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Configuration d’une stratégie de vérification d’identité pour les identités numériques

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Guide Adobe Acrobat Sign

Nouveautés

  1. Notes de version préliminaire
  2. Notes de mise à jour
  3. Notifications importantes

Commencer

  1. Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
  2. Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
  3. Pour les développeurs
  4. Bibliothèque de tutoriels vidéo
  5. Foire aux questions

Administration

  1. Présentation d’Admin Console
  2. Gestion des utilisateurs
    1. Ajout d’utilisateurs
      1. Ajout d’un utilisateur
      2. Ajout d’utilisateurs en masse
      3. Ajout d’utilisateurs à partir de votre répertoire
      4. Ajout d’utilisateurs à partir de Microsoft Azure Active Directory
    2. Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
      1. Comptes techniques - Pilotés par API
      2. Comptes de service - Pilotés manuellement
    3. Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
    4. Modification du nom/de l’adresse e-mail
    5. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
    6. Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
    7. Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
    8. Types d’identités des utilisateurs et SSO
    9. Changement d’identité d’utilisateur
    10. Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
    11. Authentification des utilisateurs avec la fédération Google
    12. Profils de produit
    13. Expérience de connexion
  3. Paramètres de compte/groupe
    1. Présentation des paramètres
    2. Paramètres généraux
      1. ID et niveau de compte
      2. Nouvelle expérience pour les destinataires
      3. Workflows de signature automatique
      4. Envoi en masse
      5. Formulaires web
      6. Workflows d’envoi personnalisés
      7. Workflows Power Automate
      8. Documents de bibliothèque
      9. Collecte des données de formulaire avec les accords
      10. Visibilité limitée de documents
      11. Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
      12. Insertion d’un lien dans l’e-mail
      13. Insertion d’une image dans l’e-mail
      14. Fichiers joints à un e-mail nommés
      15. Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
      16. Fusion de plusieurs documents en un seul
      17. Téléchargement de documents individuels
      18. Chargement d’un document signé
      19. Délégation pour les utilisateurs de mon compte
      20. Autorisation de la délégation des destinataires externes
      21. Autorisation de signature
      22. Autorisation d’envoi
      23. Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
      24. Définition d’un fuseau horaire par défaut
      25. Définition d’un format de date par défaut
      26. Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
        1. Mise à niveau pour utiliser la fonctionnalité Utilisateurs dans plusieurs groupes
      27. Autorisations d’administrateur de groupe
      28. Remplacement du destinataire
      29. Rapport d’audit
        1. Présentation
        2. Autorisation des accès non authentifiés sur la page de vérification des transactions
        3. Inclusion des rappels
        4. Insertion des événements de consultation
        5. Inclusion du nombre de pages/pièces jointes de l’accord
      30. Pied de page de la transaction
      31. Dans les messages et les conseils sur les produits
      32. PDF accessibles
      33. Nouvelle expérience de création
      34. Client du secteur de la santé
    3. Configuration du compte
      1. Ajout d’un logo
      2. Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
      3. Ajout du nom de l’entreprise
      4. Redirection d’URL une fois l’accord complété
    4. Préférences de signature
      1. Signatures correctement formatées
      2. Autorisation des destinataires à signer par
      3. Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
      4. Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
      5. Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
      6. Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
      7. Redémarrage du workflow de l’accord
      8. Refus de signer
      9. Autorisation des processus avec tampons
      10. Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
      11. Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
      12. Affichage des messages lors de la signature électronique
      13. Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
      14. Adresse IP des signataires requise
      15. Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
    5. Signatures numériques
      1. Présentation
      2. Téléchargement et signature d’un document avec Acrobat
      3. Signatures en mode cloud
      4. Inclure les métadonnées pour les fournisseurs d’identité
      5. Fournisseurs de signature en mode cloud restreints
    6. Cachets électroniques
    7. Identité numérique
      1. Passerelle d’identités numériques
      2. Politique de vérification d’identité
    8. Paramètres de rapport
      1. Nouvelle expérience de rapport
      2. Paramètres de rapport classiques
    9. Paramètres de sécurité
      1. Paramètres d’authentification unique
      2. Paramètres de mémorisation
      3. Politique de mot de passe de connexion
      4. Sécurité du mot de passe de connexion
      5. Durée de la session web
      6. Type de chiffrement PDF
      7. API
      8. Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
      9. Plages d’adresses IP autorisées
      10. Partage de compte
      11. Autorisations de partage de compte
      12. Commandes de partage d’accords
      13. Vérification de l’identité des signataires
      14. Mot de passe de signature des accords
      15. Sécurité du mot de passe du document
      16. Blocage des signataires par géolocalisation
      17. Authentification téléphonique
      18. Authentification basée sur les connaissances (KBA)
      19. Autorisation de l’extraction de pages
      20. Expiration du lien de document
      21. Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
      22. Horodatage
    10. Paramètres d’envoi
      1. Affichage de la page Envoyer après la connexion
      2. Nom du destinataire requis lors de l’envoi
      3. Verrouillage des valeurs de nom pour les utilisateurs connus
      4. Rôles autorisés du destinataire
      5. Autorisation des témoins électroniques
      6. Groupes de destinataires
      7. En copie
      8. Accès du destinataire à l’accord
      9. Champs requis
      10. Ajout de documents en pièces jointes
      11. Aplatissement du champ
      12. Modification des accords
      13. Nom de l’accord
      14. Langues
      15. Messages privés
      16. Types de signature autorisés
      17. Rappels
      18. Protection par mot de passe des documents signés
      19. Envoi d’une notification d’accord par
      20. Options d’identification du signataire
        1. Présentation
        2. Mot de passe de signature
        3. Mot de passe à usage unique par e-mail
        4. Authentification Acrobat Sign
        5. Authentification téléphonique
        6. Signature numérique dans le cloud
        7. Authentification fondée sur les connaissances
        8. Pièce d’identité officielle
        9. Rapports d’identité des signataires
      21. Protection du contenu
      22. Activation des transactions Notarize
      23. Expiration du document
      24. Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
      25. Ordre de signature
      26. Liquid Mode
      27. Commandes de workflow personnalisé
      28. Options de chargement pour la page de signature électronique
      29. Redirection de l’URL de confirmation post-signature
    11. Modèles de message
    12. Paramètres bio-pharma
      1. Présentation
      2. Fonction Appliquer l’authentification de l’identité
      3. Motifs de la signature
    13. Intégration des workflows
    14. Paramètres d’authentification notariale
    15. Intégration des paiements
    16. Messages pour les signataires
    17. Paramètres SAML
      1. Configuration SAML
      2. Installation des services Microsoft Active Directory Federation Services
      3. Installation d’Okta
      4. Installation de OneLogin
      5. Installation d’Oracle Identity Federation
    18. Gouvernance des données
    19. Paramètres d’horodatage
    20. Archive externe
    21. Langues du compte
    22. Paramètres de messagerie
      1. Images d’en-tête et de pied de page d’e-mail
      2. Autorisation de pieds de page dans l’e-mail d’un utilisateur individuel
      3. Personnalisation de l’e-mail « Signature requise »
      4. Personnalisation des champs « À » et « Cc »
      5. Activation des notifications sans lien
      6. Personnalisation des modèles de courrier électronique
    23. Migration d’echosign.com vers adobesign.com
    24. Configuration des options pour les destinataires
  4. Conseils relatifs aux exigences réglementaires
    1. Accessibilité
      1. Conformité de l’accessibilité
      2. Création de formulaires accessibles avec Acrobat pour poste de travail
      3. Création de formulaires AcroForms accessibles
    2. HIPAA
    3. RGPD
      1. Présentation du RGPD
      2. Biffure d’un utilisateur
      3. Biffure des accords d’un utilisateur
    4. 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
      1. Pack de validation 21 CRF Part 11
      2. Manuel 21 CFR et EudraLex Annexe 11
      3. Analyse des responsabilités partagées
    5. Clients du secteur de la santé
    6. Prise en charge du service fiscal Income Verification Express Service (IVES)
    7. Accords « placés dans le coffre »
    8. Considérations relatives à l’Union européenne et au Royaume-Uni
      1. eIDAS et transactions transfrontalières dans l’Union européenne et au Royaume-Uni
      2. Exigences HMLR pour les actes signés électroniquement
      3. Impact du Brexit sur les lois sur les signatures électroniques au Royaume-Uni
  5. Téléchargement d’accords en masse
  6. Dépôt de votre domaine
  7. Liens Signaler un abus

Envoi, signature et gestion des accords

  1. Options du destinataire
    1. Annulation d’un rappel par e-mail
    2. Options de la page de signature électronique
      1. Vue d’ensemble de la page de signature électronique
      2. Ouverture d’un accord pour le lire sans champs
      3. Refus de signer un accord
      4. Délégation de l’autorité de signature
      5. Redémarrage de l’accord
      6. Téléchargement d’un PDF de l’accord
      7. Affichage de l’historique de l’accord
      8. Affichage des messages de l’accord
      9. Conversion d’une signature électronique en signature manuscrite
      10. Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique 
      11. Navigation dans les champs de formulaire
      12. Effacement des données des champs de formulaire
      13. Agrandissement de la page de signature électronique et navigation dans la page
      14. Modification de la langue utilisée dans les outils et informations de l’accord
      15. Consultation des informations juridiques
      16. Réglage des préférences d’Acrobat Sign en matière de cookies
  2. Envoi les accords
    1. Présentation de la page Envoyer
    2. Envoi d’un accord uniquement à vous-même
    3. Envoi d’un accord à d’autres utilisateurs
    4. Signatures manuscrites
    5. Ordre de signature des destinataires
    6. Envoi en masse
      1. Vue d’ensemble de la fonction Envoi en masse
      2. Envoi en masse : configuration d’un modèle parent
      3. Envoi en masse : configuration du fichier CSV
      4. Annulation d’une transaction Envoyer en masse
      5. Ajout de rappels à l’Envoi en masse
      6. Rapports pour l’Envoi en masse
  3. Création de champs dans des documents
    1. Environnement de création intégré à l’application
      1. Détection automatique des champs
      2. Glisser-déposer des champs à l’aide de l’environnement de création
      3. Affectation des champs de formulaire aux destinataires
      4. Rôle de préremplissage
      5. Application de champs à l’aide d’un modèle de champ réutilisable
      6. Transfert de champs vers un nouveau modèle de bibliothèque
      7. Mise à jour de l’environnement de création lors de l’envoi d’accords
    2. Création de formulaires avec des balises de texte
    3. Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
      1. Création d’un formulaire AcroForm
      2. Création de fichiers PDF accessibles
    4. Champs
      1. Types de champ
        1. Types de champs communs
        2. Images intégrées
        3. Tampons
      2. Apparence du contenu d’un champ
      3. Validations des champs
      4. Valeurs des champs masqués
      5. Définition des conditions d’affichage/de masquage
      6. Champs calculés
    5. FAQ sur la création
  4. Signature d’accords
    1. Signature des accords qui vous ont été envoyés
    2. Outil Remplir et signer
    3. Signature automatique
  5. Gérer les accords
    1. Présentation de la page Gérer
    2. Accords de délégation
    3. Remplacement des destinataires
    4. Limitation de la visibilité des documents
    5. Annulation d’un accord
    6. Création de nouveaux rappels
    7. Vérification des rappels
    8. Annulation d’un rappel
    9. Accès aux flux Power Automate
    10. Autres actions
      1. Fonctionnement de la recherche
      2. Affichage d’un accord
      3. Création d’un modèle à partir d’un accord
      4. Masquage/Affichage des accords dans la vue
      5. Chargement d’un accord signé
      6. Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
      7. Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
      8. Ajout ou modification d’une date d’expiration
      9. Ajout d’une note à l’accord
      10. Partage d’un accord individuel
      11. Annulation du partage d’un accord
      12. Téléchargement d’un accord individuel
      13. Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
      14. Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
      15. Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
  6. Rapport d’audit
  7. Rapports et exportations de données
    1. Présentation
    2. Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
    3. Graphiques de rapports
      1. Création d’un rapport
      2. Rapports sur les accords
      3. Rapports de transactions
      4. Rapport sur l’activité des paramètres
      5. Modification d’un rapport
    4. Exportations de données
      1. Création d’une exportation de données
      2. Export des données de formulaires web
      3. Modification d’une exportation de données
      4. Actualisation du contenu d’une exportation de données
      5. Téléchargement de l’exportation de données
    5. Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
    6. Duplication d’un rapport/d’une exportation
    7. Planification d’un rapport/d’une exportation
    8. Suppression d’un rapport/d’une exportation
    9. Vérification de l’utilisation des transactions

Fonctionnalités et workflows d’accord avancés

  1. Formulaires web
    1. Création d’un formulaire web
    2. Modification d’un formulaire web
    3. Désactivation/Activation d’un formulaire web
    4. Masquage/Affichage d’un formulaire web
    5. Recherche de l’URL ou du code de script
    6. Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
    7. Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
    8. Redimensionnement d’un formulaire web
  2. Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
    1. Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
    2. Création d’un modèle de bibliothèque
    3. Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
    4. Modification du type d’un modèle de bibliothèque
    5. Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
    6. Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
    7. Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
  3. Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
  4. Workflows Power Automate
    1. Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
    2. Activation de l’intégration Power Automate
    3. Actions contextuelles sur la page Gérer
    4. Suivi de l’utilisation de Power Automate
    5. Création d’un flux (exemples)
    6. Déclencheurs utilisés pour les flux
    7. Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
    8. Gestion des flux
    9. Modification des flux
    10. Partage des flux
    11. Désactivation ou activation des flux
    12. Suppression des flux
    13. Modèles utiles
      1. Administrateur uniquement
        1. Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
      2. Archivage des accords
        1. Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
        2. Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
        5. Enregistrement des documents terminés dans Box
      3. Archivage des accords de formulaire web
        1. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
        2. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
        3. Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
        4. Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
      4. Extraction des données d’accord
        1. Extraction des données des champs de formulaire de votre document signé et mise à jour de la feuille Excel
      5. Notifications d’accord
        1. Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
        2. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
        3. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
        4. Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
      6. Génération d’un accord
        1. Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
        2. Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
        3. Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
  5. Workflows d’envoi personnalisés
    1. Présentation des workflows d’envoi personnalisés
    2. Création d’un nouveau workflow d’envoi
    3. Modification d’un workflow d’envoi
    4. Activation ou désactivation d’un workflow d’envoi
    5. Envoi d’un accord avec un workflow d’envoi
  6. Partage d’utilisateurs et d’accords
    1. Partage d’un utilisateur
    2. Partage d’accords

Intégration à d’autres produits

  1.  Présentation des intégrations Acrobat Sign
  2.  Acrobat Sign pour Saleforce
  3. Acrobat Sign pour Microsoft
    1. Acrobat Sign pour Microsoft 365
    2. Acrobat Sign pour Outlook
    3. Acrobat Sign pour Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign pour Teams
    5. Acrobat Sign pour Microsoft PowerApps et Power Automate
    6. Connecteur Acrobat Sign pour Microsoft Search
    7. Acrobat Sign pour Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign pour Microsoft SharePoint
  4. Autres intégrations
    1.  Acrobat Sign pour ServiceNow
    2. Acrobat Sign pour les RH ServiceNow
    3. Acrobat Sign pour SAP SuccessFactors
    4.  Acrobat Sign pour Workday
    5. Acrobat Sign pour NetSuite
    6. Acrobat Sign pour VeevaVault
    7. Acrobat Sign pour Coupa BSM Suite
  5. Intégrations gérées par des partenaires
  6. Obtention d’une clé d’intégration

Développeur Acrobat Sign

  1. API REST
    1. Documentation sur les méthodes
    2. Guide du développeur/SDK
    3. FAQ sur les API
  2. Webhooks
    1. Présentation des webhooks
    2. Configuration d’un nouveau webhook
    3. Affichage ou modification d’un webhook
    4. Désactivation ou réactivation d’un webhook
    5. Suppression d’un webhook
    6. Certificats SSL bidirectionnels
    7. Webhooks dans l’API

Assistance et dépannage

  1. Ressources pour le Service clientèle 
  2. Ressources pour le succès client de grands comptes

Assurez-vous que l’authentification par identité numérique correspond à l’adresse e-mail et au nom du destinataire prévus par l’expéditeur.

Présentation

Les identités numériques constituent une méthode solide pour vérifier qui applique une signature en fonction de sa capacité à s’authentifier auprès d’un fournisseur d’identité de confiance. Toutefois, le processus de vérification de l’identité numérique se déroule dans le cadre d’une session sécurisée entre le signataire et le fournisseur d’identité (en dehors de l’environnement Acrobat Sign). Cela signifie que l’identité numérique seule ne garantit pas que le destinataire correspond exactement à l’adresse e-mail prévue pour laquelle l’expéditeur a configuré l’accord.

La politique Contrôle d’identité permet aux identités numériques de faire correspondre le nom et l’adresse e-mail configurés par l’expéditeur aux valeurs de nom et d’adresse e-mail associées aux enregistrements du fournisseur d’identité numérique. Cette politique lie directement la personne pour laquelle l’expéditeur a configuré l’accord à l’authentification de l’utilisateur. De plus, le contrôle d’identité autorise les adresses e-mail secondaires répertoriées dans les enregistrements du fournisseur d’identité, ainsi que des valeurs de nom partielles ou secondaires pour tenir compte des différentes façons dont les noms peuvent être communiqués.

La politique Contrôle d’identité peut être configurée pour être :

  • Désactivée : l’expéditeur ne peut pas activer le contrôle d’identité.
  • Obligatoire : le contrôle d’identité est automatiquement activé pour tous les destinataires disposant d’une méthode d’authentification par identité numérique. L’expéditeur peut toujours activer d’autres éléments du contrôle d’identité.
  • Autorisée : l’expéditeur doit configurer les destinataires individuels pour qu’ils aient une méthode d’authentification par ID numérique, puis activer les politiques de contrôle individuelles et leurs éléments respectifs.

Disponibilité :

La politique Contrôle d’identité est disponible pour les formules de licences Entreprise.

Portée de la configuration :

La fonctionnalité peut être activée au niveau des comptes et des groupes.

Utilisation

Expéditeurs

Lorsque la politique Contrôle d’identité est Obligatoire ou Autorisée, l’expéditeur doit configurer le destinataire pour qu’il utilise un fournisseur d’identité numérique (IdP) comme méthode d’authentification, puis les éléments du contrôle d’identité qu’il souhaite appliquer. Ces valeurs sont vérifiées par rapport à l’enregistrement du fournisseur d’identité correspondant au destinataire, et l’authentification est basée sur le transfert de valeurs acceptables au fournisseur d’identité.

Lorsque la vérification Nom du destinataire est activée, l’expéditeur doit fournir une ou plusieurs valeurs de nom qui seront acceptées par le fournisseur d’identité.

L’expéditeur ne peut configurer qu’un seul fournisseur d’identité pour le processus d’authentification.
Si l’identité du destinataire n’existe pas auprès de l’IDP sélectionné, il doit créer une nouvelle identité ou l’expéditeur doit modifier sa méthode d’authentification.

Page Composer avec les méthodes d’authentification développées et la méthode d’identité numérique mise en évidence

Destinataires

L’authentification du destinataire commence par une page d’identification qui est légèrement modifiée en fonction de la configuration de la politique de vérification d’identité.
Dans tous les cas, une page de vérification d’identité s’affiche avec des instructions sur ce que le destinataire doit faire et un bouton Vérifier l’identité qui ouvre la session de l’IDP.

Remarque :

l’adresse e-mail de l’expéditeur est indiquée sur la page d’authentification si le destinataire rencontre un problème lors de la procédure d’authentification.

Lorsque la vérification d’identité est désactivée, le destinataire est uniquement invité à s’authentifier auprès de l’IDP configuré en sélectionnant le bouton Vérifier l’identité.
Tant que l’authentification auprès de l’IDP réussit, le processus d’authentification Acrobat Sign aboutit et le destinataire peut accéder à l’accord.

Page de vérification de l’authentification par identité numérique lorsque la vérification d’identité est désactivée
Notez que les informations sur l’IDP varient en fonction de l’IDP configuré.

Lorsque la vérification d’identité est requise et que les adresses e-mail secondaires ne sont pas autorisées, la page de vérification identifie explicitement l’adresse e-mail à utiliser lors de l’authentification auprès de l’IDP.
Avec toute autre adresse e-mail, le processus échouera.

Page de vérification de l’authentification par identité numérique lorsque la vérification d’identité est requise, mais que les adresses e-mail secondaires ne sont pas autorisées
Notez que les informations sur l’IDP varient en fonction de l’IDP configuré.

Lorsque l’authentification est requise et que les adresses e-mail secondaires sont autorisées, la page d’authentification indique explicitement que d’autres adresses e-mail sont autorisées et fournit l’adresse e-mail que l’expéditeur a configurée pour que le destinataire puisse comprendre ce que le processus exige.
Toute adresse e-mail considérée par l’IDP comme associée à l’adresse e-mail fournie par l’expéditeur réussira le test d’authentification Acrobat Sign et permettra d’accéder à l’accord.

Page de vérification de l’authentification par identité numérique lorsque la vérification d’identité est requise et que les adresses e-mail secondaires sont autorisées
Notez que les informations sur l’IDP varient en fonction de l’IDP configuré.

Lorsque la vérification de nom est activée pour le destinataire, la liste des valeurs de nom acceptables est fournie. Seules les valeurs de nom fournies sont acceptables.

Une option permet la correspondance partielle des noms. Elle utilise une logique pour comprendre quels noms partiels sont probables (Dave au lieu de David, par exemple). La logique de correspondance partielle des noms prend également en compte les caractères non anglais (par exemple, les signes diacritiques) qui sont, dans certains cas, remplacés par des caractères anglais. Par exemple, l’accent aigu (á), l’accent grave (à) et le tréma (ä) peuvent être pris en compte si le caractère anglais « a » est utilisé.

Page de contrôle d’identité lorsque la politique de contrôle de nom est activée et que plusieurs noms ont été fournis.

Lorsqu’un destinataire ne parvient pas à s’authentifier auprès de l’IDP, la page d’authentification s’actualise et affiche un texte d’avertissement rouge pour attirer l’attention sur le problème.
Le nombre de tentatives restantes est clairement indiqué, accompagné d’un avertissement indiquant que l’accord sera annulé si le destinataire échoue au-delà du nombre maximum de tentatives.

Page de vérification de l’authentification par identité numérique lorsque la vérification d’identité a échoué
Notez que les informations sur l’IDP varient en fonction de l’IDP configuré.

Annulation automatique en cas d’un nombre maximal de tentatives dépassé

Si un destinataire dépasse le nombre maximal de tentative d’authentification auprès de l’IDP, l’accord est automatiquement annulé.
Une bannière rouge s’affiche pour informer le destinataire de l’annulation et lui indique de contacter l’expéditeur. L’adresse e-mail de l’expéditeur est indiquée.

Message d’erreur lorsque l’accord est annulé en raison de l’échec de l’authentification du destinataire

Configuration

Pour accéder aux commandes de cette fonctionnalité, sélectionnez Identité numérique > Stratégie de vérification d’identité.

Onglet Identité numérique avec les commandes de la politique Contrôle d’identité mises en évidence.

Les options configurables sont les suivantes :

  • Désactivée : lorsque cette option est désactivée, le destinataire satisfait à l’authentification Acrobat Sign en s’authentifiant avec succès auprès du fournisseur d’identité (sans nécessiter d’association avec le nom de destinataire configuré par l’expéditeur). Si une méthode d’authentification par identité numérique est sélectionnée, l’expéditeur ne peut pas ajouter le contrôle d’identité.
Affichage des paramètres du destinataire pour l’expéditeur lorsque la vérification de nom est désactivée

  • Obligatoire : le contrôle de nom exige que l’expéditeur saisisse une ou plusieurs valeurs de nom qui correspondent à la valeur de nom indiquée dans les enregistrements du fournisseur d’identité.
    • Lorsque l’option Obligatoire est sélectionnée et que le destinataire a défini une identité numérique comme méthode d’authentification, les paramètres du destinataire activent automatiquement le paramètre pour appliquer la correspondance des adresses e-mail. L’expéditeur ne peut pas la désélectionner.
    • L’expéditeur doit fournir au moins une valeur de nom. Il peut en indiquer plusieurs en les séparant par une virgule.
Affichage des paramètres du destinataire pour l’expéditeur lorsque la vérification de nom est obligatoire

  • Autorisée : lorsque l’option Autorisée est sélectionnée, il incombe à l’expéditeur d’activer le contrôle d’identité (après avoir sélectionné le fournisseur d’identité numérique comme méthode d’authentification) et de sélectionner les éléments du contrôle à apposer pour chaque destinataire pour lequel le contrôle doit être appliqué.
    • L’expéditeur doit fournir au moins une valeur de nom. Il peut en indiquer plusieurs en les séparant par une virgule.
Affichage des paramètres du destinataire pour l’expéditeur lorsque la vérification de nom est autorisée

  • Autoriser la correspondance partielle des noms : lorsque cette option est activée, un paramètre supplémentaire est disponible pour l’expéditeur :
    • Autoriser la correspondance partielle des noms : lorsque cette option est activée, la correspondance partielle des noms permet d’utiliser les dérivés de nom couramment utilisés au lieu de la chaîne de nom littérale (en autorisant Dave au lieu de David par exemple).
      • De plus, l’utilisation de signes diacritiques peut être comprise comme une analogie commune en anglais. Par exemple, l’accent aigu (á), l’accent grave (à) et le tréma (ä) peuvent être pris en compte si le caractère anglais « a » est utilisé. 
Affichage des paramètres du destinataire pour l’expéditeur lorsque la correspondance partielle des noms est autorisée.

Rapport d’audit et journaux d’activité

Toutes les authentifications réussies fournissent les mêmes informations au rapport d’audit, y compris :

  • Nom et adresse e-mail du destinataire
  • Fournisseur d’identité
  • ID de référence
  • Date de vérification

Le journal d’activité enregistre un enregistrement plus concis, qui identifie seulement si la vérification d’identité a réussi.

Rapport d’audit et journal d’activité pour un événement de vérification d’identité réussi

Remarque :

Il n’est pas indiqué si une adresse e-mail secondaire est utilisée pour la vérification, seule la tentative réussie est enregistrée.

Une vérification d’identité échoue si un destinataire ne parvient pas à s’authentifier auprès du fournisseur d’identité plus de trois fois.
Dans ce cas, le rapport d’audit indique clairement :

  • Quel destinataire a échoué au processus d’authentification
  • L’IDP utilisé lors de la tentative d’authentification
  • Un message indiquant que le document a été annulé en raison de l’échec de l’authentification dans le nombre maximum de tentatives autorisées

Le journal d’activité contient une description plus concise indiquant que le destinataire n’a pas réussi à vérifier son identité au-delà du nombre maximal de tentatives autorisées.

Rapport d’audit et journal d’activité pour un événement de vérification d’identité ayant échoué

Bonnes pratiques

Si votre pratique d’entreprise exige que la partie signataire soit la même que la partie à laquelle l’accord est envoyé et que vous utilisez les identités numériques pour l’authentification, il est recommandé de définir l’option Application de la correspondance d’adresse e-mail du destinataire sur Obligatoire.

À moins que vous n’ayez une raison professionnelle solide d’obliger le destinataire à utiliser une adresse e-mail explicitement liée à l’adresse e-mail principale vérifiée auprès du fournisseur d’identité, il est recommandé d’autoriser d’autres valeurs d’adresses e-mail.

La correspondance du nom du destinataire dépend de l’importance d’une valeur de nom exacte pour votre processus interne. En général, les noms ont beaucoup plus de variabilité. Si les noms doivent être mis en correspondance, il est donc généralement recommandé d’autoriser la correspondance partielle des noms.

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