Trouvez des solutions aux problèmes de connexion à la suite des mises à jour de licence.
Problème
Lorsque vous lancez Dimension, la boîte de dialogue suivante s’affiche :
Vérifier le statut du Creative Cloud
Utilisez l'application Creative Cloud pour vous connecter ou acheter Dimension.En savoir plus sur la configuration requise.
Dimension va maintenant se fermer.
Cette boîte de dialogue s’affiche dans le cadre du processus de licence d’Adobe pour la Dimension.
Causes et solutions
Plusieurs causes peuvent faire apparaître cette boîte de dialogue :
Statut de connexion
Pour utiliser Dimension, vous devez être connecté à Creative Cloud. Dimension ne dispose pas de fonctionnalités de connexion directement dans l'application Dimension.
Utilisez l'application de bureau Creative Cloud pour gérer votre statut de connexion.
Appareils de connexion
Les abonnements de Creative Cloud permettent d’installer des applications sur plusieurs ordinateurs, mais seuls deux d’entre eux peuvent être connectés en même temps. Si vous vous êtes connecté sur plusieurs ordinateurs, vous devrez peut-être vous déconnecter sur un appareil précédent.
Configurations d’entreprise
Cette boîte de dialogue peut s'afficher si vous utilisez un déploiement d'entreprise sans l'application de bureau Creative Cloud.Dans ce cas, contactez votre responsable de compte informatique ou de Creative Cloud pour obtenir de l’aide.
Statut de la version d’essai ou de l’abonnement
Dimension fait partie des services de Creative Cloud et nécessite une version d'essai ou un abonnement actif.Dimension offre un essai gratuit de 7 jours. Une fois cette version d’essai expirée, vous devez acheter une formule d’abonnement Dimension ou Creative Cloud.
Consultez notre page des tarifs pour en savoir plus sur les formules disponibles.
Plus comme ceci
Concevez des visuels 3D à couper de souffle avec Dimension
Créez des images 3D photoréalistes pour des maquettes de produits, des contenus de marque, etc.
