Посібник користувача Скасувати

Зміни в планах Creative Cloud для індивідуальних користувачів, зокрема для учнів, студентів і викладачів

  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
    3. Синхронізація файлів Creative Cloud | Відомі проблеми
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантаження програм Creative Cloud
    2. Відкриття програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Зміна мови ваших програм Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для ПК
    7. Видалення програм Creative Cloud
    8. Виправлення помилок під час установлення програм Adobe
    9. Як і коли використовувати інструмент CC Cleaner
    10. Програми, доступні для завантаження
  4. Керування обліковим записом
    1. Зміни в планах Creative Cloud для індивідуальних користувачів
    2. Зміни в планах Creative Cloud для робочих груп
    3. Доступ через браузер і з мобільних пристроїв у нових планах Adobe Creative Cloud
    4. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    5. Скидання пароля Adobe
    6. Змінення плану Adobe
    7. Оновлення даних кредитної картки й адреси для виставлення рахунків
    8. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    9. Виправлення помилки, пов’язаної з невдалим або відсутнім платежем
    10. Скасування пробної версії або передплати Adobe
    11. Пошук допомоги для безкоштовних і знятих із продажу продуктів
    12. Вхід в обліковий запис Adobe
    13. Вхід у робочий або навчальний обліковий запис
    14. Пояснення умов передплати та політики відшкодування Creative Cloud
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Передавання ваших шрифтів у Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Служби для співпраці та зберігання
    1. Що таке хмарні документи
    2. Поширені запитання про хмарні документи
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання без підключення до мережі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Поширення вашої роботи для отримання коментарів
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються без підключення до мережі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширені запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
    14. Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
    15. Завантаження синхронізованих файлів і вмісту
  7. Проєкти
    1. Огляд проєкту
    2. Створення проєктів
    3. Поширення проєктів
    4. Створення нових папок і бібліотек
    5. Переміщення папок і бібліотек
  8. Упорядкування бібліотек
    1. Створення груп у бібліотеках
    2. Видалення груп у бібліотеках
    3. Видалення елементів у бібліотеках
    4. Переміщення елементів у бібліотеках
  9. Мобільні програми Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  10. Корпоративні клієнти й робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник для учасників робочої групи
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Огляд Content Credentials
    2. Використання Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Інструмент Inspect для Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Розширення браузера Chrome для Adobe Content Authenticity
    6. Параметри Content Credentials для навчання та використання генеративного ШІ
    7. Підключення облікових записів для атрибуції авторів
  12. Генеративний ШІ в Creative Cloud
    1. Отримання та використання генеративних кредитів

Плани Creative Cloud для індивідуальних користувачів змінюються для клієнтів. Дізнайтеся, що це означає для вас.

Примітка.

Ця сторінка стосується клієнтів із планами Creative Cloud для індивідуальних користувачів, а також для учнів, студентів і викладачів. Дізнайтеся більше про нещодавні й майбутні зміни в планах Creative Cloud для фотографів і Creative Cloud для робочих груп. Із питаннями щодо планів Creative Cloud для підприємств звертайтеся до свого персонального менеджера Adobe.

Ми в Adobe завжди вдосконалюємо наші продукти, щоб зробити їх кращими для наших клієнтів, і ми продовжили створювати нові функції та вдосконалювати робочі процеси і продуктивність продуктів. Ми також розширюємо ваш інструментарій, щоб ще краще допомагати вам на всіх етапах творчого процесу — від ідеї до фінального результату.

Плани Creative Cloud змінюються, щоб надати користувачам змогу вибирати план, який найкраще відповідає їхнім потребам.

Ці зміни наразі не зачіпають індивідуальних клієнтів із Білорусі, Китаю, Росії та Південної Кореї.  

Нові плани й ціни

План «Creative Cloud — Усі програми» буде перейменовано на «Creative Cloud Pro для індивідуальних користувачів» та «Creative Cloud Pro для учнів, студентів і викладачів». Ці плани також надаватимуть нові переваги, як-от:

  • Необмежений доступ до стандартних функцій генерування зображень і векторної графіки, зокрема Генеративна заливка у Photoshop.
  • Додаткові генеративні кредити для преміум-функцій генерування відео й аудіо, зокрема Зображення на відео, Переклад відео та Переклад аудіо в Adobe Firefly і Генеративне подовження в Premiere Pro.
  • Можливість створювати кілька дощок у Дошках Firefly (Beta) — новому інструменті для створення концепцій і дощок настрою в Adobe Firefly.
  • Можливість використовувати моделі генеративного ШІ не від Adobe безпосередньо в Adobe Firefly, наприклад генерування зображень OpenAI GPT, Google Imagen і Veo, а також Flux. 

Додаткові служби й переваги роблять Creative Cloud Pro нашою найвигіднішою пропозицією серед усіх планів Creative Cloud, тому ціна плану зростає, щоб відобразити ці нові можливості. План Creative Cloud Pro для учнів, студентів і викладачів, як і раніше, матиме значну знижку для відповідних клієнтів порівняно з індивідуальним планом і водночас надаватиме всі ті самі нові переваги.

Щоб дати нашим клієнтам більше вибору та гнучкості, ми також представляємо новий план для індивідуальних клієнтів — Creative Cloud Standard. У цьому плані залишаються понад 20 програм для ПК, служби й переваги, якими ви користуєтеся зараз, але буде обмежено доступ до функцій генеративного ШІ, зменшиться кількість генеративних кредитів, а також не буде преміум-доступу до веб- і мобільних програм.

Примітка.

Чинні клієнти можуть перейти на Creative Cloud Standard у своєму обліковому записі Adobe або звернувшись до Центру обслуговування клієнтів Adobe, скориставшись значком чату   в нижній частині цієї сторінки. Нові клієнти можуть передплатити Creative Cloud Standard безпосередньо на сайті Adobe.com. Creative Cloud Standard недоступний у плані зі знижкою для учнів, студентів і викладачів.

Порівняння плану

Creative Cloud Standard
(Новий план)

Creative Cloud Pro
(раніше — план «Creative
Cloud — Усі програми»)

Творчі програми для ПК

 

Більше 20 програм для настільних ПК, зокрема Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere, Acrobat і багато інших

зелена позначка

зелена позначка

Мобільні й вебпрограми для творчості

 

Мобільні й вебпрограми, зокрема Photoshop, Lightroom, Illustrator, Acrobat та ін.

жовтий значок попередження

Вибрані програми, як-от Acrobat, Adobe Express, Adobe Fresco та Adobe Podcast: повний доступ

 

Усі інші мобільні й вебпрограмидоступ до базових функцій

зелена позначка

Повний доступ

Стандартні генеративні функції

 

Генерування зображень і векторної графіки за допомогою таких функцій, як «Генеративна заливка» у Photoshop тощо

зелена позначка

25 кредитів на місяць 

зелена позначка

Необмежений доступ

Преміальні генеративні функції

 

Генерування відео й аудіо за допомогою таких функцій, як «Текст на відео» й «Переклад аудіо» у Firefly, «Генеративне подовження» в Premiere Pro тощо

червоний значок закриття

зелена позначка

4000 щомісячних кредитів для генерування до 40 5-секундних відео або перекладу до 14 хвилин відео чи аудіо

Дошки Firefly (Beta)

 

Можливість створювати кілька концептуальних дощок у Дошках Firefly (Beta)

зелена позначка

зелена позначка

Можливість використовувати моделі генеративного ШІ не від Adobe

 

Зокрема OpenAI GPT, Google Imagen і Veo, Flux та ін.

червоний значок закриття

зелена позначка

Хмарне сховище

 

Містить документи Creative Cloud, фотографії й відео Lightroom, файли Adobe Express тощо

100 ГБ

100 ГБ

варіанти планів із більшим обсягом сховища

Порівняння цін

Creative Cloud Standard
(Новий план)

Creative Cloud Pro
(раніше — план «Creative
Cloud — Усі програми»)

Для індивідуальних користувачів
Ціна (USD)*

 

Річний контракт, оплата щомісяця

$54.99/місяць

$69.99/місяць

Для учнів, студентів і викладачів
Початкова ціна за 1-й рік (USD)*

 

Річний контракт, оплата щомісяця

Н/Д

$29.99/місяць

Для учнів, студентів і викладачів

Ціна за поновлення (USD)*

 

Річний контракт, оплата щомісяця

Н/Д

$39.99/місяць

* Ціни в доларах США не враховують податки/ПДВ/GST і можуть відрізнятися залежно від країни. Перейдіть до свого облікового запису Adobe, щоб переглянути ціну в вашій країні.  

Змінити або перевірити ціну свого плану можна будь-коли, відвідавши свій обліковий запис Adobe і вибравши Керування планом. З вас не стягуватиметься плата за скасування при зміні поточного плану Adobe на інший платний план.

Дотримуйтеся покрокових інструкцій для зміни плану або зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe, скориставшись значком чату   в нижній частині цієї сторінки.

Поширені запитання

  • Білорусь 
  • Китай 
  • Росія 
  • Південна Корея 

Так, чинні клієнти плану «Creative Cloud — Усі програми» для індивідуальних користувачів уже отримали необмежений доступ до стандартних генеративних функцій і збільшену до 4000 кількість щомісячних генеративних кредитів, які можна використовувати на преміальні генеративні функції. Це дає змогу випробувати всі нові переваги Creative Cloud Pro до підвищення ціни під час поновлення.

1 серпня 2025 року план «Creative Cloud — Усі програми» буде перейменовано на Creative Cloud Pro (за винятком виключених країн і регіонів, перелічених вище). Зміни в цінах набудуть чинності з дати вашого наступного щомісячного або щорічного поновлення. Ви збережете повний доступ до всіх нових переваг без підвищення ціни до дати поновлення.

Тип індивідуального плану оплати

Creative Cloud Standard
(Новий план)

Creative Cloud Pro
(раніше — план «Creative
Cloud — Усі програми»)

Річний контракт,
рахунок щомісяця

 

Ціна (USD)*

$54.99/місяць

$69.99/місяць

Щомісяця

 

Ціна (USD)* 

$82.49/місяць

$104.99/місяць

Річний, передплачений

 

Ціна (USD)*

$599.88/рік

$779.99/рік

* Ціни в доларах США не враховують податки/ПДВ/GST і можуть відрізнятися залежно від країни. Перейдіть до свого облікового запису Adobe, щоб переглянути ціну в вашій країні.  

Тип плану оплати для учнів, студентів і викладачів

Creative Cloud Pro
(раніше — план «Creative
Cloud — Усі програми»)

1-й рік, початкова ціна, річний контракт, рахунок щомісяця

 

Ціна (USD)*

$29.99/місяць

1-й рік, початкова ціна, річна передоплата

 

Ціна (USD)*

$359.88/рік 

Поновлення, річний контракт, рахунок щомісяця

 

Ціна (USD)*

$39.99/місяць

Поновлення, річний контракт, передоплата

 

Ціна (USD)*

$479.88/рік 

* Ціни в доларах США не враховують податки/ПДВ/GST і можуть відрізнятися залежно від країни. Перейдіть до свого облікового запису Adobe, щоб переглянути ціну в вашій країні.  

Із клієнтів стягуватиметься оновлена ціна в день наступного щомісячного або щорічного поновлення, починаючи з 17 червня 2025 року для Північної Америки та з 1 серпня 2025 року для всіх інших регіонів (за винятком виключених країн і регіонів).

Перейдіть до свого облікового запису Adobe, щоб переглянути дату продовження або керувати своїм планом.

Назва вашого плану зміниться на Creative Cloud Pro 17 червня 2025 року або пізніше для Північної Америки та 1 серпня 2025 року або пізніше для всіх інших регіонів (за винятком виключених країн і регіонів).

Якщо вам все ще не вдалося знайти потрібний план, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe за допомогою значка чату у нижній частині сторінки.

До програм Creative Cloud із мобільними й вебверсіями належать:

  • Acrobat: мобільний, iPad і веб
  • Lightroom: для мобільних пристроїв, для iPad і вебверсія
  • Photoshop: для мобільних пристроїв, для iPad і вебверсія
  • Illustrator: iPad і веб (Beta)
  • Adobe Express: для мобільних пристроїв, для iPad і вебверсія
  • Adobe Fresco: для мобільних пристроїв і для iPad

Дізнайтеся більше про основні відмінності в доступі через веб- і мобільну версію між Creative Cloud Standard і Creative Cloud Pro.

Ви можете перейти на новий план Creative Cloud Standard у будь-який момент у своєму обліковому записі Adobe, а підвищену ціну за Creative Cloud Pro буде стягнуто з вас лише в день поновлення передплати, починаючи з 17 червня 2025 року для Північної Америки та з 1 серпня 2025 року для всіх інших регіонів (за винятком виключених країн і регіонів). Перейдіть до свого облікового запису Adobe, щоб переглянути дату продовження або керувати своїм планом. 

Зверніть увагу, що план «Creative Cloud — Усі програми» буде перейменовано на Creative Cloud Pro незалежно від дати вашого поновлення, тобто зміна назви може відбутися раніше, ніж з вас буде стягнуто нову підвищену ціну. Adobe надішле вам електронного листа за 30 днів до дати поновлення вашого плану з нагадуванням про будь-які зміни цін у вашому плані Creative Cloud, і ви також можете перейти на план Creative Cloud Standard.

Починаючи з 1 серпня 2025 року, у Північній Америці передоплачені картки на план «Creative Cloud — Усі програми», наявні в роздрібних продавців та інтернет-партнерів Adobe, також відображатимуть зазначені вище зміни в цінах. Для всіх інших регіонів ці зміни набудуть чинності 1 жовтня 2025 року.

Ці коди або картки будуть доступні до подальшого сповіщення:

  • Поточні активні передплати залишатимуться дійсними до завершення терміну активації та додатково включатимуть можливості Creative Cloud Pro. 
  • Передоплачені коди або картки, які ви придбали, але ще не активували, все одно можна буде застосувати до вашого активного облікового запису в будь-який момент у майбутньому.

Зауважте, що Creative Cloud Standard не буде доступним для роздрібних продавців чи партнерів з електронної комерції. Якщо ви бажаєте перейти з передоплаченого плану «Усі програми» на Creative Cloud Standard до завершення терміну активації, зверніться до служби підтримки клієнтів Adobe, скориставшись значком чату   в нижній частині цієї сторінки.

  • Плани Creative Cloud на одну програму для індивідуальних користувачів
  • План Creative Cloud для фотографів
  • План Adobe Express Premium
  • Колекція Adobe Substance 3D
  • Adobe Substance 3D Texturing
  • Adobe Stock
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro
  • Усі плани Adobe для мобільних пристроїв (на окремі програми та пакети)

Ваша ціна не зміниться до дати щомісячного або щорічного поновлення, тож якщо ви ще не отримали сповіщення про зміну ціни, можливо, ваша дата поновлення ще не наближається. Ви можете будь-коли підтвердити дату продовження передплати, відвідавши свій обліковий запис Adobe.

Якщо ви вже перебуваєте в періоді поновлення та вважаєте, що мали б отримати лист із детальним описом цих змін, перевірте адресу електронної пошти, пов’язану з вашим обліковим записом Adobe, щоб пересвідчитися, куди було надіслано повідомлення, і за потреби оновіть свої дані.

Усі клієнти Creative Cloud Pro для індивідуальних користувачів отримуватимуть 4000 щомісячних генеративних кредитів. Суми, що відображаються на сайті Adobe.com, можуть тимчасово відрізнятися.

Усі поточні користувачі «Creative Cloud — Усі програми» тепер мають необмежений доступ до стандартних генеративних функцій і збільшену до 4000 кількість щомісячних генеративних кредитів, які можна використовувати на преміальні генеративні функції.

Генеративні кредити з вашого поточного плану Firefly Standard, Pro або Premium додаються до 4000 щомісячних генеративних кредитів, які зараз пропонуються в плані Creative Cloud Pro. Якщо вам не потрібні додаткові кредити, що надаються з вашими планами Firefly, ви можете скасувати їх у будь-який момент у своєму обліковому записі Adobe

Для чинних передплатників планів на окремі програми Creative Cloud або плану для фотографів зміни цін чи щомісячної кількості генеративних кредитів не передбачені.

Однак із 17 червня 2025 року нові передплатники цих планів отримуватимуть зменшену до 25 кількість щомісячних генеративних кредитів:

  • Певні плани для мобільних пристроїв (Lightroom Mobile Premium, Photoshop Express, Illustrator на iPad)
  • Плани для фотографів (Creative Cloud для фотографів, 1 ТБ)
  • Плани для окремих програм (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, Lightroom, InDesign тощо)

Для нових і чинних передплатників таких планів зміни цін чи щомісячної кількості генеративних кредитів не передбачені:

  • Photoshop Mobile
  • Adobe Express Premium
  • Adobe Stock
  • Substance Collection
  • Текстурування Substance
  • Acrobat Standard
  • Acrobat Pro

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?