöneticiler: Tam denetim

    SLStore

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Sistem: Tam Denetim
    • Kullanıcılar: Okuma ve Özel izinler
    İzinleri belirleyin

  3. Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.

  4. Özellikler iletişim kutusunda Gelişmiş'i tıklatın.

  5. Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.

    Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştirin.

  6. Tamam'ı tıklatarak SLStore veya Adobe PCD Özellikler iletişim kutusunu kapatın.

Windows 8

Windows 8'de hatayı çözmek için, aşağıdaki üç adımın hepsini gerçekleştirin.

  1. Bir Dosya Gezgini penceresi açın.

  2. Görünüm sekmesini tıklatın ve Seçenekler'i tıklatın.

  3. Gelişmiş ayarlar bölümü sonundaki Paylaşım sihirbazını kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.

  4. Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.

  5. Tamam'ı tıklatın.

  1. Dosya Gezgini'nde ProgramData\Adobe\SLStore klasörüne gidin.

  2. SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  3. Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.

  4. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.

Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32-bit:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Dosya Gezgininde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:

    Adobe PCD

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Sistem: Tam Denetim

    SLStore

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
    • Sistem: Tam Denetim
    • Kullanıcılar: Okuma ve Özel

  3. Gelişmiş'i tıklatın ve sorulursa Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) yükseltme istemini seçin.

  4. Sahip sekmesini tıklatın, Yöneticiler'i seçin ve Düzenle'yi tıklatın.

  5. Nesnelerin ve Alt Kapsayıcıların Sahipliğini Değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın.

  6. İzinler sekmesini seçin ve İzinleri Değiştir'i tıklatın.

  7. Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.

  8. Tamam'ı tıklatın ve ardından Windows Güvenliği iletişim kutusunda Tamam'ı tıklatın.

  9. Tamam'ı tıklatarak Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusunu kapatın.

Windows Vista/7

Windows Vista/7'de hatayı çözmek için aşağıdaki üç adımı gerçekleştirin.

  1. Başlat > Bilgisayar'ı seçin.

  2. Düzenle > Klasör ve Arama Seçenekleri seçeneğini belirleyin ve Görünüm sekmesini tıklatın.

  3. Gelişmiş ayarlar bölümü sonundaki Paylaşım sihirbazını kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.

  4. Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.

  5. Tamam'ı tıklatın.

  1. Windows Gezgini'nde ProgramData\Adobe\SLStore klasörüne gidin.

  2. SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  3. Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.

  4. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.

Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32-bit:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:

    Adobe PCD

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Sistem: Tam Denetim

    SLStore

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
    • Sistem: Tam Denetim
    • Kullanıcılar: Okuma ve Özel

  3. Gelişmiş'i tıklatın ve sorulursa Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) yükseltme istemini seçin.

  4. Sahip sekmesini tıklatın, Yöneticiler'i seçin ve Düzenle'yi tıklatın.

  5. Nesnelerin ve Alt Kapsayıcıların Sahipliğini Değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın.

  6. İzinler sekmesini seçin ve İzinleri Değiştir'i tıklatın.

  7. Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.

  8. Tamam'ı tıklatın ve ardından Windows Güvenliği iletişim kutusunda Tamam'ı tıklatın. 

Windows XP Professional

Windows XP Pro'da hatayı çözmek için, aşağıdaki üç adımın hepsini gerçekleştirin.

  1. Başlat > Denetim Masası'nı seçin.

  2. Klasör Seçenekleri'ni sağ tıklatın ve Görünüm sekmesini tıklatın.

  3. Gelişmiş Ayarlar bölümü sonundaki Basit dosya paylaşımı kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.

  4. Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.

  5. Tamam'ı tıklatın.

  1. Windows Gezgini'nde, Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore klasörüne gidin.

  2. SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  3. Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.

  4. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.

Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.

SLStore

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32-bit:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:

    Adobe PCD

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Sistem: Tam Denetim

    SLStore

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
    • Sistem: Tam Denetim
    • Kullanıcılar: Okuma ve Özel

  3. Gelişmiş'i tıklatın.

  4. Sahip sekmesini tıklatın ve Yöneticiler'i seçin.

  5. Nesnelerin ve alt kapsayıcıların sahipliğini değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı tıklatın.

  6. İzinlersekmesini tıklatın.

  7. Tüm bağımlı nesnelerdeki izin girdilerini burada gösterilen ve bağımlı nesnelere uyanlarla değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.

  8. Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.

  9. Tamam'ı tıklatarak Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusunu kapatın.

Windows XP Home

Windows XP Home'da hatayı çözmek için, aşağıdaki dört adımın hepsini gerçekleştirin.

  1. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  2. Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan ancak Windows açılmadan önce F8 tuşunu basılı tutun.

  3. Başlangıç seçenekleri listesinden Güvenli Mod'u seçin.

  4. Masaüstünün her bir köşesinde “Güvenli Mod” yazısı görülür. Görülmezse, 1–3 adımlarını tekrarlayın.

  5. Windows'a yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı olarak oturum açın.

  1. Başlat > Denetim Masası'nı seçin.

  2. Klasör Seçenekleri'ni çift tıklatın ve ardından Görünüm sekmesini tıklatın.

  3. Gelişmiş Ayarlar bölümü sonundaki Basit dosya paylaşımı kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.

  4. Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.

  5. Tamam'ı tıklatın.

  1. Windows Gezgini'nde, Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore klasörüne gidin.

  2. SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  3. Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.

  4. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.

Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.

SLStore

ProgramData\Adobe\SLStore

Adobe PCD

Windows 32-bit:  Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\

  1. Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.

  2. Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:

    Adobe PCD

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Sistem: Tam Denetim

    SLStore

    • Yöneticiler: Tam Denetim
    • Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
    • Sistem: Tam Denetim
    • Kullanıcılar: Okuma ve Özel

  3. Gelişmiş'i tıklatın.

  4. Sahip sekmesini tıklatın ve Yöneticiler'i seçin.

  5. Nesnelerin ve alt kapsayıcıların sahipliğini değiştir seçeneğini belirleyin ve Uygula'yı tıklatın.

  6. İzinler sekmesini tıklatın.

  7. Tüm bağımlı nesnelerdeki izin girdilerini burada gösterilen ve bağımlı nesnelere uyanlarla değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.

  8. Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.

  9. Tamam'ı tıklatın ve Güvenlik iletişim kutusunda Evet'i seçin. Tamam seçeneğini tekrar tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.

Daha hızlı ve daha kolay yardım alın

Yeni kullanıcı mısınız?