Guide d'utilisation Annuler

Présentation de l’intégration de Microsoft Power Automate et droits inclus

 

Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’utilisateurs
      1. Ajout d’un utilisateur
      2. Ajout d’utilisateurs en masse
      3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    9. Changement d’identité d’utilisateur
    10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    12. Profils de produit
    13. Expérience de connexion
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Nouvelle expérience de création
      34. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Autorisation des témoins électroniques
      6. Groupes de destinataires
      7. En copie
      8. Accès du destinataire à l’accord
      9. Champs requis
      10. Ajout de documents en pièces jointes
      11. Aplatissement du champ
      12. Modification des accords
      13. Nom de l’accord
      14. Langues
      15. Messages privés
      16. Types de signature autorisés
      17. Rappels
      18. Protection par mot de passe des documents signés
      19. Envoi d’une notification d’accord par
      20. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Mot de passe à usage unique par e-mail
        4. Authentification Acrobat Sign
        5. Authentification téléphonique
        6. Signature numérique dans le cloud
        7. Authentification fondée sur les connaissances
        8. Pièce d’identité officielle
        9. Rapports d’identité des signataires
      21. Protection du contenu
      22. Activation des transactions Notarize
      23. Expiration du document
      24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      25. Ordre de signature
      26. Liquid Mode
      27. Commandes de workflow personnalisé
      28. Options de chargement pour la page de signature électronique
      29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine
  7. Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoi les accords
    1. Présentation de la page Envoyer
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à l’Envoi en masse
      6. Rapports pour l’Envoi en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Images intégrées
        3. Tampons
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Accès aux flux Power Automate
    10. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2.  Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4.  Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes

Présentation

Qu’est-ce que Microsoft Power Automate ?
Microsoft Power Automate est un moteur de workflow cloud qui permet aux utilisateurs d’automatiser facilement les processus avec plus de 500 applications et services, dont des connecteurs standard comme Microsoft Dynamics, Microsoft Planner, OneDrive Entreprise, Box et Dropbox. Par exemple, un flux Power Automate peut se déclencher lorsqu’un accord Acrobat Sign est terminé avec succès, puis stocker automatiquement cet accord signé dans un répertoire SharePoint.

Qu’est-ce que l’automatisation des workflows d’Adobe Acrobat Sign intégrée à Microsoft Power Automate ?
Adobe permet un accès fluide aux workflows Power Automate directement dans l’interface web d’Acrobat Sign. Grâce à cette intégration, les fonctionnalités de création, de gestion et d’exécution de workflow Power Automate sont disponibles directement dans Acrobat Sign. Les utilisateurs bénéficient ainsi d’une expérience intégrée et transparente pour créer et gérer des workflows avancés afin d’automatiser leurs tâches de pré-signature et de post-signature, qu’ils disposent ou non de droits Power Automate existants.

En quoi cette fonctionnalité est-elle différente de l’utilisation séparée d’Acrobat Sign et de Power Automate ?
Bien que Power Automate soit généralement une application web externe qui nécessite des droits distincts de Microsoft, Acrobat Sign est fourni avec des droits Power Automate et est activé dès l’activation de la fonctionnalité, ce qui élimine les complexités liées à l’achat de Power Automate. En d’autres termes, avec cette fonctionnalité, les titulaires de licences Acrobat Sign Grands comptes ont accès à la fois aux connecteurs standard et Premium de Power Automate pour développer des workflows de signature électronique.

Quelles sont les utilisations qui peuvent être prises en charge avec cette fonctionnalité ?
Voici des exemples de workflows d’automatisation liés aux signatures qui peuvent être pris en charge : 

  • Automatisation de la création de contrats
  • Téléchargement et enregistrement des PDF signés dans un espace de stockage tel que OneDrive, SharePoint, Box et Google Drive
  • Automatisation de l’acheminement vers l’approbateur conditionnel ou des sélections de modèle
  • Extraction et envoi de données vers des systèmes en aval pour déclencher le traitement en aval
  • Envoi de rappels et de notifications via différents canaux tels que Microsoft Teams ou Slack.   

Conditions préalables

  • Une licence Adobe Acrobat Sign Grands comptes ou pour Entreprises est requise pour accéder à l’intégration.
  • Un compte professionnel ou scolaire Microsoft avec Azure Active Directory est requis pour activer Microsoft Power Automate.
    • Des instructions sont fournies sur la page d’activation si vous ne disposez pas d’un tel compte.
  • Les cookies tiers doivent être activés dans les paramètres du navigateur de l’utilisateur pour accéder aux widgets Power Automate intégrés.
  • Les clients doivent disposer des paramètres de liste autorisée suivants s’ils ont des restrictions de pare-feu : https://docs.microsoft.com/fr-fr/power-automate/ip-address-configuration

Les clients habitués à Power Automate remarqueront que l’outil de création de processus et les fonctionnalités sont similaires à l’expérience autonome de Microsoft Power Automate.

Les clients qui ne sont pas habitués à Power Automate doivent consulter la documentation officielle de Microsoft pour obtenir tous les détails :

Niveau débutant :

Niveau intermédiaire :

Niveau avancé :

La liste complète des modules d’apprentissage est disponible ici : 

Droits Microsoft Power Automate inclus dans la licence Adobe Acrobat Sign Grands comptes

Les droits Power Automate de l’intégration Acrobat Sign permettent une utilisation complète de la bibliothèque de connecteurs, tels que les connecteurs Premium et Microsoft Dataverse, inclus dans votre licence Acrobat Sign Grands comptes (des limites d’utilisation excessive s’appliquent).

Les droits Power Automate (appelés ici Droits inclus) sont activés pour votre organisation en activant la fonctionnalité Automatisation des workflows d’Acrobat Sign. Les Droits inclus sont plafonnés aux limites d’utilisation décrites ci-dessous et régies par les Conditions des droits inclus. Des droits Power Automate supplémentaires peuvent être obtenus directement auprès de Microsoft pour les clients ayant un volume de transactions supérieur à la capacité ci-dessous. Les clients existants peuvent également appliquer leurs droits Power Automate existants aux workflows automatisés conçus ou exécutés à partir d’Acrobat Sign.

Conditions des droits inclus

  • Le flux créé dans le cadre des Droits inclus doit avoir au moins un connecteur Acrobat Sign.
  • Adobe peut mettre fin à cette fonctionnalité à tout moment sur préavis, auquel cas vous avez la possibilité d’obtenir directement des droits auprès de Microsoft afin de continuer à utiliser les workflows Power Automate que vous avez développés à l’aide de ces Droits inclus.
  • Lors du renouvellement de votre commande, Adobe peut facturer cette fonctionnalité.

Limites de la capacité d’utilisation

Les flux Power Automate, le stockage Dataverse et les appels d’API par mois sont soumis aux limites d’utilisation suivantes. Les limites d’utilisation sont calculées par rapport au client Microsoft lié à votre compte Acrobat Sign. Vous pouvez à tout moment acquérir une capacité supplémentaire directement auprès de Microsoft.

Limites d’utilisation

Limite

Nombre d’exécutions de flux par mois

1 000

Nombre de flux

50

Appels API par mois

10 000

Stockage Dataverse

1,5 Go

Problèmes connus

  • Les cookies tiers doivent être activés dans les paramètres du navigateur de l’utilisateur.
  • La fonctionnalité Power Automate n’est pas disponible via le partage de compte.
  • Les flux créés dans l’expérience intégrée apparaissent dans la section Solutions et non dans la section Mes flux dans le portail Power Automate.
  • Les flux créés directement dans la section Mes flux de Power Automate n’apparaissent pas dans l’intégration Acrobat Sign.

Dépannage des problèmes de chargement de page :

Problème : il y a deux problèmes courants à connaître : 

  • L’utilisateur a désactivé les cookies tiers dans la configuration de son navigateur.
  • Les fenêtres contextuelles sont désactivées pour l’utilisateur, ce qui bloque la fenêtre contextuelle de connexion à Microsoft.

Solution :

  • Autorisez les cookies tiers dans la configuration du navigateur.
  • Autorisez la fenêtre contextuelle la première fois que l’utilisateur tente de charger la fonctionnalité pour s’assurer que la fenêtre contextuelle de connexion Microsoft est disponible (et complète).
    • L’authentification auprès de Microsoft est une opération unique, et les utilisateurs peuvent désactiver l’activité de fenêtre contextuelle après s’être authentifiés la première fois.   

Problème : le flux a été créé sans connecteur Acrobat Sign.

Solution : tous les flux doivent disposer d’un connecteur Acrobat Sign avant d’être enregistrés.

Dépannage des erreurs d’activation :

Problème : l’utilisateur ne dispose pas d’un compte Azure Active Directory (AAD).

Solution : créez un compte AAD en suivant les instructions du Guide de démarrage rapide.

Erreur Active Directory

Problème : une erreur système temporaire s’est produite lors de l’activation de l’intégration.

Solution : réessayez.

Erreur de traitement

Problème : le client correspondant au compte utilisateur Microsoft saisi est déjà activé pour une utilisation avec un autre compte Acrobat Sign. Un seul client ne peut être associé à plus d’un compte Acrobat Sign.  

Solution : contactez votre administrateur client Microsoft pour identifier le compte Acrobat Sign mappé au client.  

Erreur de conflit utilisateur

Problème : l’utilisateur qui tente d’activer le service ne fait pas partie du client Microsoft pour lequel l’administrateur a activé la fonctionnalité.

Solution : déconnectez-vous de toutes les sessions Microsoft et réessayez avec un autre client/utilisateur Microsoft.

Problème : l’utilisateur tente d’activer OAuth avec un nom d’utilisateur autre que celui utilisé précédemment.

Solution : déconnectez-vous de toutes les sessions Microsoft et réessayez avec le client/utilisateur Microsoft qui a configuré le service initialement.

Problème : le client auquel l’administrateur se connecte (via OAuth) n’est pas un compte scolaire ni professionnel.

Solution : déterminez si vous disposez d’un compte Microsoft professionnel ou scolaire et assurez-vous de vous authentifier auprès de ce client.

Problème : un bloqueur de fenêtres contextuelles de votre navigateur refuse les entrées de fenêtres contextuelles de Microsoft.

Solution : désactivez les bloqueurs de fenêtres contextuelles pour le site dans votre navigateur.

 

Problème : un jeton d’actualisation de l’intégration a expiré ou a été révoqué par l’administrateur.

Solution : actualisez la connexion OAuth (déclenchée automatiquement).

Problème : cette erreur OAuth générique est déclenchée en dehors de l’environnement Acrobat Sign.

Solution : renouvelez l’action.

Problème : cette erreur générique est déclenchée par l’approvisionnement de l’organisation en dehors de l’environnement Acrobat Sign.

Solution : renouvelez l’action.

Problème : ce message d’erreur générique est déclenché lors de l’octroi d’une licence au flux d’utilisateur en dehors de l’environnement Acrobat Sign.

Solution : renouvelez l’action.

Problème : l’utilisateur n’a pas accepté les Conditions générales de Microsoft.

Solution : acceptez les Conditions générales. (La page d’acceptation des Conditions générales s’affiche automatiquement.)

Problème : ce message d’erreur générique est déclenché lorsque tout échoue avec une erreur diverse en dehors de l’environnement Acrobat Sign.

Solution : renouvelez l’action.

Problème : erreur générique lors de l’échec du déprovisionnement de l’intégration.

Solution : renouvelez l’action.

Problème : l’administrateur n’a pas accepté les Conditions générales de Microsoft et tente de se connecter via OAuth.

Solution : acceptez les Conditions générales. (La page d’acceptation des Conditions générales s’affiche automatiquement.)

Forum aux questions

Assistance

L’utilisateur peut se rendre sur la page https://make.powerautomate.com/support et soumettre un ticket.

Les données d’exécution détaillées de chaque flux sont disponibles lorsque vous sélectionnez les détails du flux dans la page de workflows d’Acrobat Sign. Elles sont également disponibles sur la page http://powerautomate.com. Les utilisateurs recevront des notifications périodiques par e-mail si leurs flux comportent des erreurs d’exécution.

Nous vous recommandons d’ajouter un copropriétaire au flux. Cela garantit qu’après le départ de l’utilisateur principal de l’entreprise, quelqu’un s’assurera de la gestion du flux. Vous trouverez plus de détails sur le partage de flux ici : https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/create-team-flows

Vous pouvez partager les flux de l’équipe avec votre équipe à l’aide d’un compte de service.

Si vous êtes administrateur de Power Platform, vous disposez également de plusieurs outils pour gérer les scénarios lorsqu’un propriétaire de flux quitte l’entreprise. L’article est disponible ici : https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/power-platform/power-automate/manage-orphan-flow-when-owner-leaves-org.

Power Automate prend en charge divers de scénarios d’automatisation selon les fonctions et les secteurs d’activité. La meilleure façon d’utiliser Power Automate pour améliorer votre productivité est de répondre à vos besoins et objectifs spécifiques. Vous trouverez de nombreuses bonnes pratiques d’utilisation de Power Automate sur les liens suivants :

https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/guidance/automation-coe/overview

https://powerautomate.microsoft.com/en-us/blog/our-best-practices-and-step-by-step-guide-for-creating-an-enterprise-scale-automated-invoicing-process-with-power-automate/

Vous trouverez également de la documentation sur plusieurs scénarios courants ici : (menu de navigation de gauche)

https://learn.microsoft.com/en-us/power-automate/use-chatgpt-plugin

Maintenance

L’administrateur de compte Acrobat Sign peut accéder aux données d’utilisation depuis l’option « Afficher l’utilisation » sous le menu Compte Acrobat Sign-> onglet Intégration du workflow. Les données d’utilisation sont actualisées tous les mois et le survol sur « Afficher l’utilisation » affiche les informations d’utilisation du mois précédent. Un administrateur de compte peut visualiser jusqu’à 12 mois d’utilisation en téléchargeant le fichier CSV à l’aide de l’option Télécharger. 

Ces informations d’utilisation sont fournies par MSFT en fonction de l’utilisation par rapport au client MSFT auquel le compte est lié. Consultez le Centre d’administration de Power Platform ou rendez-vous sur make.powerautomate.com pour obtenir des détails sur vos automatisations. 

Si vous avez d’autres questions sur les données d’utilisation, vous pouvez contacter l’assistance de Microsoft de cette manière.

Les informations d’utilisation sont uniquement signalées pour le client AAD auquel le compte est lié. Si vous avez plusieurs comptes Acrobat Sign liés au même client AAD, ce rapport d’utilisation consolidée sera visible sur tous ces comptes. Les administrateurs peuvent accéder au portail d’administration de Power Platform ou au portail Power Automate pour afficher les flux qui entraînent une utilisation élevée. Pour un reporting détaillé sur l’utilisation au niveau de l’utilisateur par rapport à vos droits inclus dans Adobe, vous pouvez contacter votre administrateur Power Platform ou soumettre un ticket d’assistance auprès de Microsoft.

Adobe ne revend pas les droits Power Automate. Si vous avez un scénario d’utilisation élevée dépassant les limites d’utilisation équitable, vous pouvez acheter des licences standard Power Automate pour ces utilisateurs ou flux, selon vos besoins.

 (Plus d’informations sur les formules Power Automate par utilisateur ou par flux.)

Les administrateurs peuvent accéder au portail d’administration de Power Platform ou au portail Power Automate pour afficher les flux qui entraînent une utilisation élevée.

Acrobat Sign enverra à l’avenir des alertes e-mail lorsque votre compte approchera de sa capacité maximale.

Sécurité

Adobe Acrobat Sign est une application multi-clients qui intègre des workflows Power Automate dans son service. En tant que solution intégrée, toutes les structures de sécurité et de gouvernance pour Power Platform sont appliquées à cette solution :

Aucune donnée n’est automatiquement échangée entre Adobe et Microsoft dans le cadre de l’activation de cette intégration. Cette intégration est un moyen simple pour les utilisateurs d’Adobe de créer des workflows sans avoir besoin de changer de contexte à partir de leur application Acrobat Sign. Les utilisateurs reçoivent une licence interne qui leur permet de créer des workflows à l’aide de connecteurs Premium dans Acrobat Sign.

À la fin du mois, Microsoft envoie les données d’utilisation consolidées (nombre de flux actifs, séries de flux, etc. concernant le client) consommées par cette intégration pour Adobe. Aucune donnée personnelle ou donnée identifiable de l’utilisateur final n’est échangée entre Adobe et Microsoft dans le cadre de cette intégration. Si l’intégration Adobe est utilisée (dans Acrobat Sign ou Power Automate) et que le flux créé transfère un document d’Acrobat Sign à SharePoint ou vice versa, par exemple, il s’agit d’une action initiée par le client via le connecteur.

Lorsque les utilisateurs créent des workflows depuis Adobe Acrobat Sign, Acrobat Sign est l’application « intermédiaire » entre l’utilisateur et l’environnement Power Platform. Par conséquent, l’application Acrobat Sign a l’autorisation de lire et d’écrire des données au nom de l’utilisateur (lorsque les actions sont initiées ou configurées par l’utilisateur). Aucune donnée n’est échangée de manière implicite et l’application Acrobat Sign ne dispose d’aucune autorisation pour lire ou écrire des artefacts de l’environnement Power Platform sans les informations d’identification de l’utilisateur.

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?