Salga de la aplicación Acrobat DC o Acrobat Reader DC si se está ejecutando.
Última actualización el
May 04, 2021 03:58:04 AM GMT
Problema: Acrobat DC o Acrobat Reader DC se bloquean o muestran el error: “Este PDF no se puede visualizar en Acrobat o Reader. Se cerrará la aplicación”.
Acrobat DC o Acrobat Reader DC se bloquean en macOS, o muestran el error anterior al realizar cualquiera de las tareas siguientes en un archivo PDF:
- Reproducir contenido MP4
- Renderizar un modelo 3D
- Añadir un archivo .U3D
- Desplazarse por un PDF creado con InDesign
Razón
Cuando el límite de memoria virtual de Acrobat DC o Acrobat Reader DC cruza el umbral interno, Acrobat muestra el error y se cierra.
Solución: Cree un archivo FeatureState.plist con una configuración de bloqueo para aumentar el límite del umbral
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Vaya a la carpeta /Librería/Application Support/Adobe/(nombre del producto)/(versión)/Preferences.
Por ejemplo, la ruta de Acrobat DC es /Librería/Application Support/Adobe/Acrobat/DC/Preferences.
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Lleve a cabo el procedimiento siguiente:
a.) Descargue el archivo com.adobe.acrobat.featurestate.plist.zip. A continuación, haga clic en el icono Obtener archivo.
b.) Extraiga el archivo y copie el contenido en la carpeta siguiente: /Librería/Application Support/Adobe/(nombre_de_producto) (versión)/Preferences.
Nota:El archivo com.adobe.acrobat.featurestate.plist tiene la entrada siguiente:
- Clave: kEnableHigherVirtualSizeLimit
- Tipo: Boolean
- Valor predeterminado: 1
Cuando kEnableHigherVirtualSizeLimit = 0; se utiliza el umbral interno predeterminado.
Cuando kEnableHigherVirtualSizeLimit = 1; se utiliza el umbral interno incrementado.En cualquier caso, cuando se excede el límite del umbral interno, Acrobat muestra el error y se cierra.
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(Opcional) Abra Terminal y ejecute el comando siguiente:
sudo killall cfprefsd
Este comando borra las preferencias de caché del equipo Mac y evita que macOS elimine el archivo plist recién añadido cuando inicia Acrobat DC o Acrobat Reader DC.
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Inicie Acrobat DC o Acrobat Reader DC, y ejecute la tarea que desee.
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