Перейдіть на сторінку завантаження Creative Cloud і натисніть Завантажити Creative Cloud.
Останнє оновлення:
17 жовт. 2025 р.
Дізнайтесь, як виправити помилки «Відсутній файл msvcp110.dll» і «Відсутній файл msvcr110.dll».
Під час запуску 64-розрядних версій деяких програм Adobe, таких як Photoshop, Illustrator та Premiere Pro, може з’явитися помилка про відсутність файлу msvcp110.dll або msvcr110.dll.Це відбувається, коли файли Visual C++ redistributable неправильно встановлені на вашому комп’ютері.
Версія програми Creative Cloud для ПК застаріла
Проблему можна вирішити, завантаживши й установивши останню версію програми Adobe Creative Cloud для ПК:
Клацніть двічі завантажений файл, щоб розпочати встановлення:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення.
Після встановлення знову увійдіть у свої програми.
Неправильно встановлено файли Visual C++ Redistributable
Якщо встановлення останньої версії програми Creative Cloud для ПК не усуває помилки, перевстановіть файли Visual C++ Redistributable:
Перейдіть на сторінку Microsoft Visual C++ Redistributable latest supported downloads.
У розділі Latest Microsoft Visual C++ Redistributable Version виберіть посилання для завантаження залежно від того, чи ваша ОС 32-розрядна чи 64-розрядна.
Перейдіть до папки завантажень і запустіть завантажений файл EXE.
Перезавантажте комп’ютер.
Відкрийте програму знову.
