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Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. FAQ 
  6. Version d’essai Enterprise

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout, modification et examen d’utilisateurs actifs
      1. Vérification des utilisateurs actifs dans l’onglet Utilisateurs
      2. Ajout d’un utilisateur
      3. Ajout d’utilisateurs en masse
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      5. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
      6. Migrer des utilisateurs entre les organisations Admin Console
    2. Authentification unique dans Admin Console
    3. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    4. Examen des utilisateurs qui n’ont pas terminé la vérification
    5. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    6. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    8. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    9. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    10. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    11. Changement d’identité d’utilisateur
    12. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    13. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    14. Profils de produit
    15. Expérience de connexion 
  3. Gestion des groupes
    1. Vue d’ensemble des groupes
    2. Créer un groupe
    3. Modifier les paramètres de groupe
    4. Modifier un nom de groupe
    5. Ajout d’utilisateurs à un groupe
    6. Supprimer un groupe
  4. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe 
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Option d’ajout de cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Workflows PDF/A
      34. Client du secteur de la santé
      35. Nouvelle expérience de Demande de signature
      36. Nouvelle expérience de workflow personnalisé
      37. Nouvelle expérience de création de modèle
    3. Configuration du compte / Paramètres d’image de marque
      1. Présentation
      2. Ajout d’un logo
      3. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société  
      4. Ajout du nom de l’entreprise
      5. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
      16. Application de la mise à l’échelle de signature à main levée adaptative
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature avec Acrobat 
      3. Signatures en mode cloud
      4. Configuration des signatures numériques en masse
      5. Exiger des signatures numériques par destinataire
      6. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      7. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Activer les rapports classiques
      2. Nouvelle expérience de rapport
      3. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Expériences de création d’accords
      3. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      4. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      5. Rôles autorisés du destinataire
      6. Autorisation des témoins électroniques
      7. Configuration de la signature en personne
      8. Groupes de destinataires
      9. En copie
      10. Champs requis
      11. Ajout de documents en pièces jointes
      12. Aplatissement du champ
      13. Modification des accords
      14. Supprimer des destinataires des accords en cours
      15. Nom de l’accord
      16. Langues
      17. Messages privés
      18. Types de signature autorisés
      19. Rappels
      20. Protection par mot de passe des documents signés
      21. Envoi d’une notification d’accord par
      22. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Authentification fondée sur les connaissances
        4. Authentification téléphonique
        5. Authentification par WhatsApp
        6. Mot de passe à usage unique par e-mail
        7. Authentification Acrobat Sign
        8. Signature numérique dans le cloud
        9. Authentification d’identités numériques
        10. Pièce d’identité officielle
        11. Rapports d’identité des signataires
      23. Remplir les champs de formulaire avec des données d’identité vérifiées
      24. Protection du contenu
      25. Activation des transactions Notarize
      26. Expiration du document
      27. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      28. Ordre de signature
      29. Activer les flux de signature hybrides
      30. M’ajouter moi-même
      31. Envoyer uniquement aux destinataires internes
      32. Télécharger le lien de l’accord
      33. Bordures des champs de formulaire
      34. Liquid Mode
      35. Commandes de workflow personnalisé
      36. Options de chargement pour la page de signature électronique
      37. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
      38. Limitation d’accès aux accords partagés
    11. Modèles de message
      1. Vue d’ensemble des modèles de messages
      2. Création de nouveaux modèles de messages
      3. Modification des modèles de message
      4. Suppression de modèles de bibliothèque
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
      1. Présentation de la gouvernance des données
      2. Configurer les règles de rétention
      3. Gestion des règles de conservation    
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  5. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Suppression d’un utilisateur
      3. Supprimer les accords d’un utilisateur    
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  6. Téléchargement d’accords en masse
  7. Dépôt de votre domaine 
  8. Liens Signaler un abus
  9. Exigences et limites système
    1. Configuration requise
    2. Limites des transactions

Profil utilisateur et fonctionnalités configurables

  1. Carnet d’adresses
    1. Présentation
    2. Supprimer les e-mails du carnet d’adresses
    3. Groupes de destinataires réutilisables

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoyer les accords  
    1. Page Envoyer (Composition)
      1. Présentation des points de repère et des fonctionnalités
      2. Sélecteur de groupe
      3. Ajout de fichiers et de modèles
      4. Nom de l’accord
      5. Message global
      6. Échéance
      7. Rappels
      8. Protection du PDF par mot de passe
      9. Type de signature
      10. Localisation du destinataire
      11. Ordre/flux de signature des destinataires
      12. Rôles du destinataire
      13. Authentification du destinataire
      14. Message privé pour le destinataire
      15. Accès du destinataire à l’accord
      16. Parties en copie
      17. Contrôle d’identité
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Rédiger un accord en personne
    6. Ordre de signature des destinataires
    7. Workflow hybride des destinataires
    8. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à Envoyer en masse
      6. Rapports pour Envoyer en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
      1. Balises de texte - Présentation
      2. Balises de texte - Principes de base et syntaxe
      3. Balises de texte - Types de champs pris en charge
      4. Balises de texte - Exemples
      5. Balises de texte - Comportements avancés
      6. Balises de texte - Champs calculés
      7. Balises de texte - Dépannage
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Champs Signature électronique
        3. Champ Paraphe
        4. Champ Nom du destinataire
        5. Champ E-mail du destinataire
        6. Champ Date de signature
        7. Champ Texte
        8. Champ Date
        9. Champ Nombre
        10. Case à cocher
        11. Groupe de cases à cocher
        12. Bouton radio
        13. Menu déroulant
        14. Superposition de lien
        15. Champ Paiement
        16. Pièce jointe
        17. Tampon Participation
        18. Numéro de transaction
        19. Image
        20. Société
        21. Titre
        22. Tampon
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés 
      7. Formulaires vérifiés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
    4. Organiser une signature en personne
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Copier un accord
    3. Accords de délégation
    4. Remplacement des destinataires
    5. Limitation de la visibilité des documents 
    6. Annulation d’un accord 
    7. Création de nouveaux rappels
    8. Vérification des rappels
    9. Annulation d’un rappel
    10. Accès aux flux Power Automate
    11. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
    12. Actions en masse
      1. Masquer plusieurs accords
      2. Signer numériquement plusieurs accords
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Utilisation des transactions SMS
      6. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données 
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web 
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script 
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque) 
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Gestion des modèles partagés
  4. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  5. Workflows Power Automate 
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  6. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  7. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2. Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint 
  4. Autres intégrations
    1. Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par le partenaire
  6. Clés d’intégration
    1. Vue d’ensemble de la clé d’intégration
    2. Obtention d’accès
    3. Création d’une clé
    4. Récupérer une clé
    5. Révoquer une clé

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST 
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Identité de signature intégrée
    3. Guide du développeur/SDK
    4. FAQ sur les API    
  2. Webhooks 
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API
  3. Sandbox
    1. Présentation de l’environnement Sandbox
    2. Association des environnements Sandbox et Production
    3. Types de ressources Sandbox

Assistance et dépannage

  1. Statut du serveur Acrobat Sign
  2. Ressources pour le Service clientèle 
  3. Ressources pour le succès client de grands comptes 

Passez en revue les notifications techniques répertoriées et marquez d’un signet celles qui sont importantes pour vous.

Conseil

La page Notifications techniques est régulièrement mise à jour avec de nouvelles informations ; il s’agit donc d’un contenu très dynamique. Même si des versions localisées sont disponibles, le processus de traduction peut entraîner de légères variations par rapport à la version en anglais américain, considérée comme la version de référence. Reportez-vous toujours en premier lieu à la page en anglais américain pour obtenir les informations les plus précises et les plus à jour.

[Prochaine version] La prochaine version d’Adobe Acrobat Sign est prévue pour le 21 juillet 2026 (v17.1.2)

Cette version de correctif mineure traitera les problèmes signalés par les clients et appliquera les mises à jour d’optimisation et de sécurité nécessaires.

L’environnement Sandbox bénéficiera de ces correctifs quatre semaines avant la date de publication prévue. Une liste des problèmes résolus sera publiée à ce moment-là et mise à jour 14 jours avant la publication.

Le calendrier de publication et les notes de version préliminaire sont disponibles ici >

Version principale : Adobe Acrobat Sign - Mise à disposition du 16 juin terminée

La mise à disposition est terminée pour toutes les partitions sans interruption des services.

Informations actuelles :

Statut

Problème ou événement

Date d’exécution

Nouveau

Prochaine version

Publication 
continue

Modification de document en ligne pendant la création - Calendrier de déploiement progressif.

À partir du 16 juin

Mis à jour

Important

En vigueur

Seuil d’interrogation des API

5 mai 2026

Mis à jour

L’expérience moderne Demander une signature sera promue en septembre 2026.

Septembre 2026

Mis à jour

L’expérience moderne Demander une signature sera promue pour tous les comptes GovCloud en septembre 2026

Septembre 2026

Mis à jour

Publication 
continue

Planning de déploiement de l’expérience moderne Créer un modèle

Septembre 2026

Important

Les rotations de certificats SSL s’accélèrent

À partir de mars 2026

Publication 
continue

Prochaine version majeure

Planning de déploiement du Workflow personnalisé

Mai 2026

Mis à jour

Suppression des rapports classiques en 2027

2027

En vigueur

L’expérience moderne de signature électronique sera promue en septembre 2026.

Septembre 2026

Notification d’informations persistantes

En vigueur

À titre informatif

Les lecteurs externes source ne sont pas pris en charge dans l’environnement Demander une signature moderne

En vigueur

En vigueur

À titre informatif

Diffusion par SMS bloquée en Thaïlande

En vigueur


Modification de document en ligne pendant la création

Première notification : mars 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

La modification de document en ligne pendant la création est déployée via un déploiement progressif par phases dans le cadre de la version 17.1.2 pour les comptes VIP.

Calendrier de déploiement :

Les comptes client VIP et VIPMP reçoivent un déploiement de production progressif à la suite de la version 17.1.2.

La fonctionnalité est activée par défaut au niveau du compte pour les comptes pris en charge nouveaux et existants. Les administrateurs de compte et de groupe peuvent activer ou désactiver la fonctionnalité selon les besoins.

La fonctionnalité n’est pas prise en charge pour :

  • Les comptes Acrobat Sign pour l’administration.
  • Les organisations utilisant le système de gestion des utilisateurs Acrobat Sign hérité.

Pour les instructions de configuration, consultez Activer ou désactiver la modification de document en ligne

Pour les instructions relatives au workflow d’expéditeur, consultez Comment modifier du texte pendant la création de champ

Annotation

Les calendriers de déploiement sont susceptibles de changer selon les événements imprévus.


Limite du seuil d’interrogation des API

Première notification : août 2025 - Mise à jour en février 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Pour contribuer à maintenir la stabilité du système et améliorer les performances, Adobe Acrobat Sign introduit un seuil d’interrogation pour les points d’entrée de l’API GET. Cette politique limite la fréquence à laquelle les applications client peuvent effectuer des appels d’API identiques vers le service Acrobat Sign.

L’interrogation à haute fréquence crée une charge inutile sur les systèmes back-end, qui peuvent dégrader les performances dégradées et allonger les temps de réponse. Les développeurs API sont encouragés à utiliser les webhooks pour les mises à jour en temps quasi réel au lieu d’interrogations répétées.

Nouveautés

La politique d’interrogation s’applique à tous les points d’entrée d’API GET pour les appels identiques.

Une limite est appliquée à la fréquence à laquelle le même utilisateur effectif peut faire le même appel API auprès d’Acrobat Sign. Une erreur est renvoyée lorsque le même utilisateur effectif effectue des appels identiques plus fréquemment que ne le permet le seuil d’interrogation applicable.

Par exemple, une demande répétée au même point d’entrée pour le même accord ou document de bibliothèque est traitée comme un appel identique. Les demandes pour différents accords ou documents de bibliothèque sont traitées comme des appels distincts car chaque objet représente une cible de demande différente.

Exemples de points d’entrée affectés

Récupération du statut

  • GET /agreements/{agreementId} : récupère le statut actuel d’un accord.
  • GET /agreements/{agreementId}/documents/{documentId} : récupère le flux de fichier d’un document au sein d’un accord.

Listing, événements et documents de bibliothèque

  • GET /agreements : récupère les accords pour l’utilisateur.
  • GET /agreements/{agreementId}/events : récupère les informations relatives aux événements d’un accord.
  • GET /libraryDocuments — Récupère les documents de la bibliothèque de l’utilisateur.
  • GET /libraryDocuments/{libraryDocumentId} — Récupère les informations d’un document de bibliothèque spécifique.

Détails de la politique d’interrogation

L’Intervalle minimum d’interrogation d’objet (MOPI) définit la fréquence à laquelle le même utilisateur effectif peut effectuer la même requête GET d’API vers le service Acrobat Sign.

L’intervalle minimum d’interrogation d’objet par défaut varie selon le niveau de service :

  • Niveaux GLOBAL, ENTERPRISE et DEVELOPER : Trois appels identiques par intervalle d’une minute.
  • Tous les autres niveaux : trois appels identiques par intervalle de trois minutes.

Si le même utilisateur effectif effectue des requêtes GET identiques plus fréquemment que ne le permet le niveau, Acrobat Sign renvoie une réponse 429 Too Many Requests avec un en-tête Retry-After.

Une requête est considérée comme identique lorsque le même utilisateur effectif effectue la même requête GET avec le même chemin de requête et les mêmes en-têtes dans l’intervalle d’interrogation applicable.

Gestion des ETag

Les applications peuvent continuer à utiliser les ETag et l’en-tête If-None-Match pour les points d’entrée qui prennent en charge les requêtes GET conditionnelles.

Pour les requêtes GET conditionnelles autorisées conformément au seuil d’interrogation, Acrobat Sign peut renvoyer 304 Not Modified lorsque la ressource n’a pas changé.

Lorsque le seuil d’interrogation est dépassé, Acrobat Sign renvoie 429 Too Many Requests avec un en-tête Retry-After, même lorsque la requête inclut un en-tête If-None-Match.

Action requise

Si votre application nécessite des mises à jour en temps quasi réel, utilisez des webhooks et non des interrogations. Les webhooks offrent un moyen plus efficace et évolutif de recevoir des mises à jour en temps opportun.

Si les webhooks ne peuvent pas être utilisés, les applications doivent utiliser une mise en cache côté client pour stocker et réutiliser les réponses API.

  • Lorsqu’une réponse 304 Not Modified est reçue, utilisez les données en cache au lieu de faire un autre appel API.
  • Lorsqu’une réponse 429 Too Many Requests est reçue, relancez l’appel API uniquement après le nombre de secondes fourni dans l’en-tête Retry-After.

Ressources

Chronologie

Les seuils MOPI mis à jour sont déjà en production.

  • Le comportement de limitation des ETag mis à jour est inclus dans la version 17.1.1. Après cette modification, Acrobat Sign renvoie 429 Too Many Requests pour les requêtes soumises à limitation y compris les requêtes GET conditionnelles incluant un en-tête If-None-Match.
  • La politique d’interrogation est définie sur ENFORCED pour les nouveaux comptes dans l’environnement Sandbox le 11 février 2026.
  • La politique d’interrogation est définie sur ENFORCED pour les nouveaux comptes dans l’environnement de production le 5 avril 2026.

Veuillez contacter votre CSM si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions.


Mises à jour des rotations de certificats SSL/TLS : transition vers des périodes de validité de certificats plus courtes en cours

Première notification : mars 2026

En vigueur 

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Mises à jour de rotation des certificats SSL/TLS – Transition vers des périodes de validité plus courtes 

Le secteur SSL/TLS effectue une transition vers des périodes de validité de certificat considérablement plus courtes. Ce changement est motivé par les mises à jour du CA/Browser Forum (l’organisme directeur des certificats de confiance publique) et est adopté par les principales autorités de certification (CA), notamment DigiCert. 

Par conséquent, la durée de vie des certificats sera progressivement réduite d’environ 398 jours actuellement à seulement 47 jours au cours des prochaines années. 

Qu’est-ce qui change ? 

La période de validité maximale des certificats TLS de confiance publique sera réduite à 47 jours. Cette exigence est définie par le CA/Browser Forum et s’applique à l’ensemble du secteur. 

Pourquoi ce changement ? 

Des durées de vie de certificat plus courtes améliorent la sécurité en : 

  • Réduisant la fenêtre d’exposition si un certificat ou une clé privée est compromis(e) 
  • Limitant la dépendance aux mécanismes de révocation de certificat 
  • Promouvant la gestion automatisée du cycle de vie des certificats 
  • Améliorant le niveau de sécurité global d’Internet 

Les principaux fournisseurs de navigateurs (Google, Apple, Mozilla, Microsoft) soutiennent cette transition. 

Pour un contexte supplémentaire sur le secteur, consultez l’annonce de DigiCert : 
La durée de vie des certificats TLS sera officiellement réduite à 47 jours 

Comment cela vous impacte 

  • Augmentation de la fréquence de rotation des certificats 
    • Les certificats seront renouvelés plus fréquemment, car les périodes de validité maximales diminuent.  
  • Automatisation requise 
    • En raison de ces périodes de validité plus courtes, les renouvellements de certificats devront être entièrement automatisés. Les processus manuels ne sont pas viables à cette fréquence. 

Si votre environnement dépend de l’épinglage de certificat, de référentiel de certificats manuels ou de références statiques à des certificats, examinez votre configuration pour garantir sa compatibilité avec des renouvellements fréquents. 

Notifications clients 

Auparavant, des notifications étaient envoyées lorsque les certificats étaient renouvelés chaque année. 

À compter de la fin juin 2026, les notifications de routine pour les rotations standard de certificats seront supprimées. 

Avec des périodes de validité plus courtes et des renouvellements automatisés : 

  • Les rotations de certificats standard ne généreront plus de notifications. 
  • Les notifications seront envoyées uniquement dans les cas suivants : 
  • Échecs de renouvellement 
  • Impact sur le service 
  • Action requise de la part du client 

Cette approche s’aligne sur les bonnes pratiques du secteur en matière de gestion automatisée du cycle de vie des certificats. 

Aucune action requise (si l’automatisation est activée) 

Si votre intégration repose sur la validation TLS standard et ne dépend pas de l’épinglage du certificat, aucune action n’est nécessaire. 

Les certificats continueront à se renouveler automatiquement avant leur expiration. 

Les conditions où une action peut être requise 

Vous pourriez devoir intervenir si : 

  • Vous utilisez l’épinglage de certificats (épinglage SPKI ou de certificat complet) 
  • Vous maintenez des référentiels de certificats manuels 
  • Vous avez des règles de pare-feu liées à des empreintes de certificats spécifiques 
  • Vous utilisez des systèmes qui ne prennent pas en charge les mises à jour automatiques de certificats 

En cas d’incertitude, consultez votre équipe sécurité ou infrastructure. 

Forum aux questions 

  • S’agit-il d’un changement spécifique à Adobe ? 
    • Non. Il s’agit d’un changement à l’échelle du secteur, imposé par le CA/Browser Forum et mis en œuvre par toutes les principales autorités de certification. 
  • La disponibilité du service sera-t-elle affectée ? 
    • Non. Les certificats seront renouvelés automatiquement avant leur expiration. Aucune interruption n’est prévue dans le cadre des rotations normales. 
  • Quand les notifications de rotation de certificats cesseront-elles ? 
    • Les notifications de rotation de certificats standard cesseront à la fin juin 2026. Les clients continueront d’être informés uniquement si une action est requise ou si un problème affecte le service. 
  • Où puis-je en savoir plus ? 

Besoin d’aide ? 

Si vous avez des questions concernant la rotation des certificats ou si vous avez besoin d’aide pour valider votre intégration, contactez le support Adobe ou votre représentant Adobe.


En septembre 2026, l’environnement Demander une signature moderne deviendra l’environnement par défaut pour tous les comptes (v17.2).
L’environnement classique Composer sera retiré et supprimé de l’interface commerciale

Première notification : février 2025 - Mise à jour : avril 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Dans la version 17.2 (septembre 2026), tous les comptes commerciaux seront mis à jour pour utiliser l’environnement Demander une signature moderne.

  • Les liens de basculement seront supprimés.
  • Les contrôles d’administration dans le menu administrateur seront supprimés.

Tous les comptes GovCloud seront basculés vers l’environnement moderne, et les paramètres administrateur seront conservés.

Nouveautés

Version de septembre 2026 (17.2) :

  • Tous les comptes commerciaux et GovCloud basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront désactivés pour les comptes commerciaux et GovCloud.
  • Les contrôles pour revenir à l’expérience classique seront supprimés des comptes commerciaux ; les paramètres seront conservés pour les comptes GovCloud.

Version de janvier 2027 (18.0) :

  • Tous les comptes GovCloud basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront supprimés.
  • Les commandes pour revenir à l’expérience classique seront supprimées.

Nous vous recommandons de familiariser vos utilisateurs avec l’expérience moderne avant la sortie de la version pour assurer une transition fluide.


Les comptes Adobe Acrobat Sign pour l’administration mettront en avant l’environnement Demander une signature moderne pour tous les comptes en septembre 2026 (v17.2).
La page Composer classique sera retirée et supprimée de l’interface dans la version de janvier 2027 (v18.0).

Première notification : août 2025 - Mise à jour : avril 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Tous les comptes basculent vers l’environnement moderne ; les paramètres administrateur sont conservés

Dans la version 17.2 (septembre 2026), tous les comptes seront mis à jour pour utiliser l’environnement Demander une signature moderne.

  • Les liens de basculement seront désactivés,
  • Les contrôles d’administration resteront dans le menu administrateur pour activer l’environnement classique si nécessaire.

Transition finale vers la nouvelle expérience Demander une signature (janvier 2027)

Avec la version de janvier 2027, l’interface Composer classique sera définitivement supprimée. Tous les comptes utiliseront désormais l’expérience Demander une signature moderne comme méthode standard pour configurer de nouveaux accords.

Nouveautés

Version de septembre 2026 :

Version de janvier 2027 :

  • Tous les comptes commerciaux basculeront automatiquement vers l’expérience Demander une signature moderne.
  • Les liens de basculement seront désactivés.
  • Les commandes pour revenir à l’expérience classique seront supprimées.

Nous vous recommandons de familiariser vos utilisateurs avec l’expérience moderne avant la sortie de la version pour assurer une transition fluide.


Planning de déploiement pour l’expérience Créer un modèle moderne

Première notification : février 2025 - Mise à jour : avril 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

L’expérience de création Créer un modèle moderne dans Acrobat Sign a été mise à disposition de tous les comptes d’entreprise. Cette interface mise à jour simplifie la création de modèles réutilisables et remplacera entièrement la version classique.

Toutes les améliorations futures s’appliqueront uniquement à la nouvelle expérience. La version classique ne recevra pas de mises à jour ni de prise en charge des nouvelles fonctionnalités. Nous vous recommandons vivement d’activer la nouvelle expérience pour rester en conformité avec les améliorations en cours.

Chronologie de déploiement

Le nouvel environnement de création est promu via le cycle de publication de versions standard :

Avril 2025 (v16.0) pour Commercial ; juillet (v16.1) pour GovCloud

  • La nouvelle expérience est disponible pour tous les comptes d’entreprise.
  • Les administrateurs peuvent l’activer au niveau du compte et du groupe.
  • Une fois activée, tous les utilisateurs doivent utiliser la nouvelle interface. Il n’y a pas d’option permettant de revenir en arrière pour les utilisateurs.

Octobre 2025 (v16.2)

  • Tous les nouveaux comptes utilisent par défaut la nouvelle expérience.
  • Les comptes existants sont automatiquement promus vers la nouvelle expérience, à l’exception des comptes qui partagent des ressources entre plusieurs groupes.
  • Les administrateurs peuvent encore faire revenir leur compte à l’expérience classique via les contrôles d’administration configurables si nécessaire.

Septembre 2026 (v17.2)

  • Tous les nouveaux comptes utilisent par défaut la nouvelle expérience.
  • Les comptes existants sont automatiquement promus vers la nouvelle expérience, y compris les comptes qui partagent des ressources entre plusieurs groupes.
  • Les administrateurs peuvent encore faire revenir leur compte à l’expérience classique via les contrôles d’administration configurables si nécessaire.
Janvier 2027 (v18.0)
  • Tous les comptes sont définitivement passés à la nouvelle expérience.
  • L’option permettant de revenir à l’expérience classique devrait être supprimée des contrôles d’administration.
  • L’environnement de création classique devrait être supprimé et ne plus être accessible.

Pour de meilleurs résultats, activez la nouvelle expérience tôt afin que vos utilisateurs aient le temps de s’adapter avant que la transition ne devienne permanente.


Suppression des rapports classiques en 2027

Première notification : septembre 2022 - Mise à jour : décembre 2026

En vigueur 

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L’expérience de création de rapports classique sera complètement supprimée de l’interface Acrobat Sign en 2027. Cela inclut le lien de basculement entre les deux environnements. Une fois la suppression effectuée, les clients ne pourront plus revenir à l’environnement classique pour consulter les rapports classiques, et les rapports planifiés cesseront de s’exécuter.

L’environnement de création de rapports moderne restera la seule solution de création de rapports.

Tous les clients sont fortement encouragés à recréer tous leurs rapports existants dans le nouvel environnement dès que possible.


Planning de déploiement du nouveau concepteur de workflows personnalisés

Première notification : avril 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

La nouvelle expérience de Concepteur de workflows est activée pour tous les comptes existants, remplaçant progressivement la version classique. Pendant la transition, les administrateurs et utilisateurs ont une certaine flexibilité pour revenir à l’interface précédente jusqu’à sa suppression définitive.

Chronologie de déploiement

Mai 2026 (v17.1)

  • Tous les comptes bénéficient de la nouvelle expérience après la publication de la version (s’ils n’en disposent pas déjà).
  • Les administrateurs conservent la possibilité de revenir à l’expérience classique.
  • Les utilisateurs ne voient plus les liens de basculement ; les administrateurs peuvent les activer si nécessaire.

Septembre 2026 (v17.2)

  • Tous les comptes sont définitivement déplacés vers la nouvelle expérience.
  • Les commandes d’administration permettant de revenir à la version classique sont supprimées.
  • Le Concepteur de workflows personnalisés classique est définitivement supprimé et n’est plus accessible.

Nous recommandons de préparer vos utilisateurs dès que possible pour assurer une transition en douceur.

Annotation

Les comptes créés après la version d’Acrobat Sign de juillet 2025 bénéficieront par défaut de la nouvelle expérience, et aucune commande ne sera disponible pour revenir à l’ancienne version.


En janvier 2026, l’expérience de Destinataire moderne pour la signature électronique sera promue comme environnement par défaut pour tous les comptes commerciaux et GovCloud (v17.0)

Première notification : août 2025 - Mise à jour : octobre 2025

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Tous les comptes basculent vers l’environnement moderne.

Dans la version 17.0 (janvier 2026), tous les comptes seront mis à jour pour utiliser l’environnement moderne de signature électronique. 

Annotation

Les contrôles de l’environnement classique resteront disponibles comme mesure de secours pour tout cas d’utilisation où l’environnement moderne ne peut pas être utilisé.

Notification d’informations persistantes


La diffusion SMS est bloquée en Thaïlande

Première notification : février 2026

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Résumé
En raison d’une modification des exigences réglementaires en Thaïlande, la diffusion d’accords via SMS n’est pas prise en charge actuellement pour les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais.

Ce qui change
La Thaïlande a introduit des réglementations mises à jour qui restreignent les SMS contenant des URL qui redirigent les destinataires vers des flux nécessitant une interaction utilisateur. Étant donné que signer un accord nécessite une interaction avec le destinataire, la diffusion de ce SMS pour ce cas d’utilisation est restreinte.

Personnes concernées

  • Accords envoyés par SMS.
  • Destinataires ayant des numéros de téléphone thaïlandais (+66).

Impact
Les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais peuvent ne pas recevoir les SMS contenant les liens d’accord. Par conséquent, les destinataires peuvent être incapables d’accéder au processus de signature et de le terminer lorsque la diffusion par SMS est utilisée.

Cette limitation est de nature réglementaire et n’est pas causée par une panne de service ou un défaut de produit.

Calendrier
Il n’y a actuellement aucune chronologie confirmée pour savoir quand cette restriction pourrait être levée ou quand une solution technique sera appliquée. Cet avis sera mis à jour lorsque les conditions changeront.

Actions requises

  • N’utilisez pas la diffusion d’accords par SMS pour les destinataires avec des numéros de téléphone thaïlandais.
  • Définissez les e-mails comme méthode de diffusion alternative pour assurer la diffusion des accords.

Détails supplémentaires
Cette limitation s’applique uniquement à la diffusion par SMS. Les autres méthodes de diffusion d’accords et d’authentification ne sont pas affectées.


Les disques source externes ne seront plus pris en charge dans la nouvelle expérience Demander une signature

Première notification : mai 2024

En vigueur 

Conserver cet avis sous forme de signet

Dans la nouvelle expérience Demander une signature, l’utilisation d’un disque externe pour charger des fichiers sera limitée à OneDrive uniquement.

Nous recommandons aux clients qui utilisent d’autres options pour charger des fichiers d’utiliser l’application spécifique au fournisseur pour fournir un disque réseau accessible via le sélecteur de fichiers natif sur le système local de l’utilisateur.


Ressources supplémentaires

Notifications archivées

Répertorié par la date à laquelle l’avis a été supprimé de la liste actuelle des avis, du plus récent au plus ancien.

Archive des notifications techniques 2025 - 2026

Archive des notifications techniques 2023 - 2024

Archive des notifications techniques 2021 - 2022

Archive des notifications techniques 2019 - 2020

Archive des notifications techniques 2017 - 2018

Archive des notifications techniques 2015 - 2016

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