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Autoriser les destinataires à redémarrer les accords

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Dernière mise à jour le 21 janv. 2025

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Nouveautés

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Administration

Présentation d’Admin Console
Gestion des utilisateurs
1. Ajout d’utilisateurs
2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
  1. Comptes techniques - Pilotés par API
  2. Comptes de service - Pilotés manuellement
3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
9. Changement d’identité d’utilisateur
10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
12. Profils de produit
13. Expérience de connexion
Paramètres de compte/groupe
1. Présentation des paramètres
2. Paramètres généraux
  1. ID et niveau de compte
  2. Nouvelle expérience pour les destinataires
  3. Workflows de signature automatique
  4. Envoi en masse
  5. Formulaires web
  6. Workflows d’envoi personnalisés
  7. Workflows Power Automate
  8. Documents de bibliothèque
  9. Collecte des données de formulaire avec les accords
  10. Visibilité limitée de documents
  11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
  12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
  13. Insertion d’une image dans l’e-mail
  14. Fichiers joints à un e-mail nommés
  15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
  16. Fusion de plusieurs documents en un seul
  17. Téléchargement de documents individuels
  18. Chargement d’un document signé
  19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
  20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
  21. Autorisation de signature
  22. Autorisation d’envoi
  23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
  24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
  25. Définition d’un format de date par défaut
  26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
    1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
  27. Autorisations d’administrateur de groupe
  28. Remplacement du destinataire
  29. Rapport d’audit
    1. Présentation
    2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
    3. Inclusion des rappels
    4. Insertion des événements de consultation
    5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
  30. Pied de page de la transaction
  31. Dans les messages et les conseils sur les produits
  32. PDF accessibles
  33. Nouvelle expérience de création
  34. Client du secteur de la santé
3. Configuration du compte
  1. Ajout d’un logo
  2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
  3. Ajout du nom de l’entreprise
  4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
4. Préférences de signature
  1. Signatures correctement formatées
  2. Autorisation des destinataires à signer par
  3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
  4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
  5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
  6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
  7. Redémarrage du workflow de l’accord
  8. Refus de signer
  9. Autorisation des processus avec tampons
  10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
  11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
  12. Affichage des messages lors de la signature électronique
  13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
  14. Adresse IP des signataires requise
  15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
5. Signatures numériques
  1. Présentation
  2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
  3. Signatures en mode cloud
  4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
  5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
6. Cachets électroniques
7. Identité numérique
  1. Passerelle d’identités numériques
  2. Politique de vérification d’identité
8. Paramètres de rapport
  1. Nouvelle expérience de rapport
  2. Paramètres de rapport classiques
9. Paramètres de sécurité
  1. Paramètres d’authentification unique
  2. Paramètres de mémorisation
  3. Politique de mot de passe de connexion
  4. Sécurité du mot de passe de connexion
  5. Durée de la session web
  6. Type de chiffrement PDF
  7. API
  8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
  9. Plages d’adresses IP autorisées
  10. Partage de compte
  11. Autorisations de partage de compte
  12. Commandes de partage d’accords
  13. Vérification de l’identité des signataires
  14. Mot de passe de signature des accords
  15. Sécurité du mot de passe du document
  16. Blocage des signataires par géolocalisation
  17. Authentification téléphonique
  18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  19. Autorisation de l’extraction de pages
  20. Expiration du lien de document
  21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
  22. Horodatage
10. Paramètres d’envoi
  1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
  2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
  3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
  4. Rôles autorisés du destinataire
  5. Autorisation des témoins électroniques
  6. Groupes de destinataires
  7. En copie
  8. Accès du destinataire à l’accord
  9. Champs requis
  10. Ajout de documents en pièces jointes
  11. Aplatissement du champ
  12. Modification des accords
  13. Nom de l’accord
  14. Langues
  15. Messages privés
  16. Types de signature autorisés
  17. Rappels
  18. Protection par mot de passe des documents signés
  19. Envoi d’une notification d’accord par
  20. Options d’identification du signataire
    1. Présentation
    2. Mot de passe de signature
    3. Mot de passe à usage unique par e-mail
    4. Authentification Acrobat Sign
    5. Authentification téléphonique
    6. Signature numérique dans le cloud
    7. Authentification fondée sur les connaissances
    8. Pièce d’identité officielle
    9. Rapports d’identité des signataires
  21. Protection du contenu
  22. Activation des transactions Notarize
  23. Expiration du document
  24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
  25. Ordre de signature
  26. Liquid Mode
  27. Commandes de workflow personnalisé
  28. Options de chargement pour la page de signature électronique
  29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
11. Modèles de message
12. Paramètres bio-pharma
  1. Présentation
  2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
  3. Motifs de la signature
13. Intégration des workflows
14. Paramètres d’authentification notariale
15. Intégration des paiements
16. Messages pour les signataires
17. Paramètres SAML
  1. Configuration SAML
  2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
  3. Installation d’Okta
  4. Installation de OneLogin
  5. Installation d’Oracle Identity Federation
18. Gouvernance des données
19. Paramètres d’horodatage
20. Archive externe
21. Langues du compte
22. Paramètres de messagerie
  1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
  2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
  3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
  4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
  5. Activation des notifications sans lien
  6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
24. Configuration des options pour les destinataires
Conseils relatifs aux exigences réglementaires
1. Accessibilité
2. HIPAA
3. RGPD
4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
5. Clients du secteur de la santé
6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
7. Accords « placés dans le coffre »
8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
Téléchargement d’accords en masse
Dépôt de votre domaine
Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

Formulaires web
Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
Workflows Power Automate
1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
2. Activation de l’intégration Power Automate
3. Actions contextuelles sur la page Gérer
4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
5. Création d’un flux (exemples)
6. Déclencheurs utilisés pour les flux
7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
8. Gestion des flux
9. Modification des flux
10. Partage des flux
11. Désactivation ou activation des flux
12. Suppression des flux
13. Modèles utiles
  1. Administrateur uniquement
  2. Archivage des accords
    1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
    2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
    5. Enregistrement des documents terminés dans Box
  3. Archivage des accords de formulaire web
    1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
    2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
    3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
    4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
  4. Extraction des données d’accord
    1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
  5. Notifications d’accord
    1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
    2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
    3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
    4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
  6. Génération d’un accord
    1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
    2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
    3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
Workflows d’envoi personnalisés
Partage d’utilisateurs et d’accords
1. Partage d’un utilisateur
2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

Développeur Acrobat Sign

Assistance et dépannage

Vue d’ensemble

Redémarrer le workflow de l’accord permet au destinataire actuel d’un accord de renvoyer l’accord à son premier destinataire et de redémarrer le processus de signature.

L’accord redémarré conserve tous les éléments configurés (tels que les rappels, la date d’expiration, les méthodes d’authentification et les groupes de destinataires), à l’exception des messages privés. Les messages privés pour tous les destinataires sont remplacés par un message du destinataire qui lance le redémarrage afin de fournir un motif de redémarrage de l’accord.

Les données de champ précédemment saisies (à l’exception des champs de signature et de paraphe) sont conservées en tant que valeurs par défaut pour accélérer la nouvelle signature.

Par exemple, si un créateur envoie un accord à trois signataires séquentiels, le deuxième ou le troisième signataire peut redémarrer l’accord et le renvoyer au premier signataire. Si le troisième signataire redémarre l’accord, l’accord est redémarré au premier signataire. Toutes les informations saisies à l’origine sont toujours présentes et modifiables.

Configuration

Cette fonctionnalité peut uniquement être activée ou désactivée. Il n’existe aucune option de configuration.

Disponibilité :

L’option permettant de redémarrer un accord est uniquement disponible pour le niveau de service Grands comptes.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Tous les groupes héritent du paramètre de compte par défaut.
Les groupes peuvent être configurés pour remplacer le paramètre de compte hérité.

Pour activer l’option permettant aux destinataires de redémarrer le workflow de l’accord, accédez à Paramètres de compte > Préférences de signature > Redémarrer le workflow de l’accord.

Accès aux commandes de redémarrage de l’accord

Fonctionnement

Lorsque cette option est activée, le menu Options du destinataire comprend une nouvelle action pour redémarrer le workflow de l’accord.

Option de signature électronique pour redémarrer l’accord

Remarque :

l’option permettant de redémarrer le workflow de l’accord n’est pas prise en charge actuellement dans la nouvelle expérience pour les destinataires.
Les accords utilisent par défaut l’expérience de signature électronique classique des destinataires si l’option de redémarrage de l’accord est activée.

Lors de la sélection de l’action Redémarrer le workflow de l’accord, une boîte de dialogue s’affiche afin que le destinataire saisisse un message pour le ou les destinataires précédents indiquant pourquoi l’accord a été redémarré. Ce message remplace le message privé pour tous les destinataires.

Le destinataire peut annuler le processus de redémarrage ou sélectionner Redémarrer pour renvoyer l’accord au premier destinataire.

Champ de texte de saisie Redémarrer le workflow de l’accord pour les destinataires précédents

Si l’accord est redémarré, un message de vérification s’affiche pour le destinataire confirmant l’action.

Le créateur est immédiatement informé par e-mail que l’accord a été redémarré.

Notification par e-mail envoyée au créateur indiquant que l’accord a été redémarré

En outre, le premier destinataire reçoit un nouvel e-mail avec une note bien visible indiquant que l’accord a été renvoyé au destinataire et qui a validé le redémarrage. Le message privé contenant le motif du redémarrage est affiché de manière visible sous le bouton Vérifier et signer.

L’accord suit le processus de signature normal, en informant chaque destinataire à tour de rôle jusqu’à ce que l’accord soit terminé.

E-mail mis à jour pour les destinataires précédents une fois l’accord redémarré

Remarque :

tous les destinataires de l’accord peuvent consulter le motif du redémarrage en sélectionnant l’icône de message privé dans la fenêtre de signature électronique :

Les destinataires qui suivent le premier reçoivent un e-mail Vérifier et signer légèrement différent lorsqu’il est temps pour eux d’interagir avec l’accord.

E-mail mis à jour avec un message privé à l’attention des destinataires suivants

Rapport d’audit

L’action de redémarrage de l’accord est explicitement identifiée dans le rapport d’audit.

Après l’événement de redémarrage, le rapport d’audit enregistre les événements normalement, en commençant par le premier destinataire et en suivant la série normale des événements.

Rapport d’audit indiquant l’événement de redémarrage et le motif fourni

Ce qu’il faut savoir

Les signatures par écrit ne sont pas prises en charge.
L’expéditeur de l’accord ne peut pas redémarrer l’accord.
Le premier destinataire de l’accord ne peut pas redémarrer l’accord.
Les accords qui contiennent une signature numérique ou un cachet électronique ne peuvent pas être redémarrés.
Les accords en attente d’authentification notariale ne peuvent pas être redémarrés.
Les accords pour lesquels la signature d’un témoin est déjà appliquée ne peuvent pas être redémarrés.
Les accords qui contiennent un champ de paiement ne peuvent pas être redémarrés si le paiement a déjà été collecté.
L’accord ne peut être renvoyé qu’au premier destinataire. Aucune option ne permet de renvoyer l’accord à un autre point du cycle de signature.
Le message privé d’origine destiné à tous les destinataires est remplacé par le message fourni lors du redémarrage de l’accord.
Seuls les destinataires qui ont déjà signé l’accord sont informés de son redémarrage.
Les champs préremplis ne peuvent pas être modifiés. Les champs préremplis sont saisis avant le premier destinataire, et le redémarrage du workflow de l’accord renvoie le processus de signature au premier destinataire.
Les champs préremplis ne sont pas visibles pendant le nouveau processus de signature.
Les destinataires ont uniquement accès aux champs qu’ils ont précédemment remplis et aux champs disponibles affectés à Quiconque.
Les champs précédemment remplis par le destinataire sont affichés avec les valeurs d’entrée précédemment stockées en tant que valeurs par défaut. Les champs sont modifiables, mais ne sont pas mis en surbrillance comme les champs vides.
Les valeurs précédentes des champs affectés à Quiconque peuvent être supprimées, ce qui permet aux destinataires suivants de les remplir.

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