Soluciona los retrasos, bloqueos y el bajo rendimiento de Adobe Photoshop

Aprende a solucionar los retrasos, bloqueos y el bajo rendimiento en Adobe Photoshop revisando las preferencias, la configuración del procesador gráfico y los recursos del sistema.

Los problemas de rendimiento en Photoshop pueden deberse a las preferencias, la configuración del procesador gráfico, los complementos, los recursos del sistema, los servicios conectados o los archivos almacenados en unidades de red.

Es posible que experimentes bloqueos de Photoshop al iniciarlo, herramientas que responden con lentitud, tiempos de inicio prolongados, retrasos al guardar o exportar, retrasos en la interfaz al hacer zoom o desplazarte, o que Photoshop deje de responder durante tareas habituales.

Preferencias dañadas de Photoshop

Causa

Las preferencias dañadas o mal configuradas pueden provocar problemas de rendimiento generalizados.

Solución

1. Cierre Photoshop.
2. Mantén pulsadas las teclas Alt + Ctrl + Mayús (Windows) u Opción + Comando + Mayús (macOS) mientras inicias Photoshop.
3. Seleccione Sí cuando se le solicite eliminar el archivo de Configuración de Adobe Photoshop.
4. Reinicia Photoshop y prueba tu flujo de trabajo habitual.

Si el rendimiento mejora, es probable que las preferencias anteriores estuvieran contribuyendo al problema.También puedes ajustar las preferencias de Photoshop para personalizar la configuración de nuevo.

La configuración del procesador gráfico causa problemas de rendimiento

Causa

La configuración del procesador gráfico, un controlador de GPU obsoleto o un conflicto en la configuración de la GPU pueden causar retrasos o bloqueos.

Solución

1. Abrir Edición > Preferencias > Rendimiento en Windows, o Photoshop > Configuración > Rendimiento en macOS.
2. Desactivar Usar procesador gráfico para comprobar si la GPU está causando el problema.
3. Reinicie Photoshop y pruebe el mismo flujo de trabajo.
4. Si el rendimiento mejora, actualice el controlador gráfico en el sitio web del fabricante.
5. Después de actualizar el controlador, seleccione Usar procesador gráfico y reinicie Photoshop para probar la configuración actualizada.

Si el problema continúa, utiliza los pasos para solucionar problemas de GPU para determinar la causa.

Los plug-ins de terceros causan problemas de rendimiento

Causa

Los plug-ins de terceros pueden entrar en conflicto con Photoshop, retrasar el inicio o afectar al rendimiento durante la edición.

Solución

1. Cierre Photoshop.
2. Mantén pulsada la tecla Shift mientras inicias Photoshop.
3. Sigue manteniendo pulsada la tecla Shift hasta que se abra Photoshop.
4. Prueba el flujo de trabajo sin complementos opcionales ni de terceros.
5. Si el rendimiento mejora, identifica el complemento problemático probando los complementos de uno en uno.

Usa Solución de problemas de complementos de Photoshop para obtener ayuda adicional con la solución de problemas de complementos.

Photoshop no tiene suficiente memoria disponible

Causa

Una asignación de memoria baja en Photoshop puede provocar un procesamiento más lento y una mayor dependencia del espacio en disco de memoria virtual.

Solución

1. Abre Edición > Preferencias > Rendimiento en Windows o Photoshop > Configuración > Rendimiento en macOS.
2. En Uso de memoria, aumenta Dejar que Photoshop use en incrementos del 5 %.
3. Monitoriza el indicador Eficiencia mientras pruebas el rendimiento.
4. Mantén la asignación en un 85 % o menos para dejar memoria disponible para el sistema operativo y otras aplicaciones.
5. Reinicia Photoshop y prueba el mismo flujo de trabajo.

La configuración de caché no coincide con tu flujo de trabajo

Causa

Una configuración de caché que no coincide con el tamaño del documento ni con la actividad de edición puede afectar a la capacidad de respuesta.

Solución

1. Abre Edición > Preferencias > Rendimiento en Windows o Photoshop > Configuración > Rendimiento en macOS.
2. En Configuración de caché o Historial y caché, elige un ajuste preestablecido que se adapte a tu flujo de trabajo.
3. Usa Diseño web/IU para trabajos de web e interfaz de usuario, Predeterminado/Fotos para la edición general de fotos o Dimensiones de píxel enormes para documentos muy grandes.
4. Reinicia Photoshop y prueba el rendimiento.

Para obtener más orientación, usa Optimizar el rendimiento de Photoshop.

Los dispositivos externos causan problemas de rendimiento

Causa

Los dispositivos externos o sus controladores pueden entrar en conflicto con Photoshop o afectar a los recursos del sistema.

Solución

1. Cierre Photoshop.
2. Desconecta los dispositivos externos excepto el teclado y el ratón.
3. Inicia Photoshop y comprueba el rendimiento.
4. Si el rendimiento mejora, vuelve a conectar los dispositivos de uno en uno.
5. Actualiza el controlador de cualquier dispositivo que cause el problema.
6. En ratones para juegos con tasas de sondeo altas, establece la tasa de sondeo en 125 Hz en la configuración del dispositivo.

Las aplicaciones en segundo plano usan recursos del sistema

Causa

El software antivirus, las utilidades de copia de seguridad y otros procesos en segundo plano pueden usar la CPU y la memoria que Photoshop necesita.

Solución

1. Pausa temporalmente la protección antivirus o añade Photoshop a su lista de exclusiones.
2. Pausa temporalmente el software de copia de seguridad automática durante las sesiones de edición activas.
3. Usa el Administrador de tareas en Windows o el Monitor de Actividad en macOS para identificar los procesos que consumen muchos recursos.
4. Cierra los procesos en segundo plano que no sean necesarios y prueba Photoshop.
5. Restaure la protección antivirus inmediatamente después de las pruebas.

Photoshop usa el procesador gráfico equivocado

Causa

En sistemas con varios procesadores gráficos, Photoshop puede usar una GPU de menor potencia en lugar de la GPU de alto rendimiento.

Solución

1. En Windows, abre Configuración > Sistema > Pantalla > Gráficos y añade Photoshop si es necesario.
2. Configura Photoshop en Alto rendimiento en la configuración gráfica de Windows.
3. En los Mac compatibles con procesador Intel, abre Configuración del Sistema > Batería > Opciones y desactiva Cambio automático de gráficos si la opción está disponible.
4. Reinicia el ordenador y comprueba Photoshop.

Los Mac con Apple Silicon gestionan los gráficos de forma diferente, por lo que es posible que la opción de cambio automático de gráficos no esté disponible.

Las unidades de red ralentizan el acceso a los archivos

Causa

La latencia de red y las limitaciones de ancho de banda pueden ralentizar el acceso a archivos, el guardado y las operaciones de edición.

Solución

1. Copie el archivo de la unidad de red a una unidad local.
2. Edita el archivo localmente en Photoshop.
3. Guarde el archivo completado de forma local.
4. Carga el archivo final en el dirigir de red.

El equipo de soporte técnico de Adobe ofrece asistencia para solucionar problemas de Photoshop con archivos almacenados en discos duros locales.

Las pantallas de alta resolución ralentizan el renderizado de la interfaz

Causa

Las pantallas de alta resolución pueden aumentar las exigencias gráficas y de renderizado en algunas configuraciones.

Solución

1. En Windows, abra Configuración > Sistema > Pantalla y revise la resolución y el escalado de la pantalla.
2. Elige temporalmente una resolución de pantalla o un nivel de escalado más bajos.
3. En macOS, abre Configuración del sistema > Pantallas y elige una resolución más baja.
4. Probar el rendimiento de Photoshop con la resolución más baja.
5. Si el rendimiento mejora, revisar el controlador gráfico y los requisitos del sistema.

El ordenador no cumple los requisitos del sistema actuales

Causa

El hardware que no cumple los requisitos actuales de Photoshop puede limitar el rendimiento, especialmente con documentos grandes o complejos.

Solución

1. Consulta los requisitos técnicos actuales de Photoshop para tu sistema operativo y tu versión de Photoshop.
2. Actualiza Photoshop y tu sistema operativo cuando haya actualizaciones compatibles disponibles.
3. Usa al menos 8 GB de RAM; Adobe recomienda 16 GB o más para las versiones actuales de escritorio de Photoshop.
4. Usa un SSD interno rápido para Photoshop y para el almacenamiento del disco de trabajo cuando sea posible.
5. Si el problema continúa después de estas comprobaciones, contacta con el soporte de Adobe.