Última actualización el
24 may. 2023
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También se aplica a Acrobat Reader
El puntero del ratón cambia a un recuadro negro
Si el puntero del ratón cambia a un recuadro negro al desplazarse sobre áreas en blanco de un documento PDF, utilice la solución siguiente.
El problema es de tipo ocasional; se informó de él en la versión de mayo de 2016 de Acrobat Reader y Acrobat.
Solución: elimine el archivo de la caché de iconos
Adobe está trabajando para resolver el problema. Mientras tanto, como solución temporal, siga estos pasos:
- Abra la carpeta local AppData:
C:\Usuarios\<user nombre de usuario>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC - Elimine el archivo siguiente de la carpeta local AppData:
- Para Acrobat Reader: IconCacheRdr.dat
- Para Acrobat: IconCacheAcro.dat
- Para Acrobat Reader: IconCacheRdr.dat
- Reinicie Acrobat Reader o Acrobat.