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Problema: Se ha producido un error al intentar crear un documento de correo
Al intentar enviar un archivo PDF mediante Acrobat DC en macOS Mojave, se muestra un mensaje de error similar al siguiente: “Se ha producido un error al intentar crear un documento de correo”.
En macOS Mojave, al instalar por primera vez Acrobat DC, se le pregunta si desea conceder permisos para Acrobat y el cliente de correo predeterminado (Mail o Outlook). Si en ese momento deniega los permisos, aparece este mensaje de error al enviar archivos PDF como documentos adjuntos.
Solución
Para solucionar este problema, pruebe los pasos siguientes:
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En el cuadro de diálogo Preferencias del Sistema, elija Seguridad y privacidad.
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En el cuadro de diálogo Seguridad y privacidad, haga lo siguiente:
- Haga clic en la ficha Privacidad.
- Elija Automatización en el panel izquierdo; a continuación, marque la casilla de verificación Mail o Outlook debajo de Adobe Acrobat en el panel derecho.
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Cierre Acrobat y ábralo de nuevo.
