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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’un utilisateur
    2. Ajout d’utilisateurs en masse
    3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
    4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    5. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    6. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    7. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    8. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    9. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    10. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    11. Changement d’identité d’utilisateur
    12. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    13. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    14. Profils de produit
    15. Expérience de connexion
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Workflows de signature automatique
      3. Envoi en masse
      4. Formulaires web
      5. Workflows d’envoi personnalisés
      6. Workflows Power Automate
      7. Documents de bibliothèque
      8. Collecte des données de formulaire avec les accords
      9. Visibilité limitée de documents
      10. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
      11. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      12. Insertion d’une image dans l’e-mail
      13. Fichiers joints à un e-mail nommés
      14. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      15. Fusion de plusieurs documents en un seul
      16. Chargement d’un document signé
      17. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      18. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      19. Autorisation de signature
      20. Autorisation d’envoi
      21. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      22. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      23. Définition d’un format de date par défaut
      24. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      25. Autorisations d’administrateur de groupe
      26. Remplacement du destinataire
      27. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      28. Dans les messages et les conseils sur les produits
      29. PDF accessibles
      30. Nouvelle expérience de création
      31. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
      3. Ajout du nom de l’entreprise
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Refus de signer
      8. Autorisation des processus avec tampons
      9. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      10. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      11. Affichage des messages lors de la signature électronique
      12. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      13. Adresse IP des signataires requise
      14. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Groupes de destinataires
      6. Champs requis
      7. Ajout de documents en pièces jointes
      8. Modification des accords
      9. Nom de l’accord
      10. Langues
      11. Messages privés
      12. Types de signature autorisés
      13. Rappels
      14. Protection par mot de passe des documents signés
      15. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Mot de passe à usage unique par e-mail
        4. Authentification Acrobat Sign
        5. Authentification téléphonique
        6. Signature numérique dans le cloud
        7. Authentification fondée sur les connaissances
        8. Pièce d’identité officielle
        9. Rapports d’identité des signataires
      16. Protection du contenu
      17. Activation des transactions Notarize
      18. Expiration du document
      19. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      20. Ordre de signature
      21. Liquid Mode
      22. Commandes de workflow personnalisé
      23. Options de chargement pour la page de signature électronique
      24. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Modèles d’e-mail personnalisés
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur    
    3. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    4. Clients du secteur de la santé
    5. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    6. Archivage eOriginal des actes mobiliers
    7. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Envoi les accords
    1. Présentation de la page Envoyer
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Envoi en masse - destinataires manuels
      2. Envoi en masse - chargement CSV
      3. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      4. Ajout de rappels à l’Envoi en masse
      5. Rapports pour l’Envoi en masse
  2. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectaction des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Images intégrées
        3. Tampons
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations de champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés
  1. FAQ sur la création
  2. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  3. Gestion des accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  4. Rapport d’audit
  5. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Modification d’une exportation de données
      3. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      4. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    4. Création d’un flux (exemples)
    5. Déclencheurs utilisés pour les flux
    6. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    7. Gestion des flux
    8. Modification des flux
    9. Partage des flux
    10. Désactivation ou activation des flux
    11. Suppression des flux
    12. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2.  Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4.  Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API

Les notifications techniques d’Acrobat Adobe Sign sont classées de la version la plus récente à la plus ancienne à mesure que vous faites défiler la page vers le bas. 

 

[Important] La prochaine version d’Adobe Acrobat Sign est prévue pour le 23 janvier 2024.

Il s’agit d’une version de correctif mineure qui permet de résoudre un certain nombre de problèmes détectés par le client et d’appliquer des correctifs d’optimisation/de sécurité, si nécessaire.

L’environnement Sandbox adoptera ces correctifs quatre semaines avant la publication prévue. Une liste des problèmes client résolus sera publiée à ce moment-là et mise à jour 14 jours avant la publication.

Le planning de publication et les notes de version préliminaire peuvent être consultés ici >

Version principale : Adobe Acrobat Sign – 13 novembre Mise à disposition terminée

La mise à disposition est terminée pour toutes les partitions sans interruption des services.

[Important] Mise à jour de la manière dont la fonctionnalité Rapports d’Adobe Acrobat Sign évalue les relations de groupe dans la version de mars 2024

Première notification : novembre 2023

En vigueur

Avant la version de mars 2024, l’API Acrobat Sign ne dispose pas des paramètres permettant de récupérer l’ID de groupe d’un accord pour les comptes pour lesquels la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes n’est pas activée. Dans ce cas, l’ID de groupe actuel de l’utilisateur est utilisé lors de l’application d’un filtre de groupe sur un rapport.

Cela a un impact sur la création de rapports pour les comptes qui ont déplacé des utilisateurs entre des groupes, ce qui entraîne des écarts en incluant et en excluant des accords en fonction du groupe actuel de l’utilisateur et non du groupe auquel l’accord était initialement associé. En outre, toute exportation de données contenant un accord d’un utilisateur qui a été déplacé reflète le groupe de l’utilisateur actuel et peut représenter de manière erronée une partie du groupe réel de l’accord.

La version de mars 2024 ajoute des paramètres à la structure de l’API, parmi lesquels l’ID de groupe de création, garantissant ainsi que le filtrage de groupe s’appliquera au groupe d’origine dans lequel l’accord a été créé et non au groupe dont l’utilisateur est actuellement membre. Les clients pour lesquels la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes n’est pas activée doivent savoir que les numéros des accords sur les rapports créés avant la version de mars 2024 peuvent changer en fonction du nombre d’utilisateurs qui ont été déplacés entre les groupes et de leur volume total d’accords.

[Mise à jour] Suppression de l’expérience de création de rapports classique de la version de mars 2024

Première notification : septembre 2022 - Mise à jour : octobre 2023

En vigueur 

L’expérience de création de rapports classique sera complètement supprimée de l’interface Acrobat Sign dans la version de mars 2024. Cela inclut le lien de basculement entre les deux environnements. Après la version de mars 2024, les clients ne pourront plus revenir à l’environnement classique pour consulter les rapports classiques, et l’exécution des rapports planifiés cessera.

L’environnement de création de rapports moderne restera la seule solution de création de rapports.

Tous les clients sont fortement encouragés à recréer tous leurs rapports existants dans le nouvel environnement dès que possible.

[Nouveau] Amélioration de la page Demander une signature pour les applications intégrées 

Première notification : novembre 2023

En vigueur 

Acrobat Sign a développé une version de la nouvelle page Demander une signature comme une application SPA (Single Page Application) pour les clients qui ont créé leurs propres applications et intégrations personnalisées. Au lieu d’utiliser les cookies du navigateur pour la session utilisateur, cette nouvelle solution utilise des jetons d’accès de session pour accéder aux workflows et aux pages Acrobat Sign.

La solution SPA résout un problème qui faisait que les cookies de navigateur stockés dans un iFrame étaient considérés comme des cookies tiers. Or, la tendance pour les navigateurs est de désactiver les cookies tiers par défaut.

Les clients disposant de solutions intégrées et souhaitant tirer parti de la page Demander une signature intégrée à la solution SPA doivent contacter le support technique pour activer la fonctionnalité.

[Nouveau] Acrobat Sign pour Veeva Vault v 1.3.0 disponible le 13 novembre 2023

Première notification : octobre 2023

En vigueur 

Une mise à jour vers l’intégration Acrobat Sign pour Veeva Vault sera publiée le 13 novembre 2023. Les mises à jour incluent :

  • Mise à niveau de la bibliothèque Veeva Vault : l’application a été mise à jour avec une bibliothèque d’API Vault (VAPIL) plus moderne et plus efficace pour une intégration améliorée.
  • Mise à niveau de l’API Veeva Vault : l’API Veeva Vault a été mise à niveau vers la version 23.1.
  • Le package de déploiement de l’intégration a été amélioré pour garantir qu’aucune obligation d’utiliser la dernière version du document ne soit imposée aux clients.

[Nouveau] Adobe Acrobat Sign a réactivé l’option permettant de définir un groupe de destinataires à l’aide du champ d’adresse e-mail dans l’environnement de workflow personnalisé.

Première notification : octobre 2023

En vigueur 

Adobe Acrobat Sign a réactivé l’option permettant de définir un groupe de destinataires ad hoc à l’aide du champ d’adresse e-mail dans de la page Concepteur de workflow.

La méthode existante consistant à utiliser le bouton Ajouter un groupe de destinataires pour faire une sélection dans une liste de groupes de destinataires réutilisables est toujours disponible.

Nouveaux certificats SSL racine et intermédiaires - en vigueur le 1er mars 2024

Première notification : septembre 2023

En vigueur

Adobe Acrobat Sign remplacera les certificats SSL racine et intermédiaire le matin du 1er mars 2024.
Aucune modification n’a été apportée à la clé publique, aux protocoles de chiffrement sous-jacents ou au modèle.

 

ACTION REQUISE

Utilisation de la clé publique

  • Si vous disposez d’intégrations personnalisées Acrobat Sign utilisant les API SOAP ou REST et si l’une de ces intégrations comprend la clé publique existante, aucune action n’est requise.
  • Si vous utilisez des certificats SSL d’Acrobat Sign pour l’authentification unique (SSO), ou si vous incluez le certificat lui-même (ou utilisez d’autres méthodes), vous trouverez les nouveaux certificats Acrobat Sign sur la page Configuration requise pour Adobe Acrobat Sign.
    • Si votre configuration SSO prend en charge plusieurs certificats/chaînes publics, vous pouvez ajouter les nouveaux certificats maintenant et supprimer l’ancien certificat public/l’ancienne chaîne publique de votre configuration après le changement d’avril.
    • Si votre authentification unique (SSO) ne prend pas en charge plusieurs certificats/chaînes publics, vous devrez synchroniser votre changement de SSL avec Acrobat Sign le 1er mars 2024.  

Les nouveaux certificats SSL seront actifs à compter du 1er mars 2024.

Fin de service de l’intégration sur site de Microsoft SharePoint avec Adobe Acrobat Sign prévue pour le 22 octobre 2023

Première notification : juin 2023

En vigueur

La prise en charge par Acrobat Sign de Microsoft SharePoint On-Premises doit se terminer d’ici le 22 octobre 2023. À cette date, l’intégration ne pourra plus envoyer ni traiter d’accords.

Les accords précédemment envoyés pour signature à partir de l’intégration seront toujours disponibles pour la signature des destinataires, mais les documents complétés ne seront pas réenregistrés sur SharePoint. Les utilisateurs devront télécharger manuellement une copie de l’accord final exécuté et la charger sur leur site SharePoint s’ils souhaitent enregistrer une copie dans SharePoint.

Les fonctionnalités avancées de workflow (par exemple, le mappage des données entre les listes SharePoint et les modèles de workflow Acrobat Sign) ne seront plus disponibles. Toutefois, les données sous-jacentes ne seront pas affectées. Les accords terminés et les autres données stockées sur votre instance SharePoint ou avec Acrobat Sign ne seront pas affectés. 

Il est recommandé aux clients concernés de supprimer le module externe Acrobat Sign de leur instance SharePoint sur site et de le remplacer par d’autres intégrations Acrobat Sign, telles que Adobe Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint Online ou l’intégration avec Microsoft Power Automate.

Remarque :

cette modification n’affecte pas l’intégration d’Adobe Acrobat Sign avec Microsoft SharePoint Online. Cette notification de fin de service s’applique uniquement aux déploiements sur site de Microsoft SharePoint Server.

Les modifications de page non autorisées peuvent être désactivées

Première notification : février 2023

En vigueur

Les modifications apportées aux pages HTML fournies par Adobe, à l’exception de celles activées par les API et fonctions publiées, ne sont pas prises en charge. Ces modifications peuvent interférer avec les fonctionnalités d’Acrobat Sign. Adobe peut, à tout moment, apporter des modifications techniques qui désactivent la fonction de toute modification de page HTML non autorisée par Adobe.

Si votre utilisation d’Acrobat Sign repose actuellement sur la modification de pages HTML provenant d’Acrobat Sign à l’aide d’extensions de navigateur, de proxys HTTP ou de tout autre moyen non facilité par les API et fonctionnalités publiées par Adobe, vous devez migrer hors de ces API dès que possible pour éviter toute interruption.

Cette déclaration s’applique à tous les mécanismes par lesquels de telles modifications peuvent être apportées, tels que les extensions de navigateur et les configurations de navigateur qui permettent aux proxys HTTP de modifier le contenu de la page.

Le fournisseur de service NemID a été supprimé du service et remplacé par MitID le 1er novembre 2023.

Première notification : octobre 2023

En vigueur

Depuis le 1er novembre 2023, le service NemID a été supprimé et remplacé par le service MitID.

Depuis le 1er novembre, NemID n’est plus disponible comme fournisseur de signature dans le cloud dans Acrobat Sign. Les clients doivent maintenant utiliser le fournisseur MitID.

Pour plus d’informations sur la mise hors service de NemID, lisez la communication suivante (sur le site Web NemID) : https://www.nemid.nu/dk-en/about_nemid/nemid_will_soon_close.html


Ressources supplémentaires


Anciennes notifications

L’interface Afficher l’accord a été mise à jour dans la version de septembre 2023

Première notification : août 2023

Retrait depuis : novembre 2023

Avec la version de septembre 2023, l’interface client permettant d’afficher un accord déplace les commandes du PDF de dessous le document vers la droite du document.

De plus, une option permettant d’afficher deux pages a été ajoutée.

L’option de recherche n’est pas incluse dans les commandes du PDF pour le moment, mais les utilisateurs peuvent utiliser Ctrl/Cmd + F pour rechercher le contenu du document.

[Résolu] Problème connu concernant le déplacement des champs de signature et de texte lors de l’utilisation des dernières versions des navigateurs Chrome et Microsoft Edge

Première notification : août 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Le problème connu concernant l’impossibilité de déplacer les champs de signature et de texte dans l’environnement de création par glisser-déposer lors de l’utilisation des dernières versions de Chrome et Edge a été résolu dans la version du 26 septembre 2023. 

Les versions de navigateur concernées sont les suivantes :

  • Chrome 
    • 116.0.5845.96
    • 116.0.5845.97
    • 116.0.5845.111
  • Microsoft Edge 116.x

Les options de solution de contournement actuelles sont les suivantes :

  • Utilisation d’un navigateur différent.
  • Si aucun autre navigateur n’est disponible :
    • Dans la création classique, sélectionnez la poignée située à gauche du champ à faire glisser/déposer.
    • Dans la nouvelle création, sélectionnez le champ, puis utilisez le clavier (Cmd + Maj + touches fléchées) pour déplacer les champs.

Mise à jour du service de recherche Adobe Acrobat Sign pour l’environnement NA2 prévue le samedi 2 septembre 2023

Première notification : août 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Adobe Acrobat Sign a mis à jour le service de recherche sur l’environnement de serveur NA2 à partir de l’après-midi du samedi 2 septembre et jusqu’au matin du dimanche 3 septembre (heure du Pacifique). Au cours de la mise à jour, les utilisateurs de la partition NA2 ont peut-être connu un retard dans l’observation de leurs derniers mises à jour/ajouts d’accord sur la page Gérer.

Cette activité n’aura PAS d’impact sur les actions suivantes : 

  • Connexion à l’application
  • Envoi de nouveaux accords ou signature d’accords en cours
  • Création de formulaires ou signature de formulaires actifs
  • Utilisation ou création de workflows

Les suites de chiffrement TLS héritées ont été retirées du service le 18 juillet 2023

Première notification : mars 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Pour conserver un niveau de sécurité élevé dans le service Adobe Acrobat Sign, plusieurs chiffrements TLS hérités qui utilisent des clés statiques ou la fonction de hachage SHA-1 ne seront plus pris en charge après le 17 juillet 2023.

Les clients qui utilisent des chiffrements hérités doivent mettre à jour le SE, le framework ou le code d’application pour utiliser l’un des chiffrements TLS pris en charge avant le 18 juillet 2023, afin de garantir une utilisation ininterrompue du service.

Après le 17 juillet 2023, toute application tentant de se connecter à un point d’entrée Acrobat Sign avec une suite de chiffrement héritée échouera.

Suites de chiffrement héritées en cours de suppression du service :

Nom IANA Nom OpenSSL
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  AES128-GCM-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  AES256-GCM-SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  AES128-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256  AES256-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  AES128-SHA
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA AES256-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA ECDHE-ECDSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-ECDSA-AES256-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES256-SHA

 

Suites de chiffrement prises en charge :

Nom IANA Nom OpenSSL
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

 

Mise à jour du service de recherche Adobe Acrobat Sign pour l’environnement NA2 le dimanche 20 août 2023

Première notification : août 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Adobe Acrobat Sign prévoit une mise à jour du service de recherche sur l’environnement de serveur NA1 au petit matin du dimanche 20 août (heure de l’Est). Au cours de la mise à jour, les utilisateurs de la partition NA1 ont peut-être connu un retard dans l’observation de leurs derniers mises à jour/ajouts d’accord sur la page Gérer.

Cette activité n’aura PAS d’impact sur les actions suivantes :

  • Connexion à l’application
  • Envoi de nouveaux accords ou signature d’accords en cours
  • Création de formulaires ou signature de formulaires actifs
  • Utilisation ou création de workflows

Framework Webhooks mis à jour par Adobe Acrobat Sign (Webhooks 2.0)

Première notification : octobre 2022 - Mise à jour : juillet 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Le 8 novembre 2022, Acrobat Sign a diffusé une version améliorée de l’infrastructure webhooks (appelée « webhooks 2.0 »).

  • Les nouveaux comptes clients créés après le 8 novembre 2022 sont automatiquement créés avec webhooks 2.0 activé.
  • L’environnement Sandbox sera mis à jour le 2 mai 2023.
  • Les comptes existants avant le 9 novembre 2022 seront migrés vers l’environnement webhooks 2.0 selon le planning ci-après.
  • Les comptes de l’environnement Adobe Acrobat Sign pour le gouvernement seront mis à jour vers Webhooks 2.0 à une date ultérieure (indécise).
Date de lancement      Environnement     
02 mai Sandbox
07 juin JP1
07 juin SG1
14 juin IN1
14 juin AU1
21 juin NA4
21 juin EU2
12 juillet NA1
12 juillet EU1
20 juillet NA2
20 juillet NA3

Webhooks 2.0 prend en charge toutes les fonctionnalités des webhooks classiques avec une seule mise en garde. Les webhooks classiques configurés pour l’utilisateur, son groupe ou son compte envoyaient des notifications à tous les participants d’un accord. Dans Webhooks 2.0, SEULS l’expéditeur, le groupe de l’expéditeur ou le compte recevront des notifications. En d’autres termes, les notifications ne sont plus envoyées à tous les participants à un accord.

Notez que toutes les améliorations futures des webhooks seront UNIQUEMENT fournies sur webhooks 2.0.   

Les clients actuels peuvent essayer webhooks 2.0 sur un compte d’évaluation, de développeur ou Sandbox à partir du 8 novembre, via le programme Insider Access d’Adobe. 

La migration devrait être fluide pour tous les clients. Toutefois, les clients qui ont mis en place des stratégies de sécurité réseau strictes devront configurer de nouvelles adresses IP conformément à https://helpx.adobe.com/fr/sign/system-requirements.html. 

Si vous avez des questions, contactez votre responsable du succès client ou l’équipe de support.

L’interface de workflow d’envoi personnalisé d’Adobe Acrobat Sign sera activée pour tous les utilisateurs dans la version de juillet 2023

Première notification : mai 2023

Retrait depuis : septembre 2023

Dans la version de juillet 2023, tous les comptes qui ont activé Workflows d’envoi personnalisés pour leurs administrateurs seront automatiquement activés avec l’accès Concepteur de flux de tâches pour tous les utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent accéder au concepteur de flux de tâches via l’onglet Workflows de la barre de navigation supérieure et la vignette Créer des workflows réutilisables de la page Accueil.

Remarque :

à moins que l’option permettant le partage des workflows ne soit activée, les utilisateurs n’ont le droit de créer des workflows que pour leur usage personnel.

Le paramètre permettant le partage ne va pas être modifié.

Les administrateurs souhaitant supprimer l’accès Concepteur de flux de tâches à leurs utilisateurs peuvent désactiver la fonctionnalité (au niveau du compte ou du groupe) en accédant à Paramètres du compte > Paramètres généraux > Workflows d’envoi personnalisés.

La limitation du volume doit être appliquée aux appels d’API REST v6 /search dans la version du 18 juillet

Première notification : juin 2023

Retrait depuis : septembre 2023

La limitation est appliquée aux appels d’API REST /search. Tous les appels d’API /search sont soumis à une limitation de volume à la fréquence suivante :

  • Pas plus de 1 000 appels par minute
  • Pas plus de 2 500 appels par heure
  • Pas plus de 7 200 appels par jour

La limitation commencera après la publication de la version du 18 juillet.

Les administrateurs doivent déposer une demande de support pour augmenter les volumes si nécessaire.

 

Activation de l’intégration Adobe Acrobat Sign avec Microsoft Power Automate dans la version de mai 2023

Première notification : avril 2023

Retrait depuis : juillet 2023

La version d’Acrobat Sign prévue pour mai 2023 inclut l’accès à l’intégration Microsoft Power Automate pour tous les comptes disposant d’une licence d’entreprise.

L’accès pour découvrir cette fonctionnalité via l’onglet Workflows et les points d’accès de la page d’accueil est activé par défaut pour tous les utilisateurs. 

En utilisant ces points d’accès, les utilisateurs peuvent découvrir la valeur de Power Automate et demander l’accès à l’intégration à leurs administrateurs.   

Remarque :

la possibilité de créer et d’utiliser un workflow n’est disponible qu’une fois explicitement activée par l’administrateur du compte.

Les commandes permettant de désactiver la visibilité pour les utilisateurs sont disponibles sous Paramètres du compte > Paramètres généraux.

Activation de l’intégration Adobe Acrobat Sign avec Microsoft Power Automate dans la version de mai 2023

Première notification : avril 2023

Retrait depuis : juillet 2023

La version d’Acrobat Sign prévue pour mai 2023 inclut l’accès à l’intégration Microsoft Power Automate pour tous les comptes disposant d’une licence d’entreprise.

L’accès pour découvrir cette fonctionnalité via l’onglet Workflows et les points d’accès de la page d’accueil est activé par défaut pour tous les utilisateurs. 

En utilisant ces points d’accès, les utilisateurs peuvent découvrir la valeur de Power Automate et demander l’accès à l’intégration à leurs administrateurs.   

Remarque :

la possibilité de créer et d’utiliser un workflow n’est disponible qu’une fois explicitement activée par l’administrateur du compte.

Notifications archivées

Répertorié par la date à laquelle l’avis a été supprimé de la liste actuelle des avis, du plus récent au plus ancien.

Archive des notifications techniques 2023

Archive des notifications techniques 2021 - 2022

Archive des notifications techniques 2019 - 2020

Archive des notifications techniques 2017 - 2018

Archive des notifications techniques 2015 - 2016

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