Salga de Acrobat o Acrobat Reader.
Última actualización el
23/10/2025
Aprenda a solucionar problemas con los procesos esenciales en segundo plano utilizados por Adobe Acrobat y Acrobat Reader.
Los procesos AcroCEF.exe y RdrCEF.exe admiten funciones basadas en red como Rellenar y firmar, Enviar para firma electrónica y Compartir para revisar.Si estos procesos no funcionan correctamente, es posible que aparezca un cuadro de diálogo de error al utilizar estos servicios.
Los procesos en segundo plano no responden
Windows
Pulse Ctrl + Alt + Supr para abrir el Administrador de tareas.
En la pestaña Procesos, busque y finalice todas las instancias de AcroCEF.exe y RdrCEF.exe.
Cierre el Administrador de tareas y vuelva a iniciar Acrobat.
macOS
Salga de Acrobat o Acrobat Reader.
Seleccione Finder > Aplicaciones > Utilidades > Monitor de actividad.
Seleccione y detenga todos los procesos AcroCEF y RdrCEF.
Vuelva a iniciar Acrobat.
Permisos de carpeta insuficientes
Compruebe las siguientes rutas y asegúrese de que su cuenta de Usuario tiene acceso y permisos para editar estos directorios.
Para Adobe Acrobat
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/WebResources
Para Acrobat Reader
Windows:
C:\Program Files\Adobe\Acrobat Reader\WebResources
macOS:
/Library/Application Support/Adobe/Acrobat Reader/DC/WebResources
El software antivirus causa problemas de rendimiento
Algunos programas antivirus pueden impedir que Acrobat funcione correctamente.Asegúrese de que su software antivirus esté actualizado.
- Si los problemas persisten, intente desactivar temporalmente su software antivirus durante el inicio.
- Si se abre, añada Acrobat como una excepción en la configuración de su software de seguridad.
Recuerde volver a activar su software antivirus después de la prueba para mantener la seguridad de su sistema.
Archivo de instalación dañado
Windows
Abre Acrobat.
Seleccione Menú > Ayuda > Reparar instalación.
Siga las instrucciones en pantalla para reparar los archivos.
Reinicie el sistema después de completar la reparación.
macOS
Abre Acrobat.
Seleccione Ayuda > Reparar instalación.
Siga las instrucciones en pantalla para reparar los archivos.
Reinicie el sistema después de completar la reparación.
Archivos de la aplicación dañados
Windows
Desinstale Acrobat y la aplicación de Creative Cloud utilizando la herramienta Adobe Cleaner.
Reinicie el equipo.
Descargue el instalador de Acrobat de 64 bits y ábralo desde sus notificaciones o la carpeta Descargas.
Haga doble clic en el archivo descargado y seleccione Ejecutar.
Siga las instrucciones en pantalla para instalar Acrobat.
macOS
Desinstale Acrobat y la aplicación de Creative Cloud utilizando la herramienta Adobe Cleaner.
Reinicie el equipo.
Descargue el archivo del instalador unificado de Acrobat y ábralo desde sus notificaciones o la carpeta Descargas.
Haga doble clic en el archivo .dmg descargado para montar el volumen del instalador de Acrobat.
Siga las instrucciones en pantalla para instalar Acrobat.
