Öffne den Creative Cloud-Client.
Zuletzt aktualisiert am
16. Oktober 2025
Hier erfährst du, wie du das Problem beheben kannst, dass Creative Cloud-Anwendungen nicht geöffnet werden können oder sofort abstürzen, wenn du versuchst, sie zu öffnen.
Wenn sich das Fenster einer Creative Cloud-Anwendung kurz öffnet und sich ohne Fehlermeldung wieder schließt, liegt dies häufig an einer ausstehenden Aktualisierung. Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn entweder Creative Cloud-Anwendungen oder der Creative Cloud-Client aktualisiert werden müssen.
Vorübergehender Fehler im Creative Cloud-Client
Ein vorübergehender Fehler verhindert möglicherweise den Start deiner Anwendung. Um dieses Problem zu beheben, melde dich ab und dann wieder an.
Klicke in der rechten oberen Ecke auf das Symbol Konto und wähle dann Abmelden aus.
Nachdem du dich abgemeldet hast, melde dich wieder beim Creative Cloud-Client an.
Öffne den Creative Cloud-Client erneut.
Version des Creative Cloud-Clients ist veraltet
Dein Creative Cloud-Client ist möglicherweise veraltet. Aktualisiere die Anwendung, um dieses Problem zu beheben.
Öffne den Creative Cloud-Client und wechsle zum Fenster Update.
Wähle im Fenster Update die Option Nach Updates suchen aus.
Wenn du nicht die aktuelle Version des Creative Cloud-Clients verwendest, wirst du zu einem Update aufgefordert. Wähle Aktualisieren aus, um die neueste Version zu installieren.
Öffne den Creative Cloud-Client nach der Aktualisierung erneut.
Version der Creative Cloud-Anwendung ist veraltet
Möglicherweise hat eine veraltete Version deiner Creative Cloud-Anwendung den Absturz verursacht. Aktualisiere deine Anwendung, um dieses Problem zu beheben.
Öffne den Creative Cloud-Client und wechsle zur Seite Update.
Wähle neben der abgestürzten Creative Cloud-Anwendung Aktualisieren aus.
Öffne deine Creative Cloud-Anwendung nach der Aktualisierung erneut.
Version anderer Creative Cloud-Anwendung ist veraltet
Veraltete Versionen anderer Creative Cloud-Anwendungen können dieses Problem ebenfalls verursachen. Aktualisiere deine anderen Creative Cloud-Anwendungen, um dieses Problem zu beheben.
Öffne den Creative Cloud-Client und wechsle zur Seite Update.
Wähle neben anderen von dir verwendeten Creative Cloud-Anwendungen Aktualisieren aus.
Wenn beispielsweise Photoshop abstürzt und du es bereits aktualisiert hast, versuche, andere von dir verwendete Creative Cloud-Anwendungen (z. B. InDesign und Premiere Pro) zu aktualisieren.
Öffne die Creative Cloud-Anwendung, bei der Probleme aufgetreten sind, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
