Відкрийте програму Creative Cloud для ПК.
Останнє оновлення:
16 жовт. 2025 р.
Дізнайтесь, як вирішувати проблеми, коли програми Creative Cloud не відкриваються або одразу аварійно завершують роботу під час спроби їх відкрити.
Якщо вікно програми Creative Cloud на мить з'являється та закривається без повідомлення про помилку, це часто пов'язано з очікуваним оновленням.Ця проблема зазвичай виникає, коли програми Creative Cloud або програма Creative Cloud потребують оновлення.
Програма Creative Cloud має тимчасовий збій
Тимчасовий збій може перешкоджати запуску програми. Щоб вирішити цю проблему, виконайте вихід, а потім увійдіть знову.
Натисніть значок Обліковий запис у верхньому правому куті, а потім виберіть Вихід.
Вийшовши, знову виконайте вхід у програму Creative Cloud для ПК.
Відкрийте програму Creative Cloud знову.
Версія програми Creative Cloud для ПК застаріла
Можливо, ваша програма Creative Cloud застаріла. Оновіть програму, щоб вирішити цю проблему.
Відкрийте програму Creative Cloud для ПК і перейдіть у вікно Оновлення.
У вікні Оновлення виберіть Перевірити наявність оновлень.
Якщо версія програми Creative Cloud для настільних ПК, яку ви використовуєте, не є найновішою, вам буде запропоновано оновити її. Виберіть Оновити, щоб установити останню версію.
Після оновлення відкрийте програму Creative Cloud знову.
Версія програми Creative Cloud застаріла
Застаріла версія програми Creative Cloud могла спричинити аварійне завершення роботи.Оновіть програму, щоб вирішити цю проблему.
Відкрийте програму Creative Cloud для ПК і перейдіть на екран Оновлення.
Виберіть Оновити для програми Creative Cloud, яка аварійно завершує роботу.
Після оновлення відкрийте програму Creative Cloud знову.
Інші версії програм Creative Cloud застарілі
Застарілі версії інших програм Creative Cloud також можуть спричинити цю проблему.Оновіть інші програми Creative Cloud, щоб вирішити цю проблему.
Відкрийте програму Creative Cloud для ПК і перейдіть на екран Оновлення.
Виберіть Оновити для інших програм Creative Cloud, які ви використовуєте.
Наприклад, якщо Photoshop аварійно завершує роботу, і ви вже оновили його, спробуйте оновити інші програми Creative Cloud, якими ви користуєтеся (наприклад, InDesign і Premiere Pro).
Після оновлення відкрийте програму Creative Cloud, у якій виникали проблеми.
