Bienvenido a Adobe Drive CC. Este documento contiene información de última hora referente al producto, las actualizaciones y las sugerencias para la solución de problemas no incluidas en la documentación de Adobe Drive (consulte http://helpx.adobe.com/es/drive.html).

Descripción general

Adobe Drive es un producto que permite la integración completa de un sistema de gestión de activos digitales con las aplicaciones de escritorio de Adobe Creative Cloud™ y Creative Suite® 6. Un servidor conectado aparece en el ordenador como un disco duro virtual o unidad de red asignada. Una vez establecida la conexión, puede acceder a los archivos del servidor de diversas maneras. Puede utilizar el explorador de Windows o Finder de MAC OS, así como los cuadros de diálogo Abrir, Importar, Exportar, Colocar, Proteger, Guardar o Guardar como en Adobe Photoshop®, Adobe Bridge, Adobe Illustrator®, Adobe InDesign® y Adobe InCopy®.

Adobe Drive CC incluye dos conectores predefinidos:

  • El conector de Adobe Experience Manager Digital Asset Management le permite acceder a Adobe AEM Digital Asset Management (AEM DAM)
  • El conector CMIS permite un acceso básico a los servidores que implementan la especificación Content Management Interoperability Services (CMIS).

Se pueden ampliar las propiedades de Adobe Drive para permitir el acceso a sistemas de gestión de activos de terceros. Los proveedores de gestión de activos pueden proporcionar un conector personalizado para Adobe Drive que permite el uso de activos ubicados en su repositorio. Una vez personalizado por un proveedor de gestión de activos digitales (DAM), Adobe Drive representa los contenidos del sistema remoto DAM como una unidad de red en el sistema de archivos del usuario y permite el uso de determinadas funciones de usuario dentro de las aplicaciones de escritorio de Adobe, como la visualización del historial de versiones o la adición de un comentario de protección al guardar un archivo. Estas funciones solo están disponibles si Adobe Drive (junto con un conector personalizado de un proveedor de DAM) está instalado en el ordenador del usuario. Asegúrese de que su proveedor de gestión de activos dispone de un conector de Adobe Drive CC en su sistema.

 

Novedades de esta versión

Esta versión proporciona correcciones, actualizaciones y mejoras importantes, entre las que se incluyen las siguientes:

  • Es compatible con las versiones de Creative Cloud y Creative Suite 6 de las aplicaciones de escritorio integradas.
  • Es compatible con Mac OS de 64 bits.
  • Rendimiento mejorado en la descarga de activos de DAM admitidas
  • Conector de Adobe Experience Manager DAM actualizado, que amplía la compatibilidad a la versión más reciente de AEM DAM (5.6.1) e incluye mejoras de rendimiento adicionales.
  • Al integrarse con AEM DAM, se mejora el rendimiento al examinar un gran número de activos de Adobe Bridge.

Si ya ha estado utilizando Adobe Drive 4 con anterioridad, estas actualizaciones y mejoras (junto con las correcciones de errores clave) se introdujeron en la versión 4.2:

  • Conector CMIS actualizado que se integra con Alfresco 4.2, IBM FileNet P8 y Microsoft SharePoint 2013.
  • Nuevos iconos de estado del archivo que se muestran al ver los recursos administrados en un explorador de archivos de la plataforma (Explorador de Windows o Finder de Mac OS). Los nuevos iconos muestran el estado de DAM de un archivo que está protegido por el usuario, protegido por otro usuario o actualizado.

 

Requisitos del sistema

(Tenga en cuenta que Adobe Drive CC es de la versión 5, lo que se encuentra identificado aquí y en la interfaz de usuario como “Adobe Drive 5”).

Adobe Drive 5 se utiliza junto con las aplicaciones de escritorio de Creative Cloud y Creative Suite 6 (Photoshop, InDesign, InCopy, Illustrator y Adobe Bridge). No se puede instalar Adobe Drive 5 a menos que haya instalado una de las aplicaciones de escritorio.

Consulte los requisitos del sistema:  http://www.adobe.com/products/creativecloud.html

  • La instalación requiere 500 MB de espacio libre en el disco duro. En Windows, es necesario tener privilegios de administrador para realizar la instalación.
  • En Mac OS, si no tiene Java instalado, se le pedirá que lo instale cuando se reinicie el ordenador después de instalar Adobe Drive 5. Debe hacerlo para ejecutar Adobe Drive 5.
  • Está disponible una actualización de Adobe Bridge CC. Debe instalar esta actualización. Sin ella, Adobe Bridge se bloquea durante el inicio o la salida al intentar utilizarlo con Drive.

 

IMPORTANTE: Si ya ha instalado Adobe Drive 4.x, deberá desinstalarlo antes de instalar Adobe Drive 5. Esto se debe a que Adobe Drive 5 se instala, de forma predeterminada, en la misma ubicación que la versión anterior: Adobe/Adobe Drive 4/.

 

Para desinstalar la versión anterior:

  •  En Windows 7, vaya al Panel de control > Programas y funciones, seleccione “Adobe Drive 4.2” y haga clic en Desinstalar/Cambiar
  • En Windows 8, vaya a Configuración > Panel de control > Programas > Desinstalar un programa, haga clic con el botón derecho en “Adobe Drive 4” y seleccione Desinstalar.
  • En Mac OS, vaya a Aplicaciones > Utilidades > Instaladores de Adobe y haga doble clic en “Desinstalar Adobe Drive 4”

 

Instalación de Adobe Drive

Para instalar el software, descargue Adobe Drive desde:

http://www.adobe.com/go/adobedrive_es

En Windows:

  • Descomprima el paquete de instalación en una carpeta local.
  • Haga doble clic en el archivo Set-up.exe para iniciar el proceso de instalación.

En MAC OS:

  • Haga doble clic en el archivo DMG descargado, tras lo cual se montará un volumen local en Finder de MAC OS.
  • Vaya a este volumen y haga doble clic en Install.app para comenzar.

Problemas conocidos

Se tiene constancia de la presencia de los siguientes problemas en esta versión. Para obtener las últimas actualizaciones sobre problemas conocidos, vaya a: http://helpx.adobe.com/es/drive.html

  • Si se producen problemas al conectarse al servidor de AEM o CQ DAM, consulte la Nota técnica del conector de AEM DAM
  • Si se producen problemas al conectarse a un servidor de CMIS, consulte la Nota técnica del conector CMIS
  • No se puede crear una colección en Adobe Bridge a partir de archivos administrados mediante un servidor conectado. [2937176]
  • Si instala una versión de Drive 4 después de instalar Drive 5, se sustituirá Drive 5. Debe desinstalar Drive 4 y volver a instalar Drive 5. No puede tener instaladas ambas versiones al mismo tiempo. No las necesita ya que Adobe Drive 5 funciona tanto con las aplicaciones de escritorio de CC como de CS6. [3562735]
  • Después de editar y guardar un activo gestionado en Illustrator o Photoshop, aparece un mensaje de error: “El archivo se ha modificado fuera de Illustrator. ¿Desea continuar?” o "La copia en disco de [nombre de archivo] ha sido modificada desde la última vez que la abrió o la guardó. ¿Desea guardarla de todas formas?”. Este mensaje se puede omitir sin ningún problema. [3560232]
  • Al conectarse a un servidor o desconectarse de él a través de la interfaz de usuario de conexión de Adobe Drive, si está abierto Adobe Bridge, el programa cambiará al primer y segundo plano de la pantalla varias veces. [3177120]

Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre información de productos, ventas, registros y otros problemas no técnicos. Para saber cómo ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe, visite adobe.com de su región o país y haga clic en Contacto.

Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos

Si necesita asistencia técnica para su producto, incluyendo información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas, gratuitos y de pago, puede encontrar más información en http://www.adobe.com/go/support_es/. Fuera de Norteamérica, vaya a http://www.adobe.com/go/intlsupport_es/ y haga clic en la pregunta “¿Necesita otro país o región?”, elija un país o región y, finalmente, haga clic en IR. Otra posibilidad es hacer clic en Cambiar, junto al nombre del país en la parte superior de la pantalla, para seleccionar otro país u otra región.

Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimientos de asistencia de Adobe, los foros para usuarios de Adobe, Adobe Support Advisor y mucho más. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información online para proporcionarle opciones flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible.

Si es desarrollador y necesita asistencia con Adobe Drive SDK, existe más información disponible sobre el paquete de asistencia adicional a desarrolladores aquí:

http://www.adobe.com/support/programs/developer/incidentbundle/

Recursos adicionales

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