Primeros pasos: Conceptos básicos de DTM para nuevos usuarios

Contenido creado en colaboración con Search Discovery

Más información sobre la experiencia de SDI en Adobe DTM

Una introducción a la interfaz de Dynamic Tag Management (DTM).

Panel

Inicio > Panel de control

La primera página que se ve en el DTM después de iniciar sesión es el panel de control. El panel de control contiene una lista de todas las empresas a las que tiene acceso.

Descripción general de la empresa

Inicio > Panel de control > Descripción general de la empresa

Al hacer clic en una empresa desde el panel de control, accederá a la página de descripción general de la empresa.

Si solo tiene acceso a una empresa, por defecto se le dirigirá a la página de información general de la empresa en lugar del panel de control al iniciar sesión.

En DTM una propiedad web es una colección de herramientas, reglas y elementos de datos, mientras que una empresa es una colección de propiedades web.

Se accede a todas las propiedades web de la empresa desde la página de descripción general de la empresa.

Los usuarios de nivel de administrador pueden añadir nuevas propiedades web desde la página de descripción general de la empresa haciendo clic en “Añadir propiedad”. Los únicos campos necesarios para configurar una propiedad web son “Nombre” y “URL”, que pueden cambiarse posteriormente si es necesario.

Los usuarios de nivel de administrador también pueden gestionar y aprovisionar usuarios desde la página de descripción general de la empresa a través de las pestañas “Usuarios” y “Grupos”.

Descripción general de la propiedad

Descripción general de la empresa > Descripción general de la propiedad

Al hacer clic en cualquier propiedad de la página de descripción de la empresa le lleva a la página de descripción de la propiedad.

La página de descripción general de la propiedad ofrece un breve resumen de la configuración de la propiedad y sirve como puerta de entrada a los principales componentes de la propiedad: herramientas, reglas, elementos de datos, el flujo de trabajo de publicación y los códigos de incrustación de propiedades.

Descripción general de la propiedad > Herramientas instaladas

En DTM las herramientas son integraciones incorporadas que permiten un rápido despliegue de soluciones en su sitio. 

Actualmente, DTM ofrece integraciones de herramientas para las soluciones de Adobe, así como para Google Analytics y Nielsen. Cada una de estas integraciones está diseñada exclusivamente para facilitar la configuración y la implementación de esa solución en particular.

Reglas

Descripción general de la propiedad > Reglas

Al hacer clic en la pestaña “Reglas” de la página de descripción de la propiedad, accederá a las reglas de la propiedad.

Las reglas en DTM se utilizan para ejecutar condicionalmente herramientas, etiquetas, scripts y html.

Independientemente del tipo, las reglas del DTM tienen dos componentes principales: la condición y el disparador. La condición indica el escenario en el que la regla se activará, y el disparador indica los elementos que se ejecutarán cuando la regla se active. 

Hay tres tipos de reglas en el DTM: basadas en eventos, de carga de página y de llamada directa.

Las reglas basadas en eventos se basan en la interacción. Por ejemplo, si quisiera hacer un seguimiento cuando un usuario hace clic en un determinado botón, usaría una regla basada en eventos.

Las reglas de carga de página están vinculadas a la carga de la página. Por ejemplo, si quisiera añadir un bloque específico de código al cargar ciertas páginas de mi sitio, usaría una regla de carga de páginas.

Las reglas de llamada directa se utilizan en escenarios en los que el DTM no puede detectar un evento en el DOM.

Por ejemplo, si quiero rastrear un evento AJAX que no puede ser detectado en el DOM, usaría una regla de llamada directa.

Independientemente del tipo de regla, si se cumple la condición, se ejecutará la activación.

Todos los tipos de reglas tienen la opción de activar etiquetas de terceros o cualquier otro JavaScript o HTML personalizado a través del modal “Javascript / Etiquetas de terceros”. 

Otros modales de activación se habilitan en las reglas cuando se añaden herramientas a la propiedad. Por ejemplo, si mi propiedad contiene una herramienta de Adobe Analytics y una herramienta de Google Universal Analytics, las reglas de propiedad contendrán modelos de activación opcionales para estas herramientas.

Cada modalidad de herramienta ofrece métodos sencillos para personalizar un disparador para esa herramienta en particular.

Elementos de datos

Descripción general de propiedades > Reglas > Elementos de datos

Al hacer clic en la pestaña “Elementos de datos” dentro de la pestaña “Reglas”, se accede a la página de descripción de los elementos de datos.

Los elementos de datos se utilizan para construir un mapeo de datos en DTM. La definición de puntos de datos comunes como elementos de datos permite que esos puntos de datos se capturen fácilmente y se aprovechen dentro de las reglas y herramientas del DTM.

Flujo de trabajo

Un concepto importante en DTM es la idea de una sola propiedad web que tenga tanto una biblioteca de ensayo como una biblioteca de producción.

La biblioteca de ensayo contiene todas las reglas, herramientas y elementos de datos configurados en la propiedad web. La biblioteca de producción incluye solo las reglas, herramientas y elementos de datos que se aprueban y publican.

Descripción general de la propiedad > Pestaña Aprobaciones

Cuando una regla, herramienta o elemento de datos se añade o modifica en una propiedad, se genera automáticamente una aprobación.

Descripción general de la propiedad > Pestaña Historial

Una vez aprobado un elemento, esté aparecerá en la cola “Cambios no publicados” de la pestaña “Historial”. Una vez publicado un artículo, aparece en la biblioteca de producción.

Esta separación de las bibliotecas y el flujo de trabajo asociado permite realizar pruebas más eficaces en la puesta en la etapa de ensayo sin afectar a la producción.  

La instalación

Descripción general de la propiedad > Pestaña Incrustar

Al hacer clic en la pestaña “Incrustar”, accederá a la página de instalación del DTM.

Esta pestaña contiene las diferentes opciones de alojamiento de biblioteca disponibles. Por defecto, la propiedad aprovecha el alojamiento de Akamai. Este método suele ser aceptable para la mayoría de las organizaciones; sin embargo, si se dispone de un control adicional sobre el servicio de la biblioteca DTM, existen dos opciones de autoalojamiento.

Expandir la sección “Código del encabezado” en la pestaña “Incrustar” revela los códigos incrustados de ensayo y de producción para la propiedad. 

Observe que hay un código de incrustación para el ensayo y otro para la producción. Así es como DTM distingue entre las bibliotecas de ensayo y de producción discutidas anteriormente. Cuando se instala el código de incrustación de ensayo, se carga la biblioteca de ensayo. Cuando se instala el código de incrustación de producción, se carga la biblioteca de producción.

Una vez que los códigos de incrustación de encabezado y pie de página se instalan correctamente en un sitio, la biblioteca DTM asociada se carga automáticamente en cada carga de página.

A continuación en la serie de cinco partes “Primeros pasos”: Arquitectura Técnica y Alojamiento en DTM.