Помилки встановлення плагінів за допомогою ExManCmd або UPIA

Код помилки

Повідомлення про помилку або її опис

Рішення

-152

Не вдалося встановити плагін

Ця помилка виникає лише на macOS Catalina та пізніших версій.

Щоб вирішити цю проблему, перейдіть у розділ Системні параметри > Конфіденційність і безпека > Повний доступ до диска. Натисніть значок (+), а потім додайте наведені далі програми, якщо їх ще немає:

• Програма Creative Cloud для ПК: /Applications/Adobe Creative Cloud
• Adobe Desktop Service: /Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common/ADS

Використовуйте перемикач поруч із цими програмами, щоб надати їм Повний доступ до диска.

Закрийте програму Creative Cloud для ПК та інші відкриті програми Creative Cloud. Потім знову відкрийте програму Creative Cloud для ПК і повторно встановіть розширення або плагін.

-175

Помилка встановлення через відсутність доступу адміністратора

Ця помилка виникає, якщо у вас немає доступу адміністратора для встановлення програм на ваш комп’ютер або якщо вибрати Ні чи Скасувати при запиті ввести пароль адміністратора.
Щоб вирішити цю проблему, введіть пароль адміністратора, якщо з’явиться запит під час встановлення.

• Повторно встановіть своє розширення або плагін.
• Перейдіть на вкладку Stock і Marketplace у програмі Creative Cloud для ПК.
• Знайдіть розширення, і якщо воно встановлене, натисніть Видалити.
• Зачекайте дві хвилини до завершення видалення, потім натисніть Установити. 
• Виберіть сповіщення, коли воно з’явиться. 
• За потреби введіть пароль адміністратора й натисніть Так у діалоговому вікні сповіщення.
  

Windows: якщо проблема не зникає, відкрийте Диспетчер завдань і перейдіть на вкладку Відомості. Знайдіть і виберіть процес AdobeExtensionsService.exe, а потім натисніть Завершити завдання. Після закриття фонових процесів ще раз установіть плагін.

-192

Помилка ініціалізації Extension Manager, статус = -192!

Версія програми Creative Cloud для ПК застаріла.

Оновіть програму Creative Cloud для ПК до найновішої версії, а потім повторно встановіть розширення або плагін.

-201, 204

Не вдалося встановити плагін

Ця помилка виникає лише на macOS Catalina та пізніших версій.

• Щоб виправити цю помилку:
  Перейдіть у розділ Системні параметри > Конфіденційність і безпека > Повний доступ до диска.
• Натисніть значок (+), а тоді додайте програму Creative Cloud для ПК, якщо її ще немає.
• Увімкніть перемикач біля програми Creative Cloud для ПК, щоб надати Повний доступ до диска.
• Потім знову відкрийте програму Creative Cloud для ПК і повторно встановіть розширення або плагін.
  

-402

Не вдалося перевірити підпис

Ця помилка виникає, якщо плагін не підписано або він не має цифрового підпису.

Попросіть розробника підписати плагін і підтвердити його справжність.

-403, -411

Не знайдено сумісну програму Creative Cloud

Версія програми Creative Cloud не є сумісною.

Переконайтеся, що ви встановили сумісну версію програми Creative Cloud, а потім знову встановіть плагін.

-407, -408

Потрібна інша надбудова 

Ознайомтеся з описами плагінів або розширень, які потрібно встановити, щоб визначити правильний порядок. Після цього встановіть плагіни й розширення в правильному порядку, щоб вирішити цю проблему.

-412

Надбудову з такою ж назвою вже встановлено.

Переконайтеся, що ви встановили саме те розширення або плагін, які вам потрібні. Якщо у вас є інший продукт із такою ж назвою, а ви хочете використовувати версію з Creative Cloud Marketplace, видаліть той продукт, що у вас уже є. Потім установіть розширення або плагін із Creative Cloud Marketplace.

-418

Новішу версію цієї надбудови вже встановлено

Видаліть будь-які новіші версії, які ви раніше встановили, щоб установити конкретну версію, яка пропонується через Creative Cloud Marketplace. Потім повторно встановіть старішу версію через Creative Cloud Marketplace.

• Перейдіть на вкладку Stock і Marketplace і натисніть Плагіни.
• Знайдіть розширення або плагін; якщо воно вже встановлено, виберіть Видалити.
• Зачекайте кілька хвилин до завершення видалення, потім натисніть Установити.

-433

Плагін не підтримується

Установлена програма Creative Cloud не підтримує плагін UXP Hybrid, який ви намагаєтеся встановити.

Установіть сумісну версію та закрийте програму Creative Cloud для ПК й будь-які встановлені програми. Тоді знову відкрийте програму Creative Cloud для ПК і повторно встановіть розширення або плагін.

-456

Випадок 1: надбудова вимагає закриття відповідних програм Creative Cloud для завершення встановлення/оновлення.

Випадок 2: надбудова має закрити сумісну програму Adobe для завершення встановлення/оновлення.

Закрийте відкриті сумісні програми Creative Cloud. Тоді повторно встановіть або оновіть розширення чи плагін.

-458

Необхідні програми Adobe не встановлено

Розширення або плагін, установлений в Adobe Exchange, не додається до вашої програми Creative Cloud, якщо версія програми з ним не сумісна. Аналогічно, якщо ви оновите свою програму, і вона більше не буде сумісною з розширенням або плагіном, вони не з’являться в програмі.

Установіть принаймні одну сумісну програму Creative Cloud, яка підтримує це розширення (плагін або надбудову), а потім ще раз установіть розширення або плагін.

-459

Інсталяція несумісна з встановленою програмою Adobe

Розширення або плагін, установлений в Adobe Exchange, не додається до вашої програми Creative Cloud, якщо версія програми з ним не сумісна. Аналогічно, якщо ви оновите свою програму, і вона більше не буде сумісною з розширенням або плагіном, вони не з’являться в програмі.

Установіть принаймні одну сумісну програму Creative Cloud, яка підтримує це розширення (плагін або надбудову), а потім ще раз установіть розширення або плагін.

-1xx (від -151 до -191)

Помилка операції з файлом

-2xx (від -251 до -278)

Помилка операції з файлом

-5xx (від -500 до -513)

Не вдалось оновити базу даних

-506

Плагін уже встановлений через програму Creative Cloud для ПК.

Ви намагаєтеся встановити плагін за допомогою інструмента UPIA, коли його вже встановлено за допомогою програми Creative Cloud для ПК. Щоб вирішити цю проблему, видаліть свій плагін або розширення з програми Creative Cloud для ПК, а потім установіть його за допомогою інструмента UPIA.

-602

Не вдалося перевірити ліцензію
Ви використовуєте зашифрований плагін, не ввійшовши в програму Creative Cloud для ПК.

Ця помилка може виникнути, коли встановлення плагіна пов’язане з правами адміністратора або коли ви вийшли з програми Creative Cloud для ПК.

Щоб вирішити цю помилку:

• Увійдіть у програму Creative Cloud для ПК.
• Повторно встановіть розширення або плагін без прав адміністратора.

-6xx (-601, -602, -603, -604, -651, -652, -653)

Не вдалося перевірити вашу ліцензію або ви використовуєте зашифрований плагін, коли програму Creative Cloud для ПК не встановлено.

Ця помилка може виникнути, якщо плагін пошкоджено або якщо на вашому пристрої не встановлено програму Creative Cloud для ПК.

Щоб вирішити цю проблему:

• Установіть програму Creative Cloud для ПК та ввійдіть у свій обліковий запис.
• Повторно встановіть розширення або плагін без прав адміністратора.

-629

Не надано права адміністратора

Ця помилка виникає, коли ви не надаєте облікові дані адміністратора під час запиту.

Щоб вирішити цю проблему, спробуйте виконати операцію ще раз і введіть свої облікові дані адміністратора, коли з’явиться відповідний запит.

-630

Помилка вичерпаного часу очікування

Ця помилка виникає, коли ви не вводите свої облікові дані на запит, що призводить до вичерпання часу очікування.

Щоб вирішити цю проблему, запустіть операцію знову та введіть облікові дані, коли буде запропоновано.

-631

Запит не виконано

Ця проблема виникає, коли ви намагаєтеся встановити плагіни або розширення за допомогою інструмента Universal Plugin Installer Agent (UPIA), вийшовши з програми Creative Cloud для ПК.

Щоб вирішити цю проблему, увійдіть у програму Creative Cloud для ПК. Потім установіть своє розширення або плагін знову.

-641, -642

Не вдалося встановити плагіни

Ця помилка виникає, коли ви намагаєтеся встановити плагіни або розширення за допомогою команд sudo в командному рядку інструмента Universal Plugin Installer Agent (UPIA).

Щоб вирішити цю проблему, відкрийте програму Creative Cloud для ПК. Потім установіть своє розширення або плагін знову.

-643, -644

Помилка внутрішнього зв’язку

Закрийте програму Creative Cloud для ПК та інші відкриті програми Creative Cloud. Потім знову відкрийте програму Creative Cloud для ПК і повторно встановіть розширення або плагін.

-645

Не вдалося запустити CCD

Закрийте програму Creative Cloud для ПК та інші відкриті програми Creative Cloud. Потім знову відкрийте програму Creative Cloud для ПК і повторно встановіть розширення або плагін.

-646

Помилка ініціалізації Plugin Installer.

Перевстановіть програму Creative Cloud для ПК і ще раз установіть розширення або плагін.