Öffne den Creative Cloud-Client oder Adobe Home.
Zuletzt aktualisiert am
3. September 2025
Probiere diese Lösungen aus, wenn du Probleme mit dem Zugriff auf Dateien in Creative Cloud hast.
Synchronisationskonflikt
Ein Synchronisationskonflikt weist auf Synchronisationsprobleme mit Cloud-Dokumenten hin, wenn mehrere Geräte gleichzeitig auf sie zugreifen.
Wähle Dateien > Dateien aus.
Bewege den Mauszeiger über die Datei, bei der Synchronisationsprobleme auftreten, und wähle das Symbol „Weitere Aktionen“ und dann Öffnen oder Im Web öffnen aus.
Speichere eine Kopie der Dateiversion, damit keine Änderungen verloren gehen, indem du Datei > Versionsverlauf anzeigen > Kopie erstellen aus Version auswählst.
Keine Internetverbindung
Überprüfe deine Internetverbindung und versuche noch einmal, auf die Applikation zuzugreifen.
Cloud-Speicher ist voll
Wenn du Dateien aus dem Bereich Dateien löschst, werden sie in den Bereich Gelöscht verschoben. Du musst sie endgültig löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Öffne den Creative Cloud-Client oder Adobe Home.
Wähle Dateien > Gelöscht aus.
Bewege den Mauszeiger über die betreffende Datei. Wähle das Symbol „Weitere Aktionen“ und dann Endgültig löschen aus.
Wähle im Dialogfeld Endgültig löschen die Schaltfläche Endgültig löschen aus.
