Програми не запускаються через помилку передплати

Останнє оновлення: 7 жовт. 2025 р.

Дізнайтеся, як усунути проблеми із запуском програм Creative Cloud через помилку «Поновіть передплату».

Проблеми з активацією заважають запуску програми

Під час спроби відкрити програму Adobe Creative Cloud може з’явитися повідомлення «Поновіть передплату», навіть якщо ваша передплата активна.Щоб вирішити цю проблему, вийдіть із програми Creative Cloud для ПК та ввійдіть знову.

Натисніть значок Обліковий запис у верхньому правому куті, а потім виберіть Вихід.

Кнопка меню «Обліковий запис» у верхньому правому куті дає змогу вийти з програми Creative Cloud для ПК.
Вихід з облікового запису в програмі Creative Cloud для ПК призведе до виходу з облікового запису в усіх ваших програм.

Увійдіть до свого облікового запису та відкрийте програму знову.

Якщо помилка не зникла, у повідомленні про помилку натисніть «Ліцензувати це програмне забезпечення»

Перевірте, чи правильно встановлено час на вашому комп’ютері:

Якщо ліцензування завершується помилкою, зачекайте кілька хвилин і натисніть Спробувати знову.