Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud. (Seleccione el icono 
en la barra de tareas de Windows o en la barra de menú de macOS).
Última actualización el
24 may. 2023
Después de actualizar Acrobat a la versión de abril de 2021, Acrobat se abre durante unos segundos y se cierra.
Versiones pertinentes
- Acrobat (versión 2021.001.20149 | Publicación del viernes, 16 de abril de 2021)
Pruebe las soluciones siguientes en el orden en que aparecen:
Actualice la aplicación de escritorio de Creative Cloud a la versión más reciente y manténgala abierta
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Si no se utiliza la versión más reciente de la aplicación de escritorio de Creative Cloud, aparecerá un mensaje para actualizar. Haga clic en Actualizar.
Después de actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud, déjela abierta. Inicie Acrobat y compruebe.
Creación de una clave del registro de bloqueo de funciones
Aplicable en Windows
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En Inicio > Buscar, escriba RegEdit y pulse Intro. Se muestra el Editor del Registro.
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Acceda a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\(nombre del producto)\(versión)\FeatureLockDown.
Por ejemplo, la ruta de Acrobat es LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
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Cree la clave siguiente:
Clave: bDisableFrequentSignInWorkflow
Tipo de datos: REG_DWORD
Valor: 0
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Cierre el Editor del Registro.
Desinstalación de Acrobat y reinstalación de la versión anterior
Pasos para desinstalar Acrobat
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Abra el cuadro de comandos Ejecutar pulsando las teclas del logotipo de Windows y R.
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En el cuadro de comandos Ejecutar, escriba Panel de control y haga clic en Aceptar.
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En el panel de control, haga clic en Programas y características.
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En la lista de programas instalados, elija Adobe Acrobat y haga clic en Desinstalar.
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Haga clic en Sí en el cuadro de diálogo de confirmación.
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Vaya a Finder > Aplicaciones > Adobe Acrobat; a continuación, haga doble clic en el desinstalador de Acrobat.
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El desinstalador le solicita que seleccione el producto. Seleccione Adobe Acrobat y haga clic en Abrir.
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En el cuadro de diálogo de confirmación para desinstalar Acrobat, haga clic en Aceptar.
Pasos para reinstalar Acrobat
Realice una de las acciones siguientes:
- Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud. En la lista de aplicaciones, busque Acrobat y haga clic en Instalar.
- Descargue el Programa de instalación de Acrobat y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar sesión e instalarlo.
