Anweisungen zur Fehlerbehebung, um Probleme bei der Einstellungsmigration bei der Aktualisierung von XD zu beheben

Aktualisierungsproblem

Beim Aktualisieren von XD werden  Benutzereinstellungen automatisch migriert. In einigen Fällen schlägt die Präferenzmigration aufgrund von Berechtigungsproblemen im Backend fehl und eine Benachrichtigung wird angezeigt. 

Benachrichtigung über Präferenzmigrationsfehler
Benachrichtigung über Präferenzmigrationsfehler

Lösung

  1. Beenden Sie die Adobe-XD-App.

  2. Öffnen Sie den Ordner Benutzerbibliothek.

    1. Klicken Sie auf dem Mac-Desktop auf Cmd+Shift+G (oder Finder > Gehe zu > Gehe zu Ordner).
    2. Geben Sie ~/Library ein, um vorübergehenden Zugriff auf das Verzeichnis Bibliothek im Finder zu erhalten.
    3. Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Suchen und löschen Sie den Ordner namens Adobe XD.

  4. Benennen Sie den Ordner in Adobe XD CC in Adobe XD um.

  5. Im Ordner Benutzerbibliothek:

    1. Klicken Sie auf dem Mac-Desktop auf Cmd+Shift+G (oder Finder > Gehe zu > Gehe zu Ordner).
    2. Geben Sie ~/Library ein, um vorübergehenden Zugriff auf das Verzeichnis „Bibliothek“ im Finder zu erhalten.
    3. Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support.
  6. Löschen Sie den Ordner Adobe.XD.

  7. Benennen Sie den Ordner Adobe.CC.XD in Adobe.XD um.

Downgrade-Problem

Wenn Sie ein Downgrade von der neuesten Version von Adobe XD ab XD 18.0 auf eine der vorherigen XD-Versionen durchführen, werden die Voreinstellungen nicht migriert.  Sie wissen, dass die Migration fehlgeschlagen ist, wenn die an das Dokument vorgenommenen Änderungen nicht in dem Abschnitt Zuletzt verwendet des Willkommen-Bildschirms angezeigt werden.

Lösung

  1. Beenden Sie die Adobe-XD-App.

  2. Im Ordner Benutzerbibliothek:

    1. Klicken Sie auf dem Mac-Desktop auf Cmd+Shift+G (oder Finder > Gehe zu > Gehe zu Ordner).
    2. Geben Sie ~/Library ein, um vorübergehenden Zugriff auf das Verzeichnis Bibliothek im Finder zu erhalten.
    3. Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support/Adobe.
  3. Suchen und löschen Sie den Ordner namens Adobe XD CC.

  4. Benennen Sie den Ordner in Adobe XD in Adobe XD CC um.

  5. Im Ordner Benutzerbibliothek:

    1. Klicken Sie auf dem Mac-Desktop auf Cmd+Shift+G (oder Finder > Gehe zu > Gehe zu Ordner).
    2. Geben Sie ~/Library ein, um vorübergehenden Zugriff auf das Verzeichnis Bibliothek im Finder zu erhalten.
    3. Navigieren Sie zu ~/Library/Application Support.
  6. Löschen Sie den Ordner von Adobe.CC.XD.

  7. Benennen Sie den Ordner Adobe.XD in Adobe.CC.XD um.

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