Información y asistencia técnica de Adobe Acrobat

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Solución de problemas y ayuda

Obtenga ayuda para descargar e instalar Acrobat, Acrobat 2020, 2017, Acrobat Reader y mucho más, así como información sobre problemas comunes y de instalación.

Consulte cómo desinstalar y volver a instalar Acrobat en Windows o macOS, como versión de prueba y en un segundo equipo.

Su licencia individual de Acrobat le permite instalar Acrobat en más de un equipo y activar (iniciar sesión) en dos.

Soluciones los errores de sus aplicaciones de Adobe si ha recibido un número o código de error, o bien obtenga ayuda sobre soluciones a errores y problemas de instalación frecuentes de Acrobat.

¿Necesita más ayuda? Descubra más soluciones de descarga e instalación.

Familiarícese con la interfaz de Acrobat. Obtenga información sobre el modo en que el Centro de herramientas de Acrobat facilita la búsqueda de las herramientas; complete prácticamente cualquier tarea con los archivos PDF.

Hay muchos factores que pueden impedir que se abra un archivo PDF. Para averiguar la causa del problema, consulte No se puede abrir un archivo PDF.

Hay muchos factores que pueden impedir que se edite un archivo PDF. Para obtener información sobre cómo editar un PDF, consulte la página central de la ayuda Editar PDF.

Es posible que un PDF no se abra o no se muestre correctamente en Acrobat en Internet debido a incompatibilidad del navegador, archivos dañados, software obsoleto, archivos de gran tamaño o fuentes e imágenes que faltan.
Intente cambiar de navegador, actualizar Acrobat o el navegador, comprimir el archivo o asegurarse de que dispone de los permisos adecuados. Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de visualización de archivos PDF en Internet.

Windows 10 utiliza Microsoft Edge para abrir archivos PDF. Aprenda a hacer de Acrobat o Reader el propietario predeterminado de los archivos PDF.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. En la sección Contraseña, seleccione Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla.

¿Ha olvidado su contraseña? Obtenga información sobre cómo restablecerla.

Consulte Actualice su información de facturación y de tarjeta de crédito.

Convertir la versión de prueba en un abono de pago es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o iniciar su abono.

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