Laden Sie die Adobe Creative Cloud-Diagnose-Anwendung für Ihr Betriebssystem herunter.
Zuletzt aktualisiert am
11. April 2023
Die Adobe Creative Cloud-Diagnose ist ein Dienstprogramm für Premiere Pro, mit dessen Hilfe Sie Ihr System und Ihre Anwendungskonfiguration auf Probleme (z. B. GPU-Treiberinkompatibilität) überprüfen und Empfehlungen zur Behebung dieser Probleme erhalten können.
Was ist die Adobe Creative Cloud-Diagnose?
Die Adobe Creative Cloud-Diagnose kann Ihnen dabei helfen, die Kompatibilität Ihres GPU-Treibers mit Premiere Pro zu überprüfen, und sie gibt Empfehlungen zur Fehlerbehebung.
Wenn Sie Premiere Pro nicht öffnen können oder die Anwendung abstürzt oder nicht mehr reagiert, können Sie dieses Dienstprogramm ausführen, nachdem Sie es direkt von dieser Seite heruntergeladen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die ausführbare Datei der Adobe Creative Cloud-Diagnose nicht über den unten angegebenen Pfad ausführen, da dies zu einem Fehler führt:
- macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
- Windows: C:\Programme\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics
Hinweis:
Vermeiden Sie es die ausführbare Datei für Adobe Creative Cloud Diagnostics aus dem Adobe Creative Cloud-Ordner zu löschen. Dieser Ordner ist als Vorbereitungsmaßnahme für die Integration von Adobe Creative Cloud Diagnostics mit Creative Cloud-Anwendungen in naher Zukunft verfügbar.
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Doppelklicken Sie auf die ausführbare Datei, um sie zu starten.
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Sobald die Systemprüfung abgeschlossen ist, zeigt Ihnen das Dienstprogramm die Empfehlungen an. Es kann beispielsweise empfehlen, Ihren Treiber zu aktualisieren, wenn Ihr GPU-Treiber nicht kompatibel ist.
Beachten Sie, dass es möglicherweise einige Empfehlungen für die RAM-Kompatibilität und das Zurücksetzen von Einstellungen gibt.
Wenn es keine Probleme gibt, sehen Sie den folgenden Bildschirm:
