您對於適用於企業的 Creative Cloud 的投資會在您用它來管理資產以及啟用用戶之間的共同作業與共用時,實現其真正的潛能。儲存空間是這項 Creative Cloud 優惠方案的核心元件,它可確保用戶隨時都可以存取資產及相關的服務。

啟用 Creative Cloud 儲存空間

使用適用於企業的 Creative Cloud 時,用戶可以安全地將檔案儲存在 Creative Cloud。用戶也可以與其他人共用檔案及協作。用戶可透過 Creative Cloud 網站、Creative Cloud 桌面應用程式和 Creative Cloud 行動應用程式來存取檔案。用戶也可以使用行動應用程式 (例如 Adobe Illustrator Draw 和 Photoshop Mix),這些應用程式仍在持續增加中。

Creative Cloud 企業授權合約 (ETLA) 會控管儲存空間權益 (如果適用的話)。儲存空間容量會在合約中指定,而當貴組織的帳戶設定好時,Adobe 就會設定這個空間。如果停用了儲存空間和服務,當用戶嘗試使用儲存空間與服務時,系統便會拒絕他們存取。

您甚至可以選取有限制性的資產設定,藉以限制員工使用 Creative Cloud 和 Document Cloud 中的特定共用功能。

若要升級您的會籍,使其包含儲存空間與服務,請聯絡您的 Adobe 客戶經理。

指派產品描述檔

若要擁有使用產品或服務的權益,用戶必須是產品描述檔的一員。產品描述檔也會決定其用戶的儲存資格。請使用 Admin Console 將包含儲存空間和服務的會籍與您組織中的產品描述檔產生關聯。

如需管理產品描述檔的相關資訊,請參閱「管理產品和描述檔」。

Proxy 和防火牆設定

對於適用於企業的 Creative Cloud 會籍,請參閱這份「適用於企業的 Creative Cloud - 網路端點」詳細清單,並確定用戶可以存取儲存空間和身分網路服務。

如需有關安全性的詳細資訊,請參閱「適用於企業的 Creative Cloud - 安全性總覽」。

桌面同步

若要啟用桌面檔案同步,請確定用戶可存取 Creative Cloud 桌面應用程式。

根據您的應用程式部署模式,您可以執行下列其中一項作業:

擁有權和儲存空間配置

儲存空間無法以集區方式共用或依每個用戶配置;儲存空間可能會堆疊在一起。可用的儲存空間總量為透過每個會籍提供的儲存空間總和。Creative Cloud 個人和團隊會籍以及適用於企業的 Creative Cloud 會籍都會提供一些儲存空間容量,所以 Adobe ID 最後擁有的容量會超出企業會籍所提供的容量。同樣地,如果具有 Enterprise ID 或 Federated ID 的用戶為多個產品描述檔的成員,而這些描述檔都包含儲存空間與服務,即使是 Enterprise ID 或 Federated ID 的儲存空間配置還是會堆疊在一起。

例如,如果擁有 Enterprise ID 的用戶是兩個產品描述檔的成員,而每個產品描述檔各包含 2 GB 的儲存空間,則用戶一共會取得 4 GB 的個人儲存空間。

對於 Adobe ID 而言,儲存空間也會與 Creative Cloud 個人會籍和團隊會籍堆疊在一起。如果用戶擁有適用於團隊的 Creative Cloud 會籍 (100 GB) 和適用於企業的 Creative Cloud 會籍 (2 GB),則一共擁有 102 GB 的儲存空間配置。

從產品描述檔中移除用戶時,他們將會失去該產品描述檔的權益,儲存空間配置會立即修訂。如果用戶的儲存空間超出修訂過的配置,他們就無法加入新的檔案,但仍然可以存取其現有的檔案。用戶必須刪除檔案來釋出空間,讓空間低於其新的儲存空間配置。

不過,如果用戶已刪除,Creative Cloud 儲存空間上的檔案也會一併刪除,而且無法再復原。

如果擁有 Enterprise ID 或 Federated ID 的用戶從提供他們儲存空間和服務的產品描述檔中遭到移除,他們就不再擁有儲存空間的權限。這些檔案可以持續使用 90 天,用戶可以在這段期間下載檔案。不過,不允許上傳檔案,而且過了 90 天之後就無法存取檔案。

管理加密

如需詳細資訊,請參閱「管理加密」。

受管理的檔案存取權 (Enterprise ID 和 Federated ID)

Creative Cloud 儲存空間通常無法提供給企業管理員存取。但是,有時管理員也必須存取檔案。例如,當用戶離開組織時,就必須存取該用戶帳戶中的檔案以供其他員工使用。

管理員無法直接存取 Creative Cloud 儲存空間。對於 Enterprise ID,您身為管理員可以強制密碼重設,然後變更密碼,以手動方式從 Creative Cloud 網站存取檔案。

註解:

我們會傳送包含密碼重設指示的電子郵件給用戶。為了安全起見,您必須存取該用戶的電子郵件來指定新密碼及存取帳戶。

  1. 登入 Admin Console 並瀏覽至「用戶」。

    用戶」頁面會列出您組織的用戶。

  2. 若要重設用戶的密碼,請按一下用戶的電子郵件。

    用戶」抽屜隨即開啟。

  3. 按一下「傳送重設密碼電子郵件」。

    此功能無法供擁有 Adobe ID 的用戶使用。

  4. 以用戶名稱和新密碼登入 Creative Cloud,以下載檔案。

對於 Federated ID,您可以要求密碼重設,然後系統會透過電子郵件傳送密碼給您。然後,您可以手動方式從 Creative Cloud 網站存取檔案。

使用配置的儲存空間

用戶可以存取儲存空間,並使用以下項目來檢查可用的空間:

如需用戶文件,請參閱「管理及同步檔案」。

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