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- Guide de démarrage rapide à l’attention des administrateurs
- Guide de démarrage rapide à l’attention des utilisateurs
- Pour les développeurs
- Bibliothèque de tutoriels vidéo
- Foire aux questions
Administration
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- Gestion des utilisateurs
- Ajout d’utilisateurs
- Création d’utilisateurs axés sur les fonctions
- Recherche d’utilisateurs présentant des erreurs d’approvisionnement
- Modification du nom/de l’adresse e-mail
- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe
- Modification de l’appartenance d’un utilisateur à un groupe via l’interface de groupe
- Promotion d’un utilisateur à un rôle d’administrateur
- Types d’identités des utilisateurs et SSO
- Changement d’identité d’utilisateur
- Authentification des utilisateurs avec Microsoft Azure
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- Présentation des paramètres
- Paramètres généraux
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- Nouvelle expérience pour les destinataires
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- Ajout d’une copie PDF de l’accord signé en pièce jointe
- Insertion d’un lien dans l’e-mail
- Insertion d’une image dans l’e-mail
- Fichiers joints à un e-mail nommés
- Ajout de rapports d’audit aux documents en pièces jointes
- Fusion de plusieurs documents en un seul
- Téléchargement de documents individuels
- Chargement d’un document signé
- Délégation pour les utilisateurs de mon compte
- Autorisation de la délégation des destinataires externes
- Autorisation de signature
- Autorisation d’envoi
- Pouvoir d’ajouter des cachets électroniques
- Définition d’un fuseau horaire par défaut
- Définition d’un format de date par défaut
- Utilisateurs dans plusieurs groupes (UMG)
- Autorisations d’administrateur de groupe
- Remplacement du destinataire
- Rapport d’audit
- Pied de page de la transaction
- Dans les messages et les conseils sur les produits
- PDF accessibles
- Nouvelle expérience de création
- Client du secteur de la santé
- Configuration du compte
- Ajout d’un logo
- Personnalisation du nom d’hôte/de l’URL de la société
- Ajout du nom de l’entreprise
- Redirection d’URL une fois l’accord complété
- Préférences de signature
- Signatures correctement formatées
- Autorisation des destinataires à signer par
- Possibilité pour les signataires de modifier leur nom
- Autorisation des destinataires à utiliser leur signature enregistrée
- Personnalisation des conditions d’utilisation et de la règle concernant la divulgation des informations de l’utilisateur
- Navigation des destinataires dans les champs de formulaire
- Redémarrage du workflow de l’accord
- Refus de signer
- Autorisation des processus avec tampons
- Ajout de la fonction ou la société obligatoire pour les destinataires
- Autorisation des signataires à imprimer et à apposer une signature manuscrite
- Affichage des messages lors de la signature électronique
- Obligation pour les signataires d’utiliser un appareil mobile pour créer leur signature
- Adresse IP des signataires requise
- Exclusion du nom de la société et de la fonction des tampons de participation
- Signatures numériques
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- Identité numérique
- Paramètres de rapport
- Nouvelle expérience de rapport
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- Paramètres de sécurité
- Paramètres d’authentification unique
- Paramètres de mémorisation
- Politique de mot de passe de connexion
- Sécurité du mot de passe de connexion
- Durée de la session web
- Type de chiffrement PDF
- API
- Accès aux informations sur les utilisateurs et les groupes
- Plages d’adresses IP autorisées
- Partage de compte
- Autorisations de partage de compte
- Commandes de partage d’accords
- Vérification de l’identité des signataires
- Mot de passe de signature des accords
- Sécurité du mot de passe du document
- Blocage des signataires par géolocalisation
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- Autorisation de l’extraction de pages
- Expiration du lien de document
- Chargement d’un certificat client pour les webhooks/rappels
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- Paramètres d’envoi
- Affichage de la page Envoyer après la connexion
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- Accès du destinataire à l’accord
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- Ajout de documents en pièces jointes
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- Modification des accords
- Nom de l’accord
- Langues
- Messages privés
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- Rappels
- Protection par mot de passe des documents signés
- Envoi d’une notification d’accord par
- Options d’identification du signataire
- Protection du contenu
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- Aperçu, positionnement des signatures et ajout de champs
- Ordre de signature
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- Modèles de message
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- Intégration des paiements
- Messages pour les signataires
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- Configuration SAML
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- Installation d’Okta
- Installation de OneLogin
- Installation d’Oracle Identity Federation
- Configuration SAML
- Gouvernance des données
- Paramètres d’horodatage
- Archive externe
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- Personnalisation des modèles de courrier électronique
- Migration d’echosign.com vers adobesign.com
- Configuration des options pour les destinataires
- Conseils relatifs aux exigences réglementaires
- Accessibilité
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- RGPD
- 21 CFR Part 11 et EudraLex Annexe 11
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Envoi, signature et gestion des accords
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- Délégation de l’autorité de signature
- Redémarrage de l’accord
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- Conversion d’une signature manuscrite en signature électronique
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- Consultation des informations juridiques
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- Création de formulaires avec Acrobat (AcroForms)
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- FAQ sur la création
- Environnement de création intégré à l’application
- Signature d’accords
- Gérer les accords
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- Remplacement des destinataires
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- Annulation d’un rappel
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- Masquage/Affichage des accords dans la vue
- Chargement d’un accord signé
- Modification des fichiers et des champs d’un accord envoyé
- Modification de la méthode d’authentification d’un destinataire
- Ajout ou modification d’une date d’expiration
- Ajout d’une note à l’accord
- Partage d’un accord individuel
- Annulation du partage d’un accord
- Téléchargement d’un accord individuel
- Téléchargement des fichiers individuels d’un accord
- Téléchargement du rapport d’audit d’un accord
- Téléchargement du contenu des fichiers d’un accord
- Rapport d’audit
- Rapports et exportations de données
- Présentation
- Octroi aux utilisateurs d’un accès aux rapports
- Graphiques de rapports
- Exportations de données
- Attribution d’un nouveau nom à un graphique/une exportation
- Duplication d’un rapport/d’une exportation
- Planification d’un rapport/d’une exportation
- Suppression d’un rapport/d’une exportation
- Vérification de l’utilisation des transactions
Fonctionnalités et workflows d’accord avancés
- Formulaires web
- Création d’un formulaire web
- Modification d’un formulaire web
- Désactivation/Activation d’un formulaire web
- Masquage/Affichage d’un formulaire web
- Recherche de l’URL ou du code de script
- Préremplissage des champs de formulaire web avec les paramètres d’URL
- Enregistrement d’un formulaire web à remplir ultérieurement
- Redimensionnement d’un formulaire web
- Modèles réutilisables (modèles de bibliothèque)
- Formulaires de l’administration américaine dans la bibliothèque Acrobat Sign
- Création d’un modèle de bibliothèque
- Modification du nom d’un modèle de bibliothèque
- Modification du type d’un modèle de bibliothèque
- Modification du niveau d’autorisation d’un modèle de bibliothèque
- Copie, modification et enregistrement d’un modèle partagé
- Téléchargement des données de champ agrégées d’un modèle de bibliothèque
- Transfert de la propriété des formulaires web et des modèles de bibliothèque
- Workflows Power Automate
- Présentation de l’intégration Power Automate et des droits inclus
- Activation de l’intégration Power Automate
- Actions contextuelles sur la page Gérer
- Suivi de l’utilisation de Power Automate
- Création d’un flux (exemples)
- Déclencheurs utilisés pour les flux
- Importation de flux depuis l’extérieur d’Acrobat Sign
- Gestion des flux
- Modification des flux
- Partage des flux
- Désactivation ou activation des flux
- Suppression des flux
- Modèles utiles
- Administrateur uniquement
- Enregistrement de tous les documents terminés dans SharePoint
- Enregistrement de tous les documents terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Dropbox
- Enregistrement de tous les documents terminés dans Box
- Archivage des accords
- Enregistrement des documents terminés dans SharePoint
- Enregistrement des documents terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement de vos documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement de vos documents terminés dans Dropbox
- Enregistrement des documents terminés dans Box
- Archivage des accords de formulaire web
- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans une bibliothèque SharePoint
- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans OneDrive Entreprise
- Enregistrement des documents terminés dans Google Drive
- Enregistrement des documents de formulaire web terminés dans Box
- Extraction des données d’accord
- Notifications d’accord
- Envoi de notifications personnalisées par e-mail avec le contenu de votre accord et l’accord signé
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans un canal Teams
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Slack
- Obtention des notifications Adobe Acrobat Sign dans Webex
- Génération d’un accord
- Génération d’un document à partir d’un formulaire Power Apps et d’un modèle Word et envoi pour signature
- Génération d’un accord à partir d’un modèle Word dans OneDrive et obtention d’une signature
- Génération d’un accord pour la ligne Excel sélectionnée, envoi pour révision et signature
- Administrateur uniquement
- Workflows d’envoi personnalisés
- Partage d’utilisateurs et d’accords
Intégration à d’autres produits
- Présentation des intégrations Acrobat Sign
- Acrobat Sign pour Saleforce
- Acrobat Sign pour Microsoft
- Autres intégrations
- Intégrations gérées par des partenaires
- Obtention d’une clé d’intégration
Développeur Acrobat Sign
- API REST
- Webhooks
Assistance et dépannage
Présentation des exportations de données et des graphiques de rapports
La nouvelle expérience Rapports permet aux utilisateurs des niveaux de service Grands comptes et Entreprises de créer, enregistrer et gérer leurs propres rapports personnalisés et exportations de données dans une vue personnalisée.
Les rapports sont des modèles qui retournent un ou plusieurs graphiques avec un résumé des données de l’accord définies par l’utilisateur. Le nombre et le type de rapports disponibles pour l’utilisateur sont dictés par son niveau d’autorité dans le système et l’étendue des autorisations appliquées à son ID utilisateur.
Les exportations de données fournissent aux utilisateurs une méthode pour extraire des données de champ spécifiques des accords relevant de leur portée d’autorité. Les utilisateurs peuvent appliquer des filtres pour cibler le jeu de données retourné par utilisateur, groupe, workflow ou nom d’accord.
Dans l’ensemble des accords filtrés, l’utilisateur peut définir les champs individuels à exporter dans un fichier CSV, ce qui permet de désencombrer l’exportation de toutes les données transactionnelles inutiles.
Types de rapports :
- Accords (tous les utilisateurs) : les rapports sur les accords retournent les mesures de l’activité des accords, telles que les taux d’achèvement, le temps d’exécution, l’utilisation du workflow, les tendances de volume et les tendances d’expéditeur/de groupe. Les graphiques Accord sont au nombre de onze.
- Consommation de transactions (tous les utilisateurs) : renvoie le volume de transactions sur le système par utilisateur, groupe, workflow ou tendance de volume total. Les graphiques Consommation de transactions sont au nombre de quatre.
- Utilisateurs (en développement) : les rapports sur les utilisateurs se concentrent sur les mesures utilisateur telles que les utilisateurs/groupes créés, les tendances de croissance des utilisateurs/groupes et l’activité des utilisateurs. Les graphiques Utilisateurs prévus sont au nombre de six.
- Paramètres des audits d’activité (administrateurs uniquement) : les administrateurs peuvent exécuter un rapport spécial qui renvoie l’activité au niveau des paramètres pour leurs utilisateurs, leur groupe ou l’ensemble du compte, en fonction du niveau d’autorité de l’administrateur.
le type de rapport Utilisateurs est inclus dans cette documentation à des fins d’information, mais est en cours de développement et n’est pas disponible dans la version actuelle.
Une fois la connexion établie, sélectionnez Rapports dans le menu supérieur de l’écran d’accueil.
Tableau de bord par défaut (Présentation)
À la première ouverture de la nouvelle expérience Rapports, le tableau de bord par défaut est chargé.
Le tableau de bord charge automatiquement une vue d’ensemble du trafic des accords des sept jours précédents. Il présente un résumé en haut de l’écran et trois graphiques qui affichent le pourcentage d’accords terminés, la tendance de volume total des accords et le temps moyen nécessaire à la conclusion d’un accord.
Deux boutons permettent à l’utilisateur de créer un contenu de rapport/d’exportation :
- Nouvelle exportation : une nouvelle demande d’exportation permet à l’utilisateur de définir une plage d’accords, puis d’exporter les valeurs des champs à partir de ces accords.
- Par exemple, un formulaire RSVP joint à un événement dans lequel les intervenants peuvent choisir un repas et indiquer des remarques spéciales.
- L’auteur du formulaire web peut ensuite sélectionner les accords (filtrés par nom de formulaire web) et extraire les champs du formulaire (nom, préférence de repas, notes, etc.) dans un fichier CSV.
- Nouveau rapport : permet à l’utilisateur de produire un tableau de bord des données des accords qui inclut un ou plusieurs graphiques. Différents types de graphiques sont utilisés en fonction du contexte :
- Accords terminés : graphique à cadran.
- Temps nécessaire pour terminer la tendance : graphique linéaire.
- Accords par expéditeur ou groupe : graphique à barres.
- Achèvement de l’accord par expéditeur : graphique à nuages de points.
- Accords terminés : graphique à cadran.
Les exportations et les rapports permettent à l’utilisateur d’enregistrer le modèle pour une utilisation ultérieure dans sa liste personnelle d’exportations et de rapports.
Seules les exportations permettent à l’utilisateur de télécharger un fichier CSV des données demandées.
Le volet de gauche de l’écran contient des liens permettant d’afficher le contenu des rapports et des exportations de données de l’utilisateur. Le volet compte jusqu’à cinq liens cliquables :
Présentation : permet à l’utilisateur d’afficher les données de ses accords des sept jours civils précédents. Recharge essentiellement le tableau de bord par défaut sur la page de destination.
Types de rapports : les trois types de rapports (Accords, Consommation de transactions et Utilisateurs) disposent chacun de leur propre lien cliquable permettant d’ouvrir la liste complète des rapports correspondant au type de rapport en question. Notez que les rapports collectent toujours les données actuelles correspondant à leurs paramètres de filtre (par exemple, les 30 derniers jours) lorsqu’ils sont ouverts pour consultation.
- Le nombre figurant après le type de rapport indique le nombre total de rapports disponibles pour le type en question.
- Les rapports sont répertoriés en commençant par les derniers rapports modifiés.
- Chaque type de rapport comporte deux rapports par défaut qui se trouvent toujours en haut de la liste et ne peuvent pas être supprimés :
- {Type} pour la semaine : affiche une compilation de tous les graphiques disponibles propres à un type pour les sept jours précédents.
- {Type} pour le mois : affiche une compilation de tous les graphiques disponibles propres à un type pour les 30 jours précédents.
- {Type} pour la semaine : affiche une compilation de tous les graphiques disponibles propres à un type pour les sept jours précédents.
Chaque liste de types de rapports présente le même format de page avec quatre colonnes :
- Nom du rapport : nom fourni par le créateur du rapport.
- Icônes actives : si un planning est configuré pour le rapport, une icône de calendrier bleue est affichée.
- Date de création : horodatage de la création du rapport. Le décalage de fuseau horaire dépend du fuseau horaire défini pour le groupe principal de l’utilisateur.
- Dernière consultation : indique l’horodatage de la dernière consultation du rapport.
- Dupliquer : crée une copie du rapport qui peut ensuite être modifiée et enregistrée sous un nouveau nom (si nécessaire).
- Renommer : ouvre un champ de modification permettant de changer le nom du rapport.
- Supprimer : supprime le rapport. Cette action est irrévocable.
- Ouvrir : ouvre le rapport pour consultation.
- Il s’agit de la même fonctionnalité que le bouton d’action rapide Ouvrir.
- Il est également possible de modifier la configuration d’un rapport ouvert et de l’enregistrer sous le nom existant.
- Si un nouveau nom est souhaité, le rapport doit d’abord être dupliqué.
- Si un nouveau nom est souhaité, le rapport doit d’abord être dupliqué.
- (Modifier) Planning : ouvre l’interface permettant de créer un planning ou d’en modifier un.
- Envoyer maintenant : ouvre l’interface pour envoyer immédiatement par e-mail une copie du rapport.
Exportations (N) : fournit la liste de toutes les exportations de données créées et enregistrées par l’utilisateur. Notez qu’une exportation de données est un rapport statique généré une fois. Il doit être explicitement actualisé pour mettre à jour les données.
La page Exportations contient six colonnes :
- Nom d’exportation : nom d’exportation défini par l’utilisateur lors de la création.
- Icônes actives : deux icônes peuvent être affichées :
- Modifier le planning : si un planning est configuré pour l’exportation, une icône de calendrier bleue est affichée.
- Télécharger : si une exportation de données est prête, une icône de téléchargement est visible.
- Statut : statut de l’exportation. Lors de la création d’une exportation, la compilation des données peut prendre un certain temps.
- Prêt : une fois l’exportation créée, le statut Prêt s’affiche. Seules les exportations dont le statut est défini sur Prêt peuvent être téléchargées.
- Lorsqu’une exportation est encore en cours de création, une barre de traitement s’affiche jusqu’à ce que son statut soit défini sur Prêt.
- Prêt : une fois l’exportation créée, le statut Prêt s’affiche. Seules les exportations dont le statut est défini sur Prêt peuvent être téléchargées.
- Type de données : identifie le type de données contenues dans l’exportation (Accord, Consommation de transactions ou Utilisateur)
. - Date de création : horodatage de la création du rapport. Le décalage de fuseau horaire dépend du fuseau horaire défini pour le groupe principal de l’utilisateur.
- Dernière consultation : indique l’horodatage de la dernière ouverture du rapport. Cet horodatage ne nécessite pas que l’exportation soit modifiée et réenregistrée pour être mise à jour.
Notez que le survol d’un enregistrement d’exportation entraîne l’affichage d’un bouton d’action rapide Ouvrir.
Par ailleurs, plusieurs options permettent de gérer le rapport. Elles sont accessibles en sélectionnant les points de suspension à l’extrême droite de l’enregistrement. Ces options sont les suivantes :
- Actualiser : actualise le contenu inclus dans l’exportation avec les données les plus récentes. Si le rapport n’a pas été actualisé, les données précédentes sont affichées.
- Dupliquer : crée une copie du rapport qui peut ensuite être modifiée et enregistrée si nécessaire.
- Renommer : ouvre un champ de modification permettant de changer le nom du rapport.
- Supprimer : supprime les données d’exportation. Cette action est irrévocable.
- Ouvrir : ouvre l’exportation pour reconfigurer les valeurs des champs à inclure dans le fichier CSV.
- Il s’agit de la même fonctionnalité que le bouton d’action rapide Ouvrir.
- (Modifier) Planning : ouvre l’interface permettant de créer un planning ou d’en modifier un.
- Télécharger : télécharge un fichier CSV du contenu exporté. L’utilisateur est invité à indiquer un nom de fichier avant le téléchargement.
- Il s’agit de la même fonctionnalité que le bouton d’action rapide Télécharger.
- Envoyer maintenant : ouvre l’interface pour envoyer immédiatement par e-mail une copie du rapport ou de l’exportation.
L’étape d’affichage contient le résumé du rapport ainsi que le ou les graphiques :
Au bas de la page se trouve une liste déroulante des derniers rapports utilisés/créés, le plus récent se trouvant en haut.
Les deux rapports par défaut (par type de rapport) sont épinglés en haut de la liste et ne peuvent pas être modifiés, renommés ni supprimés. Les voici :
- {Type de rapport} pour le mois : crée une vue de tableau de bord complète des données d’accord de l’utilisateur connecté pour les 30 jours civils précédents.
- {Type de rapport} pour la semaine : identique au rapport ci-dessus, à l’exception du délai qui ne couvre que les sept jours civils précédents.
Si vous placez le curseur sur un rapport ou un enregistrement d’exportation, les boutons d’action rapide suivants s’affichent :
- Ouvrir : selon le type d’enregistrement (Rapport ou Exportation) :
- Les Rapports ouvrent une vue du rapport. Le graphique et les filtres des rapports peuvent être modifiés, et le port enregistré avec la nouvelle configuration.
- Les Exportations ouvrent la configuration des champs associés, ce qui permet de reconfigurer et d’enregistrer l’exportation en question.
- Les Rapports ouvrent une vue du rapport. Le graphique et les filtres des rapports peuvent être modifiés, et le port enregistré avec la nouvelle configuration.
- Télécharger (Exportations uniquement) : place un fichier CSV téléchargeable en file d’attente.
Par ailleurs, plusieurs options courantes permettent de gérer les exportations/rapports récents. Elles sont accessibles en sélectionnant les points de suspension à l’extrême droite de l’enregistrement. Ces options sont les suivantes :
- Actualiser (exportations uniquement) : actualise le contenu inclus dans l’exportation avec les données les plus récentes. Si le rapport n’est pas actualisé, les données précédentes sont affichées.
- Dupliquer : crée une copie du rapport qui peut ensuite être modifiée et enregistrée si nécessaire.
- Renommer : ouvre un champ de modification permettant de changer le nom du rapport.
- Supprimer : supprime les données d’exportation. Cette action est irrévocable.
- Télécharger (exportations uniquement) : télécharge un fichier CSV du contenu exporté. L’utilisateur est invité à indiquer un nom de fichier avant le téléchargement.
- Il s’agit de la même fonctionnalité que le bouton d’action rapide Télécharger.
- Ouvrir : fonctions identiques aux boutons d’action rapide. Selon le type d’enregistrement (Rapport ou Exportation) :
- Les Rapports ouvrent une vue modifiable du rapport.
- Les Exportations ouvrent la configuration de champ modifiable pour l’exportation.
Filtrage des exportations et des rapports
La plupart des comptes génèrent un volume suffisant pour nécessiter la limitation du jeu de données des accords afin de ne retourner que les valeurs correspondant à une période, un événement ou un flux de travail sélectionné.
Les exportations et les rapports utilisent le même système de filtrage principal pour limiter le nombre d’accords inclus dans le jeu de données retourné.
Vous pouvez limiter le jeu de données par :
- Période : limite le jeu de données retourné à une zone de temps en fonction de la Date de création de l’accord.
- Filtres de flux de travail : limite le jeu de données retourné en fonction des valeurs de flux de travail connues relatives à l’accord.
- Si aucun filtre n’est sélectionné, tous les accords de la période sont retournés.
- Les filtres de flux de travail peuvent être cumulés. Tous les accords correspondant à un (ou plusieurs) des filtres sont inclus dans le jeu de données retourné.
- Catégories de filtrage :
- Expéditeur : filtrage basé sur les utilisateurs expéditeurs de votre compte.
- Workflow : filtres basés sur le workflow utilisé pour envoyer l’accord.
- Nom de l’accord : filtre basé sur le nom des accords. Cette catégorie convient aux accords provenant de formulaires web et d’autres sources utilisant un nom d’accord commun.
- Groupe : filtrage des accords en fonction du ou des groupes à partir desquels ils ont été envoyés.
- Statut : statut actuel d’un accord (ARCHIVÉ, ANNULÉ, TERMINÉ, BROUILLON, EXPIRÉ, EN COURS).
- Expéditeur : filtrage basé sur les utilisateurs expéditeurs de votre compte.
- Si aucun filtre n’est sélectionné, tous les accords de la période sont retournés.
Lorsqu’ils sont sélectionnés, les filtres de flux de travail affichent un sous-filtre pour permettre à l’utilisateur de sélectionner explicitement des valeurs au sein de ce type de filtre connu de l’utilisateur (à l’aide d’une liste déroulante à sélection multiple).
L’utilisateur peut saisir une chaîne dans le champ pour produire une liste de valeurs correspondantes.
Plusieurs valeurs peuvent être sélectionnées.