Fehlercode
Zuletzt aktualisiert am
3. September 2025
Hier findest du eine Übersicht der Fehlercodes, die bei der Installation von Plug-ins über den Creative Cloud-Client auftreten können, sowie die entsprechenden Lösungen.
Fehlermeldungen und Codes während der Installation zeigen an, dass die Plug-in-Installation fehlgeschlagen ist. Diese Tabelle enthält Fehlercodes, Meldungen und Lösungen zu Problemen bei der Plug-in-Installation.
Hinweis:
Einige Fehler werden nicht einzeln aufgeführt, sondern in einem Bereich. Wenn du zum Beispiel nach Fehlercode -161 suchst, wirst du ihn nicht direkt finden, da er im Bereich -1xx (-151 bis -191) enthalten ist.
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Fehlermeldung oder Beschreibung |
Lösung |
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-1 |
Unbekannter Fehler. |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-2 |
Fehler im Dateisystem |
Bei den Dateisystemfehlern handelt es sich in der Regel um Berechtigungsfehler oder um Festplattenspeicher. Fehlerbehebung:
Besteht das Problem weiterhin, schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Installiere dann die Erweiterung oder das Plug-in erneut. |
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-3 |
Fehler beim Extrahieren |
Fehlercode -3 zeigt an, dass die komprimierte Plug-in-Datei beschädigt ist, eine der Plug-in-Dateien fehlt oder der Speicherplatz auf dem Gerät erschöpft ist. Fehlerbehebung:
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-4 |
Fehler bei der Manifestanalyse |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-5 |
Interner Analysefehler |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-6 |
Plug-in nicht kompatibel |
Fehlercode -6 zeigt an, dass das heruntergeladene Plug-in mit keiner der installierten Creative Cloud-Applikationen kompatibel ist. Wenn die Version deiner Applikation mit einer über Adobe Exchange installierten Erweiterung oder einem Plug-in inkompatibel ist, wird die Erweiterung oder das Plug-in der Creative Cloud-Applikation nicht hinzugefügt. Wenn du ein Update deiner Applikation vornimmst, das mit der Erweiterung oder dem Plug-in inkompatibel ist, wird die Erweiterung oder das Plug-in ebenfalls nicht in der Applikation angezeigt. Installiere eine kompatible Applikation, schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. Bleibt das Problem bestehen, probiere diese Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus. |
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-7 |
Download-Fehler |
Vergewissere dich, dass du mit dem Internet verbunden bist. Überprüfe dann, ob du bei Adobe Exchange und im Creative Cloud-Client mit demselben Konto angemeldet bist. |
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-8 |
Keine Internetverbindung |
Überprüfe die Internetverbindung. Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-9 |
Timeout der Verbindung |
Überprüfe die Internetverbindung. Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-10 |
Ungültige Erweiterung |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-11 |
Fehler beim Aktualisieren der Datenbank |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-12 |
Aufgabe abgebrochen |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-13 |
Benutzer hat Vorgang abgebrochen |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-14 |
Die Applikation wird zwar ausgeführt, reagiert jedoch nicht |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-15 |
Applikation nicht erreichbar |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-16 |
Falsches Paket zurückgeschickt |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-17 |
Timeout-Fehler |
Dieser Fehler tritt auf, wenn du nicht auf die Aufforderung zur Eingabe deiner Anmeldedaten reagierst und dadurch ein Timeout verursachst. Problembehebung: Installiere das Plug-in erneut und gib auf Anforderung deine Anmeldedaten ein. |
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-18 |
Benutzer ist nicht angemeldet |
Dieser Fehler tritt auf, wenn du nicht beim Creative Cloud-Client angemeldet bist. Problembehebung: Du musst mit deinem Adobe-Konto angemeldet sein. |
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-19 |
Operation fehlgeschlagen |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-20 |
Operation fehlgeschlagen |
Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-21 |
Applikation wird noch ausgeführt |
Schließe die mit dem Plug-in kompatible Applikation. Installiere anschließend die Erweiterung oder das Plug-in erneut. |
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-22 |
Das Plug-in-Installationsprogramm ist nicht bereit |
Schließe den Creative Cloud-Client. Öffne ihn anschließend erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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-23 |
Das Entwicklerzertifikat kann nicht verifiziert werden |
Dieser Fehler tritt bei UXP-Hybrid-Plug-ins auf, bei denen ein Teil des Plug-in-Codes mit einem gültigen Entwicklerzertifikat signiert sein muss.
Bitte den Entwickler, ein mit den Paketierungsrichtlinien konformes Plug-in-Update bereitzustellen. Sobald das Update verfügbar ist, versuche die Installation erneut. |
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-24 |
Die Erweiterung hat keine Berechtigung |
Erwirb die Berechtigung für das Plug-in und installiere das Plug-in erneut. |
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-152 |
Plug-in konnte nicht installiert werden |
Dieser Fehler tritt nur unter macOS Catalina und höheren Versionen auf. Problembehebung: Navigiere zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Festplattenvollzugriff. Wähle das (+)-Symbol aus und füge dann die folgenden Applikationen hinzu, falls sie nicht bereits vorhanden sind:
Verwende den Umschalter neben diesen Applikationen, um Festplattenvollzugriff für sie zu aktivieren. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
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1001 |
Berechtigung nicht gefunden |
Starte den Creative Cloud-Client. Wähle Hilfe > Nach Updates suchen aus, um deine Plug-in-Berechtigungen zu aktualisieren.
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1002 |
Berechtigungsproblem |
Dieser Fehler tritt auf, wenn du trotz Aufforderung keine Anmeldedaten eingegeben hast. Fehlerbehebung: Installiere das Plug-in oder die Erweiterung erneut und gib auf Aufforderung deine Anmeldedaten ein. |
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1003 |
Maximale Wartezeit für die Plug-in-Operation ist abgelaufen |
Überprüfe die Internetverbindung. Schließe den Creative Cloud-Client und alle anderen geöffneten Creative Cloud-Applikationen. Öffne anschließend den Creative Cloud-Client erneut und installiere die Erweiterung oder das Plug-in noch einmal. |
