Finder'ı kullanarak Library/Application Support/Adobe/SLStore klasörüne gidin.
Creative Cloud uygulaması tekrar tekrar giriş yapmanızı istiyor | 2018 ve önceki sürümler
Sorun
Bir Adobe uygulamasından Adobe ID'nizle giriş yapmaya çalıştığınızda, giriş ekranı sürekli olarak açıldığından genelde işlemi gerçekleştiremiyorsunuz.
- Creative Cloud uygulamalarının 2019 ve sonraki sürümleri için bkz. Creative Cloud oturumunuz kapanıyor veya tekrar tekrar giriş yapmanız isteniyor.
- Acrobat için bkz. Acrobat tekrar tekrar giriş yapmanızı istiyor.
Çözüm
Bu sorunun nedeni genellikle bilgisayarınızdaki şu klasörlere yönelik kısıtlı izinlerdir:
- Adobe PCD
- SLStore
Bu sorunu çözmek üzere yukarıdaki klasörlerin uygun izinlerini ayarlamak için işletim sisteminize yönelik talimatları uygulayın:
macOS
Hem SLStore hem de Adobe PCD klasörü için izinleri belirleyin.
-
-
Control tuşunu basılı tutarak klasörü tıklatın ve Bilgi Al'ı seçin.
-
Paylaşım ve İzinler bölümünü genişletin.
-
Sağ alt köşedeki kilit simgesini tıklatın. Sorulduğunda yönetici kullanıcı adı ve şifrenizi girin ve ardından Tamam'ı tıklatın.
-
İzinleri belirleyin:
- Sistem: Okuma/yazma
- Yönetici: Okuma/yazma
- Herkes: Okuma/yazma
-
Dişli simgesini tıklatın ve Ekteki öğelere uygula'yı seçin.
-
Bilgi Al iletişim kutusunu kapatın.
-
Finder'ı kullanarak Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD klasörüne gidin.
-
Control tuşunu basılı tutarak klasörü tıklatın ve Bilgi Al'ı seçin.
-
Paylaşım ve İzinler bölümünü genişletin.
-
Sağ alt köşedeki kilit simgesini tıklatın. Sorulduğunda yönetici kullanıcı adı ve şifrenizi girin ve ardından Tamam'ı tıklatın.
-
İzinleri belirleyin:
- Sistem: Okuma/yazma
- Yönetici: Salt okunur
- Herkes: Salt okunur
-
Dişli simgesini tıklatın ve Ekteki öğelere uygula'yı seçin.
-
Bilgi Al iletişim kutusunu kapatın.
Windows 10
Windows 10'da hatayı çözmek için aşağıdaki adımların hepsini gerçekleştirin.
-
Bir Dosya Gezgini penceresi açın.
-
Görünüm sekmesini tıklatın ve Gizli Öğeler'i tıklatın.
Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Dosya Gezgininde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirlemek için Düzenle'yi tıklatın:
Adobe PCD
- Yöneticiler: Tam denetim
SLStore
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Sistem: Tam Denetim
- Kullanıcılar: Okuma ve Özel izinler
-
Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.
-
Özellikler iletişim kutusunda Gelişmiş'i tıklatın.
-
Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatarak SLStore veya Adobe PCD Özellikler iletişim kutusunu kapatın.
Windows 8
Windows 8'de hatayı çözmek için, aşağıdaki üç adımın hepsini gerçekleştirin.
-
Bir Dosya Gezgini penceresi açın.
-
Görünüm sekmesini tıklatın ve Seçenekler'i tıklatın.
-
Gelişmiş ayarlar bölümü sonundaki Paylaşım sihirbazını kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.
-
Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.
-
Tamam'ı tıklatın.
-
Dosya Gezgini'nde ProgramData\Adobe\SLStore klasörüne gidin.
-
SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.
-
Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.
Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Dosya Gezgininde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:
Adobe PCD
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Sistem: Tam Denetim
SLStore
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
- Sistem: Tam Denetim
- Kullanıcılar: Okuma ve Özel
-
Gelişmiş'i tıklatın ve sorulursa Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) yükseltme istemini seçin.
-
Sahip sekmesini tıklatın, Yöneticiler'i seçin ve Düzenle'yi tıklatın.
-
Nesnelerin ve Alt Kapsayıcıların Sahipliğini Değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
-
İzinler sekmesini seçin ve İzinleri Değiştir'i tıklatın.
-
Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatın ve ardından Windows Güvenliği iletişim kutusunda Tamam'ı tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatarak Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusunu kapatın.
Windows Vista/7
Windows Vista/7'de hatayı çözmek için aşağıdaki üç adımı gerçekleştirin.
-
Başlat > Bilgisayar'ı seçin.
-
Düzenle > Klasör ve Arama Seçenekleri seçeneğini belirleyin ve Görünüm sekmesini tıklatın.
-
Gelişmiş ayarlar bölümü sonundaki Paylaşım sihirbazını kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.
-
Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.
-
Tamam'ı tıklatın.
-
Windows Gezgini'nde ProgramData\Adobe\SLStore klasörüne gidin.
-
SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.
-
Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.
Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:
Adobe PCD
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Sistem: Tam Denetim
SLStore
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
- Sistem: Tam Denetim
- Kullanıcılar: Okuma ve Özel
-
Gelişmiş'i tıklatın ve sorulursa Kullanıcı Hesabı Denetimi (UAC) yükseltme istemini seçin.
-
Sahip sekmesini tıklatın, Yöneticiler'i seçin ve Düzenle'yi tıklatın.
-
Nesnelerin ve Alt Kapsayıcıların Sahipliğini Değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatın.
-
İzinler sekmesini seçin ve İzinleri Değiştir'i tıklatın.
-
Tüm bağımlı nesne izinlerini bu nesneden devralınabilen izinlerle değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatın ve ardından Windows Güvenliği iletişim kutusunda Tamam'ı tıklatın.
Windows XP Professional
Windows XP Pro'da hatayı çözmek için, aşağıdaki üç adımın hepsini gerçekleştirin.
-
Başlat > Denetim Masası'nı seçin.
-
Klasör Seçenekleri'ni sağ tıklatın ve Görünüm sekmesini tıklatın.
-
Gelişmiş Ayarlar bölümü sonundaki Basit dosya paylaşımı kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.
-
Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.
-
Tamam'ı tıklatın.
-
Windows Gezgini'nde, Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore klasörüne gidin.
-
SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.
-
Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.
Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.
SLStore |
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:
Adobe PCD
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Sistem: Tam Denetim
SLStore
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
- Sistem: Tam Denetim
- Kullanıcılar: Okuma ve Özel
-
Gelişmiş'i tıklatın.
-
Sahip sekmesini tıklatın ve Yöneticiler'i seçin.
-
Nesnelerin ve alt kapsayıcıların sahipliğini değiştir seçeneğini belirleyin. Uygula'yı tıklatın.
-
İzinlersekmesini tıklatın.
-
Tüm bağımlı nesnelerdeki izin girdilerini burada gösterilen ve bağımlı nesnelere uyanlarla değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.
-
Tamam'ı tıklatarak Gelişmiş Güvenlik Ayarları iletişim kutusunu kapatın.
Windows XP Home
Windows XP Home'da hatayı çözmek için, aşağıdaki dört adımın hepsini gerçekleştirin.
-
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
-
Bilgisayarınız yeniden başlatıldıktan ancak Windows açılmadan önce F8 tuşunu basılı tutun.
-
Başlangıç seçenekleri listesinden Güvenli Mod'u seçin.
-
Masaüstünün her bir köşesinde “Güvenli Mod” yazısı görülür. Görülmezse, 1–3 adımlarını tekrarlayın.
-
Windows'a yönetici ayrıcalıklarına sahip bir kullanıcı olarak oturum açın.
-
Başlat > Denetim Masası'nı seçin.
-
Klasör Seçenekleri'ni çift tıklatın ve ardından Görünüm sekmesini tıklatın.
-
Gelişmiş Ayarlar bölümü sonundaki Basit dosya paylaşımı kullan (Önerilen) seçimini kaldırın.
-
Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster'i seçin.
-
Tamam'ı tıklatın.
-
Windows Gezgini'nde, Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\SLStore klasörüne gidin.
-
SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Nitelikler bölümünde, Salt Okunur seçimini kaldırın.
-
Uygula'yı ve ardından Tamam'ı tıklatarak Öznitelik Değişikliklerini Onayla iletişim kutusunu kapatın.
Bu işlemi iki kez, Adobe PCD ve SLStore klasörleri için gerçekleştirin.
SLStore |
ProgramData\Adobe\SLStore |
Adobe PCD |
Windows 32-bit: Program Files\Common Files\Adobe\Adobe PCD\ Windows 64-bit: Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ Adobe PCD\ |
-
Windows Gezgini'nde, Adobe PCD veya SLStore klasörünü sağ tıklatın ve Özellikler'i seçin.
-
Güvenlik sekmesini tıklatın ve izinleri belirleyin:
Adobe PCD
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Sistem: Tam Denetim
SLStore
- Yöneticiler: Tam Denetim
- Uzman Kullanıcılar: Tam Denetim ve Özel hariç her şey
- Sistem: Tam Denetim
- Kullanıcılar: Okuma ve Özel
-
Gelişmiş'i tıklatın.
-
Sahip sekmesini tıklatın ve Yöneticiler'i seçin.
-
Nesnelerin ve alt kapsayıcıların sahipliğini değiştir seçeneğini belirleyin ve Uygula'yı tıklatın.
-
İzinler sekmesini tıklatın.
-
Tüm bağımlı nesnelerdeki izin girdilerini burada gösterilen ve bağımlı nesnelere uyanlarla değiştir seçeneğini belirleyin. Tamam'ı ve ardından Evet'i tıklatın.
-
Tamam'ı tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.
-
Tamam'ı tıklatın ve Güvenlik iletişim kutusunda Evet'i seçin. Tamam seçeneğini tekrar tıklatarak Özellikler iletişim kutusunu kapatın.