Перейдіть на панель завдань і клацніть правою кнопкою миші значок Creative Cloud.
Виберіть Закрити вікно.
- Нові можливості
- Початок роботи
-
Керування програмами
- Програма Creative Cloud для ПК
-
Програми Creative Cloud
- Запуск програм Creative Cloud
- Керування програмами в Creative Cloud
- Автоматичне оновлення програм Creative Cloud
- Оновлення програм Creative Cloud вручну
- Перевірка наявності оновлень
- Планування оновлень програм
- Змінення мови програм Creative Cloud
- Видалення програм Creative Cloud
- Видалення програм у режимі офлайн
- Зв'яжіться з іншими творчими людьми через сервери Adobe Discord
-
Керування планами
- Зміни в планах Creative Cloud для індивідуальних користувачів, зокрема для учнів, студентів і викладачів
- Зміни в планах Creative Cloud для робочих груп
- Зміна планів для вищих навчальних закладів Creative Cloud
- Доступ через браузер і з мобільних пристроїв у планах Creative Cloud для індивідуальних користувачів
- Генеративний ШІ в Creative Cloud
-
Робота з хмарними документами
- Керування хмарним сховищем
- Керування та відновлення файлів
-
Створення бібліотек і керування ними
- Створення й упорядкування бібліотек
- Керування бібліотеками
-
Доступ до інструментів співпраці
- Поширення та перегляд
- Керування проєктами
-
Інтеграція з іншими програмами
- Керування шрифтами
-
Робота з програмами Microsoft
- Установлення надбудов Creative Cloud
- Отримання Creative Cloud для Microsoft Teams
- Додавання елементів Microsoft Word і PowerPoint до бібліотек
- Керування бібліотеками в програмах Word і PowerPoint
- Поширення бібліотек у Microsoft Word і PowerPoint
- Поширення ресурсів Creative Cloud у Microsoft Teams
- Поширення ресурсів Creative Cloud
- Поширення відгуків у Microsoft Teams
- Налаштування конекторів
- Робота з Google Workspace
- Інтеграція з Behance
- Інтеграція Zapier
-
Керування плагінами
- Установлення плагінів і розширень за допомогою програми Creative Cloud для ПК
- Видалення плагінів і розширень за допомогою програми Creative Cloud для ПК
- Пошук плагінів у програмі Creative Cloud для ПК
- Отримання плагінів в Adobe Exchange
- Установлення плагінів за допомогою інструмента UPIA
- Довідка в інструменті UPIA
- Перегляд списку плагінів за допомогою інструмента UPIA
- Пошук версії інструмента UPIA
- Видалення плагінів за допомогою інструмента UPIA
- Пошук плагінів за допомогою Adobe Exchange
- Відкриття програм у режимі емуляції Intel після встановлення плагінів
-
Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- Налаштування Content Credentials
- Розширення для браузера Chrome
- Інструмент Inspect для Adobe Content Authenticity (Beta)
- Параметри Content Credentials для навчання та використання генеративного ШІ
- Керування параметрами
- Завантаження підписаних файлів
- Вплив застосування Content Credentials
- Підключення облікових записів для атрибуції авторів
- Розв’язання проблем
-
Вирішення проблем
- Відомі й виправлені проблеми
-
Проблеми з параметрами програм
- Не вдається ввійти в Creative Cloud
- Неможливо отримувати сповіщення в програмі Creative Cloud для ПК
- Установлення програм, які більше не розробляються
- На вкладці «Програми» не відображаються встановлені програми Creative Cloud
- Програма Creative Cloud відкривається іншою мовою
- Нові випуски відсутні на панелі програм
- У програмі Creative Cloud для ПК відсутня або вимкнена вкладка «Огляд»
-
Проблеми з установкою та оновленням
- Вирішення проблем, пов'язаних із оновленням Creative Cloud
- Помилка оновлення через проблеми з підключенням до мережі
- Автоматичне оновлення вимкнено або недоступне
- Не вдається знайти оновлення в програмі Creative Cloud для ПК
- Диспетчер оновлень показує дублікати сповіщень про оновлення
- Помилка оновлення програми через Dynamic Link Manager
- Помилка 2 або 50 спричиняє збій оновлення
- Помилка 86 спричиняє збій оновлення
- Помилка 131 спричиняє збій оновлення
- Помилка 1002 спричиняє збій оновлення
-
Проблеми запуску
- Програма Creative Cloud для ПК зависає на екрані запуску
- Знайти журнали запуску програми
- Програми не запускаються через помилки конфігурації
- Програма Creative Cloud аварійно завершує роботу після перезавантаження системи
- Програми не запускаються через відсутні файли DLL
- Під час відкриття програм Creative Cloud з'являється порожній білий екран
- Програми Creative Cloud відкриваються в пробному режимі
- Програми не запускаються через помилку передплати
- Не вдається ввійти через невідому помилку сервера
- Проблеми з встановленням плагінів
-
Інструменти діагностики та відновлення
- Підготовка до запуску інструмента Creative Cloud Cleaner
- Завантаження та запуск інструмента Creative Cloud Cleaner
- Огляд інструмента Log Collector
- Завантаження й запуск інструмента Log Collector
- Огляд інструменту відновлення обмеженого доступу
- Завантаження й використання інструмента відновлення обмеженого доступу
- Запуск інструмента «Діагностика Creative Cloud»
-
Проблеми з керування бібліотекою та файлами
- Неможливо отримати доступ до панелі бібліотеки
- Пошкоджені посилання в бібліотеках Creative Cloud Libraries
- Не вдається знайти довірені кореневі сертифікати
- Неможливо отримати доступ до хмарних документів на кількох пристроях
- Неможливо передати шрифти
- Неможливо додавати шрифти на комп’ютері Mac
- Повідомлення про помилку під час встановлення файлів шрифтів
- Неможливо знайти передані файли
- Проблеми інтеграції програм
- Проблеми синхронізації файлів
- Проблеми з фоновими процесами
- Проблеми з аварійним завершенням роботи
Помилка 86 спричиняє збій оновлення
Останнє оновлення:
17 жовт. 2025 р.
Дізнайтесь, як усунути помилку з кодом 86 «Запущено іншу версію програми Creative Cloud», щоб оновити програму Creative Cloud.
Ця помилка виникає, коли програма оновлення Creative Cloud виявляє інший запущений екземпляр програми, що перешкоджає оновленню.
На вашому пристрої запущено екземпляр програми Creative Cloud, що спричиняє конфлікт
Потрібно закрити екземпляр програми Creative Cloud, що спричиняє конфлікт, перш ніж оновлювати програму Creative Cloud.
Натисніть Ctrl і клацніть Creative Cloud у Dock.
Натисніть Вийти.
На вашому пристрої запущено процес програми Creative Cloud, що спричиняє конфлікт
Перед оновленням програми Creative Cloud закрийте всі конфліктні процеси, які можуть спричиняти збій оновлення.
Клацніть правою кнопкою миші на панелі завдань і виберіть Диспетчер завдань.
Перейдіть на вкладку Процеси та знайдіть усі запущені процеси Creative Cloud.
Виберіть усі запущені процеси Creative Cloud, а потім натисніть Завершити завдання.
Натисніть Command + клавішу пробіл, щоб відкрити Пошук Spotlight, і введіть Монітор дій.
У рядку пошуку вікна Монітор активності введіть Creative Cloud.
Двічі клацніть будь-які запущені процеси Creative Cloud і виберіть Завершити, потім виберіть Примусово завершити, якщо з'явиться запит.
