Aizveriet visas savas Adobe lietotnes un pārliecinieties, ka ir izveidots savienojums ar internetu.
Pēdējo reizi atjaunināts
Vai jūsu Adobe lietotnes (piemēram, Photoshop, Acrobat, or Illustrator) instalēšana prasa pārāk ilgu laiku? Izmēģiniet tālāk norādītās darbības, ja šķiet, ka instalācija ir iestrēgusi vai iesaldēta.
Vai saņemat kļūdas ziņojumu, instalējot vai atjauninot Adobe lietotni? Atrodiet izplatītāko lejupielādes, instalēšanas vai atjaunināšanas kļūdu risinājumus.
Creative Cloud darbvirsmas lietotne pārvalda lietotņu, piemēram, Photoshop, Acrobat un Illustrator, instalēšanu. Ja šķiet, ka instalācija ir iestrēgusi vai iesaldēta, parasti Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammas salabošana novērš problēmu.
Piezīme. Ja instalējat savu lietotni Windows ierīcē pirmo reizi, instalēšana var aizņemt ilgāku laiku, nekā paredzēts.
-
Windows
macOS
Ja vēl arvien nevarat instalēt lietotni, mēģiniet vēlreiz izmantot atinstalētāju, lai pilnībā atinstalētu Creative Cloud darbvirsmas lietojumprogrammu.
-
Divreiz noklikšķiniet uz Creative Cloud atinstalētāja, kā aprakstīts 2. darbībā iepriekš.
-
Kad atinstalēšana ir pabeigta, atlasiet Aizvērt. Pēc tam atkārtoti instalējiet savu Adobe lietotni.
Ja instalēšana joprojām ir iestrēgusi, izmēģiniet mūsu uzlabotās problēmu novēršanas darbības.
Pierakstieties savā kontā