アカウントでサービスを利用するには

Adobe Export PDF の利点は何ですか。

Adobe Export PDF は、PDF ファイルに保存されている貴重なコンテンツを再使用できるようにする、Adobe Document Cloud サービスの 1 つです。情報を再入力する代わりに、Adobe Export PDF を使用して PDF ファイルを編集可能な Word、Excel、RTF(リッチテキスト形式)文書に変換します。

Adobe Export PDF の必要システム構成は何ですか。

サポートされているすべてのオペレーティングシステムおよびブラウザーのリストについては、必要システム構成を参照してください。

Adobe Export PDF には、どのようにしてアクセスすればよいですか。

Adobe Export PDF には、Web ブラウザー、Adobe Acrobat Reader デスクトップソフトウェアまたはモバイルデバイスを使用してアクセスできます。

Adobe Export PDF では PDF ファイルをいくつ変換できますか。

年間サブスクリプションでは、PDF ファイルを Word(docx および .doc)、Excel(xlsx)、リッチテキスト形式(RTF)に無制限に変換できます(.docx は Microsoft Word 2010 および 2007 で作成された文書のネイティブなファイル形式です)。

サブスクリプションは毎年自動更新されますか。

はい、ご使用の年間サブスクリプションは自動的に更新されます。ただし、Adobe アカウントから、またはアドビのカスタマーサービスにご連絡いただくことで、いつでもキャンセルできます。

Adobe Export PDF はどの言語をサポートしていますか。

Adobe Export PDF は、PDF を英語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ノルウェー語、ポルトガル語(ブラジル)、スペイン語、スウェーデン語などの様々な西洋言語、および日本語のコンテンツを含む PDF ファイルを変換します。光学式文字認識(OCR)は、現在、上記の同じ言語で使用可能です。

Adobe Export PDF 機能が含まれるアドビ製品はどれですか。

Adobe Export PDF を単独で登録することができます。または、以下のいずれかの製品を登録すると利用できます。

  • Adobe PDF Pack
  • Adobe Acrobat Standard DC
  • Adobe Acrobat Pro DC
  • Adobe Creative Cloud All Apps プラン、グループ版、エンタープライズ版

Adobe Export PDF に含まれるサポートの種類は何ですか。

テクニカルサポートは、製品のオンラインヘルプ、ナレッジベースの記事、モデレーター付きのフォーラムで提供されます。詳しくは、説明とサポートを参照してください。また、Adobe Export PDF の有料サブスクリプションをご利用のお客様は、新規登録、ログイン、キャンセル、返金などのアカウント管理に関するお問い合わせが必要な場合、サポートポータルによるマンツーマンのアドビサポートを受けることができます。サポートエージェントは年中無休で利用可能です。

Adobe Document Cloud は安全ですか。

はい。アドビでは、セキュリティへの対応は、社内文化やソフトウェア開発、さらにサービス運用プロセスに深く浸透しています。ID 管理、データの機密性または文書の整合性に関しても、Adobe Document Cloud はお客様の文書、データ、個人を特定する情報を可能な限り高いレベルで保護するための最先端のセキュリティ対策を実装しています。アドビのセキュリティ体制、「Adobe Secure Product Lifecycle」、または Adobe Document Cloud ソリューションのセキュリティについて詳しくは、adobe.com でアドビのセキュリティページを参照してください。

新規登録/ログイン

Adobe Export PDF は、どのようにして購入すればよいですか。

アドビストアで Adobe Export PDF のサブスクリプションを購入いただけます。

Adobe Export PDF には、どのようにしてログインすればよいですか。

https://cloud.acrobat.com に移動し、Adobe ID のユーザー名とパスワードを入力します。

パスワードを忘れました。再設定するにはどうすればよいですか。

Adobe Export PDF のログインページで「パスワードを忘れた場合」をクリックして、パスワードを再設定できます。パスワードの再設定方法が記載されたメッセージが届きますので、ご利用の電子メールアカウントを確認してください。

電子メールアドレス確認用のメッセージが届きません。

電子メールアドレスの確認またはパスワードの再設定を行う際には、指定された Adobe ID 電子メールアドレスにメッセージが配信されます。スパムおよびジャンクメールフォルダーの中に電子メールが入っている場合もあります。電子メールによるお知らせが届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

Adobe Export PDF の使用

Adobe Export PDF を使用して変換できる PDF ファイルの大きさに制限はありますか。

Adobe Export PDF は 100 MB までの PDF ファイル変換をサポートしています。

変換用にアップロードするファイルはオンラインに保存されますか。

ソースファイルは再処理に使用できません。詳しくは、一般利用条件および追加利用規約を参照してください。

Adobe Export PDF ではどのような種類の PDF ファイルも変換できますか。

Adobe Export PDF は、スキャンした文書を含む PDF ファイルなどの現在使用可能なほとんどの PDF ファイルを変換します。ただし、変換できない PDF ファイルの種類がいくつかあります。これには次のような種類が含まれます。

  • 文書を開くのにパスワードが必要な PDF ファイル
  • コンテンツのプリント、コピー、変更ができないように適用された権限を持つ PDF ファイル
  • PDF ポートフォリオ
  • Adobe Illustrator で生成した PDF ファイル

Adobe Export PDF は OCR をサポートしていますか。

Adobe Export PDF は光学式文字認識(OCR)テクノロジーを使用して、スキャンした画像をデジタルテキストに変換します。次の言語のコンテンツを含む PDF ファイルを変換します:英語、デンマーク語、オランダ語、フィンランド語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ノルウェー語、ポルトガル語(ブラジル)、スペイン語、スウェーデン語。デジタルテキストは新規文書に編集可能なテキストとして保存されます。次に Adobe Export PDF は洗練された変換インテリジェンスを使用して、できる限り多くのページレイアウトを保持します。詳しくは、Adobe Export PDF での OCR の使用を参照してください。

Adobe Export PDF はテキストと形式情報の両方を変換しますか。

Adobe Export PDF は高画質の情報を書き出すことができますが、変換した文書の画質は使用した PDF ファイルの画質によって異なります。例えば、Word でファイルを作成し、Acrobat の PDF Maker 機能を使用してこれを変換する場合、PDF ファイルには Adobe Export PDF がキャプチャできる豊富な情報が含まれます。

PDF にあるコメントはどうなりますか。

変換した文書ではテキストボックスになります。

再度変換した後に文書が更新されていないのはなぜですか。

Adobe Export PDF は開いているファイルを上書きできません。再度 PDF 文書を変換するには、ファイルが別の名前になっていることを確認してください。また、最初のバージョンが開いていないことも確認してください。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー