Відкрийте програму Creative Cloud для настільних ПК.
Останнє оновлення:
26 лип. 2024 р.
Відображається вікно «Поновіть свою передплату» під час запуску програми Creative Cloud
При спробі запустити програму Adobe Creative Cloud з’являється повідомлення «Поновіть свою передплату», хоча ваша передплата є актуальною.
Спробуйте наведені нижче рішення в заданому порядку, щоб вирішити цю проблему. Переходьте до наступного рішення, тільки якщо попереднє не спрацювало.
Рішення 1. Вийдіть із програми Adobe Creative Cloud для настільних ПК
-
-
Залежно від вашої версії програми Creative Cloud для настільних ПК натисніть значок Обліковий запис у верхньому правому куті, а потім виберіть Вийти.
-
Увійдіть знову.
Рішення 2. Натисніть кнопку «Ліцензувати це програмне забезпечення»
-
Виберіть Ліцензувати це програмне забезпечення.
-
Переконайтеся, що у вас є з’єднання з інтернетом.
-
Переконайтеся, що системний годинник показує правильний час.
-
Якщо цей спосіб не спрацьовує, зачекайте кілька хвилин і натисніть кнопку Повторити спробу.