Hier finden Sie Antworten auf einige häufige Fragen zum Creative Cloud-Client.
Ab dem 11. Dezember 2023 haben neue Benutzerinnen und Benutzer sowie Organisationen keine Berechtigung mehr für die Creative Cloud-Dateisynchronisation. Ab dem 1. Februar 2024 wird die Creative Cloud-Dateisynchronisation für persönliche Konten eingestellt, die vor dem 11. Dezember 2023 bestanden haben. (Weitere Infos findest du hier.) Ab dem 1. Oktober 2024 wird die Creative Cloud-Dateisynchronisation für Unternehmenskonten eingestellt, die vor dem 11. Dezember 2023 bestanden haben und Organisationen zugeordnet sind. (Weitere Informationen findest du hier.)
Welche Betriebssysteme unterstützt den Creative Cloud-Client?
Für den Creative Cloud-Client gelten die folgenden empfohlenen Anforderungen unter Windows- und Mac-Betriebssystemen:
- Windows 10 (64 Bit) Version 1903 oder höher für AMD-, Intel- und ARM-Prozessoren
- macOS Catalina (Version 10.15) und höher für Mac-Computer mit Apple-Chip
- Internet-Verbindung
Ältere LTSC-Versionen werden für Windows 10 nicht mehr unterstützt. Wenn du ein älteres Betriebssystem verwendest, wird die entsprechende Version des Creative Cloud-Clients für deine jeweilige Plattform und dein Betriebssystem installiert.
Kann ich den Creative Cloud-Client auf mehr als zwei Computern mit demselben Konto installieren?
Die Anzahl der Computer, auf denen den Creative Cloud-Client mit demselben Konto installiert werden kann, ist nicht begrenzt.
Mit deiner persönlichen Creative Cloud-Lizenz kannst du den Creative Cloud-Client jedoch auf mehreren Computern installieren, auf zwei Computern aktivieren (d. h. dich anmelden) und auf jeweils einem Computer gleichzeitig verwenden.
Wie beende ich den Creative Cloud-Client?
Wenn du das Schließen-Symbol auswählst, wird der Creative Cloud-Client geschlossen, aber nicht beendet.
Führe je nach Version des Creative Cloud-Clients einen der folgenden Schritte aus, um ihn zu beenden:
- Windows: Wähle im Menü „Datei“ Creative Cloud beenden aus. Du kannst auch Strg+W drücken.
- macOS: Wähle Creative Cloud > Creative Cloud beenden aus. Du kannst auch Befehl+Q drücken.
- Wähle rechts oben das Symbol mit drei vertikalen Punkten aus.
- Wähle Beenden aus.
Jetzt kannst du den Creative Cloud-Client neu starten.
Durch den Neustart des Creative Cloud-Client wird die Liste der verfügbaren Updates und der installierten Applikationen aktualisiert.
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich versuche, mich über den Creative Cloud-Client anzumelden. Wie kann ich diesen Fehler beheben?
Wenn beim Anmelden über den Creative Cloud-Client Probleme auftreten, kannst du dich über deinen Browser anmelden. Angenommen, dein Adobe-Konto gehört zu einem Unternehmens- oder Bildungseinrichtungskonto. In diesem Fall kann es zu Problemen bei der Anmeldung (über den Creative Cloud-Client) kommen, wenn deine Organisation Single Sign-on (SSO), z. B. Microsoft Azure, eingerichtet hat.
Um dich über deinen Browser anzumelden, wähle im Creative Cloud-Client Hilfe > Melde dich über deinen Browser an.
Nachdem du dich über den Browser angemeldet hast, kehre zum Creative Cloud-Client zurück. Du wirst automatisch angemeldet.
