Download-Fehler auf der Registerkarte „Applikationen“ im Creative Cloud-Client

Zuletzt aktualisiert am 24. Oktober 2025

Hier erfährst du, wie du den Download-Fehler beim Öffnen der Registerkarte „Applikationen“ im Creative Cloud-Client beheben kannst.

Wenn du den Creative Cloud-Client öffnest und die Registerkarte „Applikationen“ auswählst, erhältst du möglicherweise die Fehlermeldung „Downloadfehler. Klicken Sie auf „Wiederholen“ und versuchen Sie es erneut oder wenden Sie sich an den Support“.

Ordner „OOBE“ und „AAMUpdater“ sind beschädigt

Diesen Fehler kannst du beheben, indem du die Ordner OOBE und AAMUpdater löschst und den Creative Cloud-Client dann neu startest, wobei die Ordner neu erstellt werden.

Durch Entfernen der Ordner OOBE und AAMUpdater werden einige Einstellungen des Creative Cloud-Clients zurückgesetzt und du musst dich wieder bei deinem Adobe-Konto anmelden.

Schließe den Creative Cloud-Client.

Öffne den Datei-Explorer, gib C:\Benutzer\[Benutzername]\AppData\Local\Adobe in die Adressleiste ein und drücke dann die Eingabetaste.

Klicke im Ordner Adobe mit der rechten Maustaste auf die Ordner OOBE und AAMUpdater und wähle Löschen aus.

Hinweis:

Wenn die Ordner nicht angezeigt werden, sind sie möglicherweise ausgeblendet. Weitere Infos zum Anzeigen ausgeblendeter Dateien und Ordner unter Windows

Starte den Creative Cloud-Client erneut.

Wenn der Fehler weiterhin auftritt, starte deinen Computer neu und öffne dann den Creative Cloud-Client wieder.

Installierte Creative Cloud-Anwendungen werden auf der Registerkarte „Applikationen“ nicht angezeigt

Creative Cloud-Client zeigt bei der Anmeldung einen schwarzen Bildschirm an

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